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怎么申请app退款

发布时间:2022-03-04 09:20:36

1. app怎么申请退款

相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候,或者刚买了新软件就碰到iOS5.1.1的越狱出来了,其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
Step1:查询订单编号
要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,依次点击:“Store →显示我的账户”。

2.在跳出的账户窗口,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”下的“查看全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有购买日期及订单号,请把它记好。

Step2:通过Express Lane申请退款
以前,你可能也见过相关的APP Store退款教程,大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的“获得客户服务”页面,给客服发邮件,但是如果你真的照办,就会发现,你找个翻天覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为,苹果官网已经对支持系统进行了升级,想要发送电子邮件去要求退款,就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。
1.打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/),在此网页申请退款。
2.点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
3.进入Express Lane后,在 “产品类别”标签依次选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。

4.进入问题描述阶段,选择“已购买内容的质量”,然后根据你的情况填写相关信息。要注意是:“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”,登录你的Apple ID。

5.现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
本篇文章出自《电脑报》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板数码周刊

2. 游戏苹果怎么申请退款

苹果手机在游戏中充值后退款的步骤如下:

一、打开苹果手机自带的浏览器【Safari】,进入浏览器界面。

3. app store怎么申请退款

1、首先登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开;

4. 如何申请appleapp退款

怎么申请啊?不会有人工客服介入的吧?你可以问客服

5. 苹果怎么申请app退款流程

大家在苹果购买应用后如果想要申请退款,首先要点击设置中的个人头像,进入之后点击iTunesstore与App Store,然后点击我们的apple id,接着点击查看Apple id,之后点击购买记录,接着点击一个要退款的项目,然后点击报告问题,接着选择我想退款并点击完成,最后点击提交就可以了。

购买应用退款

6. 苹果app订阅如何申请退款

您可以在购买后 90 天内请求对某些购买项目退款。如有必要,请轻点以下链接以查看您的购买历史记录并请求退款。
进一步了解有关从 Apple 购买的 App 或内容申请退款

7. 苹果App怎么申请退款

苹果app申请退款步骤:
1.首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;
2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;
3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。
苹果App Store应用商店退款流程:
1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID;
2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列;
3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;
4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题;
5.接下来,“描述问题”,然后“提交”;
6.提交问题之后,点击“请求退款”;
7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

8. 苹果支付怎么申请退款

你好,1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5、接下来,“描述问题”,“提交”。
6、提交问题之后,点击“请求退款”。
7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
操作环境:打开苹果手机(产品型号为iPhonexs)然后打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。找到自己的商品点击退款即可
拓展资料:一:什么是苹果手机
1.iPhone是苹果公司发布的搭载IOS操作系统的系列手机。
截至2021年9月,苹果公司共发布了26款手机产品,第一代:iPhone,最新版本:iPhone 13、iPhone 13 Pro; iPhone系列产品的静音键在设备正面左侧; iPhone 5之前的机型使用30pin(即30pin)接口,iPhone 5(含)之后的产品使用Lightning接口。 iPhone X之前机型配置home键; iPhone x(内含)之后,物理home键就取消了。
2.iPhone系列机型在iPhone 4之后搭载了苹果硅自研芯片。Touch ID首次出现在iPhone 5S上; iPhone 6S 和 iPhone 6S plus 首次在屏幕上增加了 3D touch 压力感应触摸;无线充电首次出现在 iphone8 和 iPhone 8 plus 机型中,使用 Qi(Chee)无线充电标准。

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