① 京东app客服在哪里
该过程如下
首先打开手机里的JD.COM APP，在工具下排找到‘我的’，点击我的，进入我的个人主页。
然后在我的首页界面，下拉找到‘工具与服务’中的‘客服’，点击进入客服界面。
接下来，在这个界面中，找到功能最下面一行的‘在线客服’，点击‘在线客服’进入界面。
最后，在界面中，你可以选择点击系统给出的问题来回答问题，也可以在输入框中输入你想要回答的问题来回答问题。
② 怎么找京东官方人工客服
打开京东手机端，在我的页面，中间往下位置有“客户服务”，点进去就可以找到平台客服。