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如何在app申请退款

发布时间:2022-03-03 01:22:42

⑴ 博树app怎么申请退款

这个需要点击进入这个订单,
然后点击申请退款,
等待商家的同意。

⑵ app怎么申请退款

相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候,或者刚买了新软件就碰到iOS5.1.1的越狱出来了,其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
Step1:查询订单编号
要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,依次点击:“Store →显示我的账户”。

2.在跳出的账户窗口,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”下的“查看全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有购买日期及订单号,请把它记好。

Step2:通过Express Lane申请退款
以前,你可能也见过相关的APP Store退款教程,大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的“获得客户服务”页面,给客服发邮件,但是如果你真的照办,就会发现,你找个翻天覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为,苹果官网已经对支持系统进行了升级,想要发送电子邮件去要求退款,就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。
1.打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/),在此网页申请退款。
2.点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
3.进入Express Lane后,在 “产品类别”标签依次选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。

4.进入问题描述阶段,选择“已购买内容的质量”,然后根据你的情况填写相关信息。要注意是:“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”,登录你的Apple ID。

5.现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
本篇文章出自《电脑报》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板数码周刊

⑶ 苹果app扣款了 怎么申请退款

appstore扣费首先进入具体的账户信息,找到退款的应用所在订单,点击下方的【报告问题】,点击【报告问题】,描述情况后点【提交】,点击【请求退款】,列出退款的App 和总金额。具体介绍如下:

appstore扣费怎么申请退款

1、打开【iTunes】并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择【账户】,进入到具体的账户信息中;

2、点击【购物记录】右侧的【显示全部】,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击【上一批/下一批】来查找,或者选择具体日期来查找;

3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的【报告问题】,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面;

4、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点【提交】;

5、填写之后,就看到了下图的反馈,点击【请求退款】进入到下一步;

6、然后你的Apple ID关联的邮箱就可以收到退款确认的邮件了,具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。

⑷ 苹果App怎么申请退款

苹果app申请退款步骤:
1.首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;
2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;
3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。
苹果App Store应用商店退款流程:
1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID;
2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列;
3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;
4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题;
5.接下来,“描述问题”,然后“提交”;
6.提交问题之后,点击“请求退款”;
7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

⑸ 如何申请App Store上的退款

选择进入:技术支持,并登录自己的ID账号。然后在技术支持页面下滑,找到:账单与订阅,点击打开页面,点击申请退款即可。

工具/原料:

iPhone11

iOS14.7

1、在手机上打开浏览器后进入苹果官网后,打开左上角的菜单栏。

⑹ 安卓app怎么申请退款

安卓的一般申请不了,IOS系统的可以尝试在苹果官网申请。

⑺ 苹果怎么申请app退款流程

大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。

购买应用退款

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