⑴ 苹果手机经常用的软件突然消失了
解决步骤如下；
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下iphone就可以了。
⑵ 苹果手机上的APP没了是怎么回事
苹果手机上的App没有了一般是以下原因造成的，如下：
1、可能是自己不小心删除掉了。
2、或者是手机还原了出厂设置后把App都抹掉了。
3、或者是把App给隐藏起来了，打开苹果手机设置，点击通用，进入访问限制，在应用程序里勾选允许所有应用程序。
4、另外，还有可能是手机系统出现问题导致的，建议对手机系统重刷一下。