‘壹’ app运营方法有哪些
APP运营方法有哪些:
(1)越狱类的APP运营推广方法
PP助手、同步推、快用,91等,结算方式也多为CPT,也可以沟通CPA合作,这几家的量还是不错的,自己没有推越狱的渠道,所以了解的很少。
(2)社会化的APP运营推广方法
社会化媒体的最大特点就是聚集的用户很多,也正是因为这个才用以APP运营推广的,但是这么多的用户中不定全部都是我们的用户,在这些个群体中,我们要想办法找到自己的受众群体,找到用户以后我们才能进行进一步的APP运营推广工作,而且找到这些群体以后要分析群体,这些用户的基本资料、兴趣、爱好等都要进行了解记录。
(3)新媒体的APP运营推广方法
新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体,是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体,在这样的交流之中提高APP运营推广的效率。
(4)线下的APP运营推广方法
线下推广不仅仅是APP运营推广中的方法,更是企业品牌的一种宣传方式,只有开展把线下和线上推广,两者相结合,才能发挥企业广告宣传的最大优势,在【活动盒子】小编看来,它更侧重于传统模式的而非网络模式的运营推广方法,注重实际生活沟通交流,它在传统营销中占很大比重。
(5)工具类的APP运营推广方法:
说到这个工具类的APP运营推广方法,小编能够想到的就是【活动盒子】于用户数据分析的精准、高效、点对点的SAAS活动运营工具。主要提供活动创建、奖品创建、用户分析、定向推送、推荐引擎功能和技术,帮助APP运营人员全面分析用户行为数据,提高活动营销价值,实现活动运营的数据化、精准化、自动化和服务化。
‘贰’ 新上线APP的营销策划该如何做
首先,定位垂直人群,获得第一批桐毕稿种子用户。数渗
种子用户阶段验各方面数据都还不错,觉得商业模式和用户体验都还ok,就可以开始拉新了。
然后,想一切办法却获得流量增长,肯定要花钱,如何降低时间和经济成本是关键
有的产品线上推就很好,比如去年有书、荔枝靠社群裂变获得一大批用户,而且一个平均能裂变5个真的是太暴力,可以说零成本获取流量。
有的产品线下推效果最好,比如外卖、农产品电商等020项目,一个个商局孝业区和写字楼去拓展,拓一个就稳一个,一个北京城也就那么几个核心商业区。
最后都晚上1点了,先睡了,晚安。
‘叁’ 如何运营推广一款全新的app上线前、后该做哪些事
在谈一款app运营之前,有必要先梳理清楚一款新app是如何诞生:
1.曾几何时,有了一个idea;
2.需求梳理、沟通、分析,勾画产品设计草图(产品经理根据沟通、交流、分析结果制作出产品功能脑图);
3.绘制产品原型图(①全局流的图,方便后期与程序猿对接;②产品业务流程的泳道图,根据项目具体要求;③简单交互的原型,工具:axure,墨刀等);
4.UI设计、验收;
5.项目规划(①细化需求;②技术方案;③项目管理:项目排期、任务分解);
6.产品开发;
7.交付测试、验收合格、上线;
8.运营推广。
(app推广框架图)
APP大环境:
据不完全统计每天有上千款app诞生,意味着每分钟左右就一款新的app诞生,且大部分app的生命周期未扛过三个月。相信很多cp们都有同感,app的推广变得越来越难了。究其原因,打开任意一个应用商店不难发现应用类app同质化太严重了,提供同样功能同种服务的app不胜枚举。比如相机:快手,美颜相机,相机360,天天p图,玩图,美人相机,美妆相机等等好几百种,而且好多名字还相似。大环境如此严峻,那么作为产品运营人员该怎么办呢?
一、产品上线前
一个新app上线前我们该做哪些事呢?
1.理清自家产品的每一个小细节,试问如果你自己都不清楚将来怎么去跟别人讲清楚。
2.了解产品定位,我们的产品是什么,有哪些功能?产品受众有哪些,在哪里?我们的产品可以解决用户在什么情况下的什么问题?为用户提供什么服务?其实你弄明白了这四个问题,你也就发现了产品的宣传推广点在哪,你后期推广的方向也就有了。
3.竞品调研分析,你得去了解市场上和你同类app有哪些?了解竞品ios和android端的下载情况、流量。了解竞品做了哪些热词?可以用APPying搜索竞品自身品牌词的热度,以及这些词是否上过热搜榜。看看竞争对手在推广上有什么值得借鉴的地方。
4.做好产品的详细描述图文,包括产品描述文案,产品的截图,关键词,一句话描述等。最好还准备一些数据分析模板,包括app的留存,活跃度,新增用户,各渠道推广效果等。
5.开通app的官方微博和微信公众号,这个很重要,微博和微信是大众化的产品,基本上智能机上都装有。
开通这两个官方媒体几个好处:
第一、当产品上线后,用户了解到app词条可以很轻松的通过微博或公号关注你和你互动,信息反馈。而且好微博或公号内容还容易引起用户转发,扩大宣传。
第二、这两个官方媒体会成为后期做活动营销推广的重要渠道,因为这里能培养一批忠实用户,而且往往是种子用户的来源。
6.建立网络、搜狗等网络词条,知识问答。当然这个也非常重要,因为在app刚上线初期,网上关于你app描述基本上是一片空白,建立app网络,将会成为用户了解你产品的一个重要渠道,同时,后期做品牌营销的话,也能为你引来更多的潜在用户。
在建立网络时一定要条理清晰,语言通俗易懂,因为你app面对可能是不同文化阶层的大众。同时应该配上app清晰的截图。千万别小看网络,这里技术含量很高,国内一些app网络写的确实烂,有些写的太专业,没从用户角度出发;有些修饰辞藻堆砌显得很啰嗦,让人看下来一头雾水。
网络最核心的东西就是:图文并茂地告诉用户,我的产品用了什么功能满足什么用户在什么场景下的需求。
7.申请各大应用市场开发者账号,整理各大市场首发要求的文件。由于许多应用商店对新上线的app设有新品推荐栏目,所以你的去了解他们推荐的的规则。
8.根据以上的准备制定一个推广计划,最好是先策划好几个活动,因为后期宣传推广比较忙怕没时间。
前期准备工作纷繁复杂,当然我例举也只是其中一部分,不同的app准备会有不同。CP们可以根据自己产品定位做相应的调整。
二、产品上线后
app上线后的推广,这里我把推广渠道分为四大类:线上、线下、自媒体和综合渠道。
线上推广
1.上线各大android平台和app store,现在各大安卓市场都有活动,而且都是免费的,可以去申请。联想、小米、华为、机锋、搜狗每周都有专题。如果你的产品打磨的非常好还可以免费获得新品推荐:像应用宝、小米、360、华为新品推荐,魅族的尝鲜榜,联想乐商店的新鲜热辣,网络的金熊掌奖,豌豆荚设计奖等等。这些资源都不错,都可以去尝试。
2.刷榜冲榜,刷榜价格比较高,国内榜top25名价格在每天1万左右。但即使这样刷榜在国内还是非常受欢迎,尤其是appstore,毕竟绝大部iphone用户都会去appstore下载app,而且ios榜现阶段除了花钱冲榜,或有重大新闻使得用户主动在app store去搜索下载,否则一般app基本不可能上热搜榜。
这里简单介绍一下现在比较火的微信积分墙,“微信积分墙”相对于传统积分墙最大的区别是载体不同,它是以微信公众号为载体,在公众号内嵌入积分墙代码,微信用户通过完成积分墙各种广告任务获得奖励。
“微信积分墙”的基本流程可以总结为“关注公众号”-“完成新手任务(绑定微信号、苹果账号和手机ID等信息)”—“进行下载任务”—“获得奖励“这一系列的操作并不算太复杂,基本上在三分钟之内就可以完成一个游戏或应用的下载并拿到相应的积分或奖励,这个无疑降低了用户的时间成本。而且用户获取内容的成本也比以前降低不少,用户不需要再单独下一个App,在微信里面就可以完成任务并兑换奖励。
从广告主层面看,微信积分墙则可以减少刷量行为的产生,提高数据的真实性。微信在注册的时候就严格限定与手机号绑定,增加了“刷客”们的成本,而且在之后一系列关注公众号等人工操作,更大程度上屏蔽恶意刷量,从而保证了数据的真实性。
3.新闻推广,一种效果不错的推广手段,能在极短时间内使产品获得大量曝光,得花一点预算,撰写一篇新闻稿,注意文章标题一定要够吸引眼球,同时发布到多个主流新闻门户网站上,造势,给人一种这款产品很火的感觉。
4.换量,主要谈一下app之间的置换。换量的具体形式有内容合作,开屏广告、弹窗、焦点图、应用内推荐等。
建议:①在评估要不要换量时你需要考虑两者的用户是否一致,是否有竞争关系,对方品牌形象等。②在换量时不要拘泥于等量或同时换量,而应注重双方的资源价值是否基本对等。③资源好点的CP们多帮助资源有限的小伙伴,要相信,最终都会达到互利互惠的效果。
线下推广
1.地推,地推最大的优势就是让我们的潜在客户遇到,而不是仅仅看到。当地推人员将自己产品信息亲自送到群众手里的时候,人们更加容易记住。
很多人觉得地推费时费力费钱,觉得没必要,其实不然,地推对前期口碑宣传非常重要。地推是最能与精准用户直接沟通推广方式之一,能让潜在用户对你的产品产生信任感。而且在地推的过程中很容易就能发现自己产品哪些方面还需改进以提高用户体验。
方法论:①地推派送的小礼物印上产品的logo或产品介绍的二维码,地推人员穿印有产品logo的T恤;②公交车站放一把印有产品logo的太阳伞宣传效果是不是很好,公交车wifiapp下载;
③老用户拉新或奖励;
④ 口碑营销等等.
注意事项:推广时注意场景,什么意思呢?就是你最好能在用户最需要你产品的场景下去推广,甚至让用户觉得非用你产品不可。举个栗子,某一天你下班要回家时,外面下着大雨,打不到出租车,这时如果有个人开着车来到你公司门口,说“我是滴滴、神州...的司机,愿意送你回家,而且还比出租车便宜“。那你是不是非常愿意坐,是不是可能还会把这事跟你朋友说。
2. 手机厂商预装,大厂商:华为、酷派、联想、oppo、Vivo、小米、魅族、中兴、三星。中小厂商基本以深圳的中小厂商为主,亿通、邦华、朵唯,这些品牌手机可能大家很少出过,因为他们的渠道厂商和上面的特点不一样,他们都是在四线的城市以下建立渠道。而且他们的销售方法也是不一样的,他们不是通过打广告,他们主要是给销售人员高提成的方式在销售。
方法论: 大品牌厂商预装量越大,相对谈判难度就越大,用户起量周期也比较长。刚开始最好拿他们不是很旗舰机型的项目去谈,在过程当中建立关系,然后覆盖整个产品链。
对于手机厂商预装,只要有钱,一次预装几十万甚至上百万都不是问题。
3.刷机,与手机专卖店合作等
新媒体推广
1.微博推广,很重要的渠道,因为平均每天超过8000万人在刷微博,如果在微博发现一个好玩的app,可能顺手就下载了,所以微博宣传推广做的好,会有不错的效果。微博宣传推广的关键点就落在文案内容撰写上了。
方法论:① 将产品拟人化,以讲故事的形式输出,构建场景,展现app功能(看看杜蕾斯);
② 载体形式可以是图片也可以是视频,图片或视频下面附上下载链接(这里有些人会设置自动跳转到下载商店,可能下载量有提升,但用户精准度,留存度也是你需要考虑的,所以究竟要不要设置自动跳转你可以做个对比)。
如何推广微博文案:
① 关注业内相关微博账号,保持互动,提高曝光度;
②借助热点事件、热点人物,借势营销推广;③ 策划活动:有奖转发,花钱请大号转发;④ 微博九宫格或空间九宫格,产品曝光还不错,价格也不贵;⑤ 其他渠道配合宣传推广。
2.贴吧论坛发帖,找20-30个权重高的论坛发帖,做好帖子的维护并及时回答用户提问,定期收集用户反馈的信息建议。
方法论:① 帖子一定要做精华帖,帖子不在多,而在精,精华帖能长期出现该社区的前面,才能获得最理想的效果;② 雇水军盲目乱发不如重复跟同一个帖效果好,帖子千万不要以广告的形式,硬广没人看,也没人会跟帖;③ 有资源,有条件,联系论坛或贴吧管理员做相关活动推广。
3.微信、qq及公众号推广,与微博、论坛推广差不多,特别适合做冷启动,前期耕耘,后期收获。如果前期积累相当数量的粉丝,产品上线后同时发文引爆,效果与粉丝数量和文章质量有关。
4.PR推广,互联网时代人人都是信息内容的传播者、导流者,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,当然这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
方法论:①创始人背后不为人知的故事,创始人心酸历史,产品的故事,品牌故事...②故事反复打磨,但不能包装过度,抓住用户痛点,引起用户共鸣。
综合渠道
适合拿到风投的CP们。能快速使产品曝光,占领市场,有利于品牌的建立。
1.电视广告与网络广告配合
具体形式:① 明星代言与网络广告(搜索引擎、广告联盟、导航广告、超级广告平台等)配合;
② 综艺节目赞助或电视植入与网络广告(搜索引擎、广告联盟、导航广告、超级广告平台 等)配合。
...
2.户外广告与网络广告配合
具体形式:① 楼宇电梯广告与网络广告配合② 公交车站广告与网络广告配合③ 公交车身广告与网络广告配合...
3.社会化广告与BD联盟广告配合
具体形式:微信、微信公众号、微博及社群与BD联盟(协会联盟、校园联盟、同业联盟、异业联盟、媒体联盟、社群联盟等)配合...
4.多个(>3)渠道配合
‘肆’ 如何运营推广一款新app
做APP推广,绕不过应用市场,做应用市场绕不过老三样,首发,专题,活动。但在这之前需要做些准备工作。
投放这块,在我印象中分为应用市场,SEM,原生feed流广告,网盟类广告四种。应用市场广告投放方面有一定经验。其他三类是了解过但没实操过。所以前者说说经验,后者说说看法
网盟类从没操作过,所以给不了大家建议,只想说,对于刷量和扣量是潜规则的广告,在自家数据后台不完善和自己数据分析素养不够的情况下,不建议投放。
信息流广告几乎没投过,具体建议给不了大家,强调两点,第一点,对于一个需要抢量的广告类型,对资金有一定要求,可能5w元以后的数据才是稳定可持续的,前期学习成本,请考虑清楚后在投放,否则两者皆空。第二点,对于一个素材为王的广告,供应商/设计师的作用占大部分,所以有心理准备,还有在点击率和转化率之间寻找平衡点,也就是新增量和留存量的平衡。
至于SEM,操作过一点点,建议是关键词请尽可能的多(行业的热的话,量级应该在几千),在保持关联性的前提下,这个从点击率来看就是不要小于5%(如有错误,请纠正)。另外,对于重点词,创意也请费脑子多想几条保证点击率还有转化率。最后就是根据数据来优化效果。
最后说一下有经验的应用市场的广告投放,应用市场一般是CPT,CPC,CPD几种,CPT没玩过,主要投放的是CPC和CPD,关于这块强调几点:
第一点,应用市场付费投放有拉动作用,应用市场自然流量增加,相应付费流量也会增加,反之也是,所以从时间的角度来看时间越长,效果越好。
第二点,考核渠道质量的时候,如果可以打包区分自然流量和付费流量的话是最好的,如果不行的话,可以按在付费下载量占总下载量的比例进行核算,算是一种比较精准的方法。关于合适的渠道,每个产品适合的渠道都不一样,如果预算充足的话,可以每个市场投小量的钱试试,在择优续费,如果预算一般,就请根据产品在各家渠道的历史表现选择,评级和下载量最高的渠道值得首先尝试。
第三点,熟悉政策和规则,应用市场的投放可能不需要太多的优化,无非是各个时段的价格,这个一是根据自己的用户画像作为参考,然后在实际投放中加以调整,比如应该在自家用户活跃的时候适当调高价格,当然这个前提是付费的量级要有基础,如果付费流量每天给你带来几十个下载,我觉得还是省省吧,偶然因素太大,只要关心数据增长不要异常就好(比如半夜3点大幅度增加),还有某些市场对频繁调价会有惩罚,如果分时段调价,请事先打听清楚(我打听到的网络貌似是这样的,有错误请更正!)
最后一点,熟悉政策的话题,应用市场逐渐变得越来越有序,也就越来越标准。也意味着变现四应用市场的主旋律,所以随时关注各渠道的最新付费政策,调取合适的政策来推广自己。
希望我的回答能够帮到你,我很乐意分享业内信息,有不清楚都可以私信我哦,也欢迎各位大佬来评论区追加讨论
‘伍’ 如何运营推广一款新app
我自己也是做一个新上线app推广运营的,也是遇到了诸多困难,后来在西东圈得到了帮助,以下是西东圈群里分享的一个app推广运营方案,让我非常受益,这里也是一个传媒广告从业人员的聚集地,在推广中找资源也挺方便的,很快就能得到响应。
APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则很快就会泯灭于人们的视野中。
一、竞品分析:
选择竞品、做好定位
二、产品定位:
1、产品定位:
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题,这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。
3、目标用户定位:
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
(1)常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等。
(2)用户技能:沟通能力强
(3)与产品相关特征:
电子商务类:购物习惯,年度消费预算等。
交友类:是否单身,择偶标准。
游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。
1、渠道推广
APP运营都离不开推广,要学会从运营中找的问题,总结良好经验,做优质渠道,改良产品,对于渠道推广,有以下几点可供大家参考:
1)基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道,因为在马海祥看来,推广的第一步是要上线,这是最基础的,无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等。
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等。
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等。
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等。
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等。
iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
2)运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3)第三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。
资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
2、新媒体推广:
(1)内容策划
前期需要做好受众用户定位,分冲陵析得出核心用户特征;
原创、每天三条有趣内容、抓住当天或当周热点跟进、创意、故事化、拟人化;
(2)品牌基础推广:
网络类推广:在网络,360网络建立品牌词条。
问答类推广:在网络知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
(3)微博推广
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出雹凳;在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创源判旅新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
(4)微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
(5)视频推广
现在视频还是一个风口,并且还能持续几年,抖音、快手、B站、小红书,有不同的算法和推荐机制,用户属性也有所区别,选择适合自己的平台。
(6)PR传播
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事是非常重要的。
互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事;反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音。
这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
1)用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
2)维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源
(7)事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。
对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
(8)数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性,这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
不管是什么平台,优质内容的产出是核心关键点,也是各个平台短缺并激励扶持的方向,所以考虑如何才能产出优质的内容也是非常重要的。
‘陆’ 如何运营APP
app推广有很多种,想要推广一款新app首先是要找到自己的定位,将亮点放大,去推广,有付费和免费的,小柒先说一下付费的有以下三种方式:1.植入广告2.册返利模式3.ASO优化
最常见的就是植入广告,主要是通过植入动态广告栏形式进行广告植入,当用户点击广告栏的时候就会进入网站链接,可以了解,广告主详情或者是参与活动,这种模式操作简单,只要将广告投放到那些下载量比较大的应用上就能达到良好的传播效果。
其次注册返利模式是下载量比较多,很多app推广都会使用的一种手段,这种推广模式是,你把符合自己定位的应用发布到应用商店内,用户通过手机应用平台下载应用,然后完成注册,广告发布商将支付一定报酬用来鼓励用户的这种行为。可以规定的试玩时间,让用户了解产品,增强产品信心,提升品牌美誉度。
也可以找专门的公司帮助你做ASO优化,让你的app排名靠前,让您的品牌增加曝光度,苹果的app store没有商业化,都是以用户的行为标准不断的调整,但是安卓的在2013年就开始商业化,有量的推荐位、关键词都以竞价的方式进行拍卖。
除了以上这些需要用钱还有免费的,效果很好的推广方式:
1.应用市场首发
目前国内很多的应用市场都支持应用市场首发免费,首发需要选好平台,位置,写好简介这些,最好了这些事半功倍。
2.新品自推
魅族、华为、小米、等软件商店都有新品自荐的功能,如何你能找好app的亮点,写好自我推荐,吸引用户眼球让其下载也是一个非常哟有效的方法。
3.交换资源
可以和商业达成协议,帮商家推广二维码,在商家的广告位贴你的app广告。
4.用户点评
想办法让用户点评,点评送积分或者是其他的礼品,让他们好评,成本低,效果好。
在这之前做好ASO工作的话,可以让你在一众app里边脱颖而出。
‘柒’ 新的app运营上线前,后该做哪些事
本篇是我自己的一点总结,适合刚开始做app运营的同学入门,如果不幸没人带的时候,发版前后不至于两眼一抹黑,运营大神就看看小标题,帮忙补充补充吧。
1、当App是全新产品时,运营需要尽早介入。
常常听同行们说到有些产品汪,做产品功能或者什么改动时,运营是最后一个知道的人,甚至比用户还知道的晚,我自己也碰到过。可以抱怨,但是并没什么卵用,如果碰到这种信息同步不顺畅的团队,那么运营自己就主动一点吧,毕竟最后数据做不好背锅的多半都是运营。
(1)了解产品的目的和目标用户,自己心中有数,过滤十分不靠谱的想法。
只要不是头脑一热做的产品,一般老板or产品经理对其都是有所期待的,即“想象中的样子”。很多时候,运营会觉得决策人的想法不靠谱,我刚开始做运营的时候曾经跟boss争的脸红脖子粗,现在想想也是傻,一来碰到小气的boss是坑了自己,二来boss也许真的能看到你看不到的地方,何不相信同伴的判断。
But,非常明显的好高骛远是要杜绝的,否则就是给运营自己挖坑。例如说老板告诉这个产品上线就要捞到N多万用户,刷爆朋友圈,病毒传播什么的,以及产品调性寄希贺型望小清新,又希望有内涵,还希望欢乐没节操,我觉得可以直白的说臣妾做不到。。。whocanwhoup。。。
(2)当决策人对上面那个问题不确定时,了解是否需要做需求调查、市场调查。
我曾经经历过一个禅祥猜“安卓锁屏软件”,当时在确定目标人群时,boss们有些不确定,但是又觉得占领手机入口非常重要,是个战略级产品。
因此当时我们进行了比较大规模的调查,通过了公司的校园地推渠道去到一些高校,用各种办法回收了两百分左右的问卷;然后又通过对园区食堂的厨师、保安、保洁、超市收银小妹等文化水平低一些的人群进行了问卷调查;从我们“想象”的可能会是目标人群的学生、年轻打工者中各挑选了十几个用户进行深度访谈。
后来竟得到一个令我们惊讶的发现:文化水平较低、年纪较轻的人群,对安卓手机锁屏无需求,觉得锁屏太麻烦,锁屏上还有内容太重,并且大部分认为锁屏是手机出厂设置,不知道可以更改设置。因此后来我们放弃了这部分人群。
(3)发版时间和发版节奏,准备素材。
发版时间:这个很重要,遇到那种上线日期一拖再拖的也是醉了。发版时间关系到推广起始时间,推广的噱头选择,运营的活动策划等。
发版节奏:小范围体验?灰度?正式上线?小范围推广?大范围推广?每一种不同的节奏,运营要做的事情是不一样的。例如小范围体验是否要招募50个天使用户?灰度版本是否要选择一两个流量适中的渠道灰度上线?
素材准备:外投广告素材,应用商店截图等素材,活动页面准备,公关软文撰写,其他各种文案准备。
(4)接下来1-2个版本迭代的重要内容。
我个人觉得做产品很忌反复改方向,至少这个季度是应该知道下个季度的产品方向的。
如果三天两头的换方向,变重点,会浪费大量的宴携开发、运营精力,也不利于运营的提早准备,准备越充分,能达到的效果就越好。但是实际上,在很多创业公司和中小型公司,有时候一个功能上线了,然而领导已经决定这个产品要大改版了。
(5)运营相关工作梳理分类,让自己熟能生巧效率更高,让老板知道你为版本付出了什么。
这是运营团队自己的事情,一般全新的产品没有完善的运营团队,可能就是1-2个人撑起来,所以工作会及其的琐碎零散。有一个致命伤就是,天天忙成狗,但是没有整理总结和汇报,到了年底加薪升职时,领导说你貌似没什么功绩。。。(因为大部分产品都会表现平庸,能赶上一日千里的产品也是蛮难的。。。)
2、当App是成熟产品时,运营会轻松一些,但是也会失去更多自由。
成熟产品已经运营了有很长一段事件,运营们也早就摸索出了一套发版的流程、和其他团队配合的方式、需要格外注意的坑洼等,新人来了按部就班即可,做的特别完善的成熟产品甚至有归档好的各种文档供新人快速上手。But,硬币的另外一面就是,你想创新不容易,每当你想做一些什么不符合“规矩”的事儿,就会有小伙伴告诉你“我们以前都是这么做的”“这个我们早就提过了,没办法”等等。
(1)了解本次发版的重大更新内容。
便于提前应对用户反馈;便于活动配合;便于明确运营的工作重心。
(2)提前确认是否需要运营活动配合。
活动配合需提前准备:如果是撸帖子这种文本类活动,分分钟搞定;如果是H5页面的活动,视页面上功能而定,一般需要至少2周以上的时间留给视觉、开发和测试;另外还要了解活动的目的,是配合渠道拉新,还是配合承接新用户,拉高日活,提高次留?这个也决定了活动玩法怎么设计。
(3)数据埋点,验证方法,判断标准。在发版前就想好版本分析怎么写。
提前跟产品经理和老板确认,本次版本希望验证什么功能,验证什么数据。
例如说,某App本次发版新增了一个“好友PK功能”,那么老板肯定希望知道这个功能是否受用户欢迎,用户是怎么使用它的,是否能下判断说这个功能是成功还是失败的,以什么标准。
辣么,请注意几件事:数据打点(没埋点你统计个毛线。。。),验证方法(比对新老版本数据?用户反馈整理?问卷调查?),判断标准(流失率超过多少为失败?行业水平是多少?)
(4)用户反馈处理,通常反馈爆发期是发版后的1周内。
关于重大更新的F&Q可以提前准备,尤其当发版后第1周用户反馈暴涨的时候,尤其有用;如果是大公司有专门客服团队的,需要对客服进行一定的培训,至少他们要知道这是个啥功能,回答不了用户时应该转给谁。
(5)版本分析报告。
这个是在发版之后啦,我们一般会在1周以后开始分析,主要包括两部分:定量分析+定性分析。
定量分析就是客观数据,数据能够丰富到什么程度,能支持到什么结论,就看你前期埋点的详细程度,以及前期验证方法的制定。就是我前面说的,发版前就想好怎么写,否则到写的时候才发现缺数据,就悲了个剧。
定性分析一般是用户反馈,有些会加上一些调查问卷结果分析。用户反馈如何整理,可以参考我之前的一篇文章《用户反馈那点事儿》,用户是片面的迷茫的,但也是最真实的最根本的,所以需要两面去看待,好的用户反馈整理是提炼是思考,不是搬运工,可以帮到产品决策下一步乃至下个阶段的走向。问卷调查的话,以后我再写吧。
全新的产品一般比较难形成这样的版本分析报告:1来因为新产品的定位可能不太明确,可能会变更;2来用户量少啊,样本量太少不具备参考价值;3来现在都讲究个快,很多时候新产品会带着很多缺憾上线的,你试想一下,你宣传中是一个肤白貌美的妙龄少女,由于资源紧张时间短缺,最后给用户的是个皮肤粗糙头发凌乱的挫女,然后你问用户觉得如何。。你希望用户怎么说呢。。完全体比较好评判,幼年体不太好说啊。
(6)了解产品接下来1-2个迭代的重要内容。
还是提前量的问题,有些重大的功能上线前,运营需要花很长时间准备;尤其全新产品,甚至要从招募体验用户开始,冷启动很艰辛,选择什么渠道,要多少量都要早点说清楚。