① 怎么投诉app平台投诉电话
法律分析:1、打开任意一个浏览器,在搜索栏输入“中国互联网违法和不良信息举报中心举报”
2、点击进入如图所示的链接,进入链接。
3、在如图所示位置输入你需要投诉的app名称,就能成功投诉啦。
法律依据:《移动互联网应用程序信息服务管理规定》 第六条 移动互联网应用程序提供者和互联网应用商店服务提供者不得利用移动互联网应用程序从事危害国家安全、扰乱社会秩序、侵犯他人合法权益等法律法规禁止的活动,不得利用移动互联网应用程序制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容。
② 怎么投诉app
投诉方式:
一、12321投诉平台
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构。
12321的受理范围包括垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良APP和网站、个人信息泄露等各类网络不良与垃圾信息。
具体操作步骤(以网站投诉为例)
第一步,输入网址www.12321.cn,进入网站首页后点击下方“投第二步,选择投诉的类型,并在下方填写投诉企业或APP的名称,详细描述遇到的问题。
如有截图等内容,可点击“选择文件”上传。最后点击下方投诉须知,仔细阅读后勾选,并点击“提交投诉”。
二、互联网信息服务投诉平台
互联网信息服务投诉平台是在工业和信息化部指导下,中国互联网协会建设运营的第三方投诉渠道。
具体操作步骤
第一步,输入网址ts.isc.org.cn,进入网站后点击“我要投诉”,并阅读投诉须知,随后选择“互联网企业”。
第二步,填写相关信息。
第三步,选择相关问题类型,依次填写APP名称、投诉业务,详述问题。如有截图,可点击“选择文件”上传。填写完毕后点击“我要投诉”提交材料。
三、APP个人信息举报平台
APP专项治理工作组由全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会共同成立,网络用户可通过“APP个人信息举报”公众号举报APP违法违规收集使用个人信息的情况。
具体操作步骤
第一步,进入公众号“App个人信息举报”,点击“服务”按钮,点击下方的“我要举报”。
第二步,在填写举报信息页面,按提示输入想要举报的App名称、问题情况,并选择违法违规收集使用个人信息的具体情形,点击下方的图片按钮可上传相关截图,最后输入验证码提交。
四、诉讼维权
当行使个人信息相关权利受到侵害时,也可以通过诉讼方式维权。
法律根据
《个人信息保护法》
第五十条
个人信息处理者拒绝个人行使权利的请求的,个人可以依法向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国网络安全法》
第十四条
任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。
③ 如何投诉软件app欺诈
投诉app欺诈消费打12315。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。1、建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为;2、或者拨打110或者到当地派出所报警。3、拨打消费者协会热线电话12315进行投诉相关商家的诈骗行为。:遭遇网络诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警。网页端直接举报的操作有:1、直接点击网络违法犯罪举报网站进入网站首页面。2、进入网站首页面后,点击我要举报。3、进入在线举报页面后,点击选择举报方式。4、选择好方式后(如选择非注册用户举报),点击进入,在新页面中输入事件发生事件、事件描述。以及要举报投诉的APP。5、接着填写自己的相关信息,确认无误后,点击提交即可。发现诈骗事实或者诈骗嫌疑人的,应当及时拨打110或者到公安机关报案,由公安机关立案侦查,追究行为人法律责任。综上问题所述,投诉软件欺诈可以拨打12315投诉,也可直接网络举报,对于利用网络、电信从事诈骗活动的,建议通过12321举报中心进行举报,防止更多人上当受骗。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。