曹操出行客服在app哪里_曹操出行怎么退本金曹操出行退款流程

1. 曹操司机客服电话

曹操司机客服电话400-608-1111。公司：杭州优行科技有限公司。地址：杭州市滨江区浦沿街道东冠路868号吉利科技数侍大厦3-7楼。曹操廉政举报电话：0571-82396577。举报邮箱：[email protected]。

曹操出行创立于2015年5月21日，是吉利控股集团布局“新能源汽车共享生态”的战略性投资业务，以“科技重塑绿薯笑吵色共享出行”为使命，将全球领先的互联网、车联网、自动驾驶技术以及新能源科技，创新应用于共享出行领域，以“用心服务国民出行”为品牌主张，致力于成为中国人最信赖的“国民出行”品牌。2019年2月14日，曹操专车宣布“曹操专车”升级为“曹操出行”。

品牌发展：

2022年6月28日，享道出行、美团打车、首汽约车、曹操出行、T3出行、添猫出行及伴个桔子7家网约车平台品牌联合发布《上海网约车司机权益保障行业宣言》。

2022年8月2日，小马智行宣布与曹操出行达成合作，将小马智行自动驾驶出行服务引入更大规模出行平台，推动Robotaxi在城市出行场景的规升纤模化落地应用。

2022年8月3日起，北京地区的用户可通过曹操出行App及小程序首页“自动驾驶”专属入口，体验由小马智行提供的Robotaxi服务（PonyPilot+）。2022年9月5日，曹操出行全国总部开业暨苏州专车升级活动仪式在苏州相城区举行。

以上内容参考：曹操出行-关于我们

2. 曹操出行怎么退本金曹操出行退款流程

曹操出行的使用方法和其他打车软件是有些差别的，其中就有人问陆锋到曹操出行怎么退本金，这是怎么回事？总的来说，就是曹操出行的扣款方式不一样。

曹操出行退款流程
1、打开曹操出行APP，进入主页后，向右滑动屏幕或者点击左上角的菜单按键，此时会使弹出伸缩界面，在伸缩界面点击“在线客服”。

2、进入在线客服界面后，点击“常见问题”，再点击下方的“自助服务”。
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3、向上滑动界面，点击最底下的“在线客服”察液，进入聊天界面后，在文本框输入“人工”，然后发送。

4、接入人工客服后，输入“提取本金”，此时客服会查询账户余额，并询问是否全部退回，确认后，本金会在1-7个工作日内原路退回。

曹操出行为什么要退本金？
市场上的打车软件，一般都绑定有相应的微信、支付宝、银行卡账号，用户打车到达目的地后，可以通过绑定的账号进行支付，或者系统通过绑定的账号进行免密支付。一般的打车软件基本都是这样的使用方式。

而曹操出行却不一样，在打车前需要在钱包上进行充值，如果钱包内的余额小于打车费用，是无法使用叫车服务的。另外，钱包内只有一个充值功能，并无提现功能，也就是说，在APP上按照常规的操作，用户是无法将余额提出来的。所以当我们不再使用该软件打车，或者不想钱包里面有余额的时候，就要走人工客服的办法提取。

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