‘壹’ 提升app用户的留存应该怎么做
关于提高用户留存率首先就要明确用户留存的三个阶段。
用户留存的三个阶段所成的数轴图像就像是一个在第一象限中的反比例函数图像,随着促活活动后的时间越长,用户留存量逐渐减少后趋于平缓。这是一个常见的留存曲线,可分为三个部分:第一部分——迅减期,第二部分——震荡期,第三部分——平稳期。首先,经过一系列促活活动之后产生了大量的用户尝试使用你的app,迅速爆发的增长后劲往往是乏力的。所以一般来说用户都会在促活活动停止一段期间之后有明显的降低趋势,我们称之为迅减期,而后发现在迅减期过后,用户留存曲线会出现一系列波动,谓之振荡期。最后才会步入平缓期,从数据层面分析,若要想提高用户留存率,代表着降低迅减期的速率,加深振荡期的波动。
减低迅减期的速率
意味着用户在经过你一系列促活活动之后,你的APP仍旧可以给用户把你的APP留下来的理由,这其中涉及到的方面可以很多,一款APP之所以会产生之所以能够运行的主要原因在于这款APP填补到了供需关系之中,就像潮浪带动小船前行般,APP随着供求关系的大潮前往了无畏的大海,所以要提升你的APP的用户的留存数量的关键因素有两点,一是APP开发的质量,二是APP开发的定位。APP开发的质量取决于APP开发服务商的专业程度,这是开发APP时为什么要慎重选择APP开发商的原因,一款APP给用户的使用感受对于用户留存率的提高至关重要;APP开发的定位就是最关键的一点就是要契合用户的需求,无论这个需求是痛点,欲望点兴奋点,只要契合其中之一的需求并源源不断的提供需求,即可附着上供求关系的大浪。
加深振荡期的波动
这意味着在用户犹豫着是否还要继续留着你的APP的时候,要求有新的刺激点出现,将振荡期的波动由上下波动往下趋于平缓促使成向上波动不断提升,这就是很多时候为什么APP总是会层出不穷的出活动,为的是最终实现提高用户留存率。
‘贰’ 如何提高app用户留存与使用频率
【活动盒子—APP活动运营工具】小编认为:提高APP留存率的方法很多
1、第一印象非常重要:APP品牌认知、做好APP新用户引导、优化好产品性能、渠道筛选,提高渠道转化质量;
2、做好用户促活,培养用户粘性
(1)活动运营,刺激用户欲望
(2)合理做好push推送
(3)签到功能,提高用户粘性
3、了解用户,做好用户服务
(1)需要有有好的客服,能够及时回答用户提出的问题和反馈的意见;
(2)完善的用户奖励体系;
(3)运营人员可以在应用市场、微博、知乎、网络等等平台里面关注用户对你APP的评论;了解用户喜欢你的app什么,带给用户什么价值,有什么不满意的地方等等;收集用户反馈,以便做好产品优化;
‘叁’ 怎样提高一个app的用户留存以及活跃度
第一,你的软件要有一定的趣味性,能吸引用户留下了玩
第二,你的软件要有很好的稳定性,动不动就卡崩弹出,就没人玩了
第三,你的软件要有丰富的内容,这个就分是什么应用类型了,但是只有一点,让用户感觉这里面有他们需要的东西
————————————————(来自一个手机APP运营的几点建议)
‘肆’ 如何提高APP用户留存率
用户留存的三个阶段:‘伍’ 如何提高app用户的留存和活跃
一般从这几个方面考虑:
1、善于引导
引导从而激活用户的活跃很重要。用户使用你的产品是有原因的,可能是一时的好奇兴起,也有可能是周围的还有在使用,以及好友的推荐、广告等。几个原因中好友在用是有吸引力的。产品可以将用户好友的情况适当地提示,扩大使用某项功能的用户圈子,让更多的用户参与。在话题、兴趣类型的社交产品中,这样的方式转化率会比较高;
2、功能上下功夫
目前的应用市场上,app开发同质化现象严重。想要让用户在众多同类产品中选择你且保留使用,那必须得有亮点,带给用户不一样的体验或是服务。为此,app的功能上要有创新且能让用户解决需求。如一个通讯类应用,用户需要通话清晰、视频聊天、多人沟通等。有点类似于追求别人没有的,而我有的感觉;
3、采取游戏、奖励机制
为了能让用户留下,用户的粘性高一些。可以适当地采用一些签到、成长级别、称号荣誉等来满足用户的虚荣心。类似于游戏,当用户达到某种级别就会有相应的奖励。比如积分、商品兑换、抽奖、获得优惠券等。还有一些当用户完成后分享得到红包的奖励,这个对普通用户有很大吸引力。不过这样的方式不是好的选择。毕竟所有的补贴都是在烧钱留用户。保守且有长久价值的还是通过产品的优势留住用户。