手机信防app怎么安装不了

① 为什么手机突然安装不了app了，能下载，但是不能安装，安装的时候提示安装失败

软件无法安装或安装失败，可尝试以下操作：
一、允许安装未知来源软件

未知来源：
为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序
造成手机系统紊乱而添加的选项
►您需要进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--将“允许安装未知应用”开启

二、安装软件提示内存不足
手机内存有限
而存储过多的数据会让手机不堪重负
►进入i管家--空间清理/空间管理--扫描并清理垃圾缓存
►卸载手机中不常用的软件
►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理

三、安装软件提示解析错误
apk文件在下载时受到了损坏
或是被恶意修改过
►建议重新下载安装
►或者更换官方正规的平台进行下载

四、系统版本限制
部分软件对手机的安卓版本有一定的要求
若无法满足则无法安装
►可进入设置--系统升级，将系统更新到最新版本再尝试安装
（部分机型进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI版本检测安装）

五、软件与手机不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与手机系统不兼容
►建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用

六、使用第三方软件桌面
第三方桌面软件可能存在兼容性问题，需恢复默认“vivo桌面/待机桌面”再进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到--“应用商店”和“vivo桌面/待机桌面”--存储，分别清除数据和缓存，后重启手机。

② 手机app安装不了是怎么回事

③ app无法安装怎么回事

应用无法安装的原因可能有：安装权限没有打开、手机内存已满、应用版本与系统版本不兼容等。若您使用的是一加手机，建议您进行如下排查：

一、开启手机安装应用权限

• ColorOS系统：请进入手机“设置 > 安全/密码与安全 > （系统安全）>安装外部来源应用”查看是否关闭，若关闭，请打开开关。



• H2OS系统：请进入手机“设置 > 应用与通知 > 特殊应用/访问权限 > 安装未知应用权限”进行设置

二、清理手机内存

如果手机存储容量不足，可能会导致应用无法安装。建议清理一下手机的垃圾，也可以删除一些不必要的文件后再次尝试。

三、更换应用版本

• 有些应用会出现与手机系统版本不兼容的情况，如果其他同安卓版本的机型也无法安装该应用，则说明该软件与当前系统不兼容，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；

• 若不是在软件商店下载的软件，建议删除软件后，通过软件商店搜索下载软件再试；

• 建议卸载第三方管家类应用软件。

四、排查系统版本

微信所有版本不再支持安卓5.0以下版本机型，当手机系统版本无法继续升级，如系统为安卓4.4的情况下，微信最新版将无法安装。

五、确认是否获取过ROOT权限

请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。

如果以上不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

④ app无法安装怎么回事

app无法进行安装的原因可能如下：

1、手机安全认证

在安装或下载应用程序时，如果提示失败可能是因为系统“未知来源”没有开启。可以通过打开手机“设置”-“安全”-“未知来源”开启未知来源软件安装，再重新下载应用程序安装。