① 怎么从七鲜线上抢东西
看准时间
11.11期间，“放心购”服务全面升级并上线七鲜APP，北京、天津、廊坊、广州、佛山、西安、成都、武汉等城市的七鲜超市和七鲜生活用户可以在七鲜APP便捷享受到“放心购”服务。“放心购”服务体系包括称重退差价、免费上门退货、极速审、自提等11项基础服务和坏果包赔、化冻包赔、保鲜活、破损包赔、晚必赔、价格保护6项特色服务，从商品品质、客户服务两个方面为消费者的“菜篮子”保驾护航。
在商品保障方面，七鲜将一直以来施行的坏果包赔、化冻包赔、保鲜活、破损包赔服务上线到七鲜APP。坏果包赔涵盖所有水果;化冻包赔主要针对冷冻肉、雪糕冰淇淋等冻品;破损包赔则涵盖多个品类，主要针对鸡蛋、酒水饮料、瓶装调味品、个护用品等包装易碎品;保鲜活是针对鲜活海鲜商品的特色服务。只要存在购买的雪糕、肉等化冻，活鲜死亡的情况，消费者可在订单完成后6小时内在线提交申请;而发现水果品质不佳、腐败，商品包装破损的问题只需在订单完成后48小时内在线提交申请，核实后会进行退货、退款或按照一定比例赔付给顾客。