A. 聊天工具有那些
1、微信和QQ
国民级聊天软件，微信比QQ简洁很多，操作更为方便，学起来很简单，可以让父母长辈使用。微信很清楚自己的优势，所以也非常克制，基本不会在聊天功能上进行什么改动，影响它的易用性。
QQ的功能相对丰富很多，除了聊天，还有直播、自习室、阅读、购物、微视，几乎把腾讯系的所有产品接口都融合进去了，而且会自动推送很多资讯内容，所以适合喜欢新鲜娱乐的人群使用。
2、钉钉
办公聊天软件。不同于微信的熟人聊天，钉钉定位到办公交流，功能上除了满足聊天需求，还加入了内外勤管理、办公流程处理、文件传输共享、业务汇报等功能版块。
每块的功能都非常强大，比如在微信上传送文件，大小是有限制的，而且还会被自动压缩，而在钉钉上，可传送大文件，且可一直保存在云端，随时下载，文档类文件，还可以与群成员共同编辑。
3、蝙蝠
私密性聊天软件。相对于微信、钉钉，蝙蝠还属于比较小众的聊天软件，它的主要优势就是私密安全，能防止聊天内容泄露。
进入软件前，需先进行指纹或人脸验证，这样可以防止别人翻看聊天记录；与好友聊天可以开启暗语对接，输入正确暗语才能进入与好友的聊天页面；可以阅后即焚，可以将彼此都查看后的消息自动销毁；同时，它使用的是端对端的加密算法，这是目前最安全的加密算法之一。
4、Line
Line是由韩国互联网集团NHN的日本子公司开发，在日韩很受欢迎。和别的聊天软件专注于软件本身不同，Line本身社交的功能并不突出，但是他们创造的一系列"聊天表情贴图"却大受欢迎，NHN公司也顺水推舟，为表情贴图中的人物创造了故事、动画，此后又将他们带来到三次元，推出各种娃娃、周边实体店。
印象比较深的是当时看《来自星星的你》里面男女主就是用这个软件聊天的，不知道是不是他们的广告植入。
5、WhatsApp
WhatsApp发布于2009年智能手机刚刚起步的时候，此后被Facebook收购，再加上与苹果公司合作，让它成为了世界第一聊天软件。
WhatsApp比微信更加简洁，更加注重聊天工具的本质，没有朋友圈，没有游戏平台，也没有表情商店。它的功能简单，程序小，使用起来非常流畅，和手机自带的短信一样快。且WhatsApp和手机通讯录深度整合，用户手机号码进行短信验证后，就自动将通讯录联系人添加为好友，可以马上发消息给对方。