㈠ 02 如何衡量APP的盈利能力、广告的投资回报率
与成本相对应,则是收入、利润和投资回报率。而分析衡量收入、利润、投资回报率的角度多、指标名词多。通常情况下,新手在计算产品回收情况时,会被这些数据指标感到迷惑。
衡量一款APP的盈利能力,一般除了看流水收入Revenue,还需要看投资回报率ROI、ROAS和用户价值LTV、ARPU等指标。
分析用户价值的角度来看,则一般看LTV、ARPU等;
广告投放角度看,更多则是看流量渠道/广告平台/广告campaign带来的ROI、ROAS。
LTV(Life Time Value) ,指用户生命周期价值有时候也被称作CLV(Customer Lifetime Value);指的是在消费者作为产品用户的时,从注册到卸载的整个生命周期中,可以在消费者身上赚取多少收入。
计算产品LTV的最基本目的就是:用户会使用你的产品多少个月;平均每个月你能从用户身上赚多少钱。
不同产品计算LTV的公式不同,一般来说有以下几个角度:
用户生命周期价值(LTV)
=每个付费用户平均收入 (ARPU)×用户生命周期(LT)
=顾客终身购买次数×客单价×毛利率
=某个客户每个月的购买频次×客单价×毛利率 ×(1/月流失率)
用户生命周期:是流失率的倒数(1/流失率),如果APP的流失率是20%,那么APP用户的生命周期是5个月伍滚(一个用户留在你APP上的平均月份)。“1/月流失率”是得出平均每个客户在该平台能碰橘谈够留存的总时长是多少月。
ARPU(Average Revenue Per Pay User) :每个付费用户平均收入。
计算公式:ARPPU =总收入 / 付费用户数量
ARPU注重的是一个时间段内从每个用户所得到的收入。很明显,高端的用户越多,ARPU越高,用户的留存期越长ARPU越高。一般来说,发达国家地区的ARPU比发展中国家地区的ARPU高。IOS设备的ARPU比Android设备的ARPU高。
但需要注意的是,ARPU值高未必说明利润高,因为利润还需要考虑成本,如果每用户的成本也很高,那么即使ARPU值很高,利润也未必高。
ROI(Return On Investment) ,指投资回报率。
计算公式:ROI=利润/成本×100%=(收入-成本)/成本×100%
对于一些APP来说,LTV计算的周期比较长,而用ROI观测广告的投资回报率更为直接方便。因此,ROI广告投放最为常用的盈利指标之一。
一般来笑碰说,ROI,也会细分看新用户的ROI和总ROI。而新用户ROI,还会按时间维度,细分看3日ROI、7日ROI、14日ROI等。
ROAS(Return On Ad Spend) ,指目标广告支出回报率,即每刀的广告花费能带来多少收入。
计算公式:ROAS=总收入/广告支出 x 100%
举例:这个广告花了我1000刀,给我带来了5000刀的收入,则ROAS=5,意思是你在FB上花1刀就能带来5刀的收入。
这个指标主要是测量广告花费的,算是战术层级。而ROI不仅包含广告费,还考虑了其他方面的因素,属于战略层级。