‘壹’ 社区服务的什么是社区服务APP
社区服务APP是指在原有社区的管理基础上而建立的一个APP,集业主家庭互动和社区居家生活服务于一体,为业主们提供各类生活、居家服务的一站式服务移动APP,可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。
传统的社区商业模式已经逐渐被淘汰,新的APP生活和商业模式正在颠覆人们的传统思维,以“价值和服务”创造认可的方式更为有效,社区服务APP正用另一种途径演绎全新生活方式。以彩之云为例,一个为彩生活社区业主服务的一站式服务平台,可有效帮助用户解决与生活息息相关的问题。一个包含物业服务、B2F商业服务、虚拟服务、商品服务、智能管家和连锁经营的社区服务APP。包含缴物业费、缴停车费、投诉报修、有奖问答、幸福中国行、小区通知、周边优惠、天天特价、生活超市、充值中心、机票、旅游酒店、火车票、推荐好友、招商加盟、彩票等,旨在为业主提供衣、食、住、行、娱、购、游的等全家全生命周期的服务。
‘贰’ 社区服务APP有哪些类型
社区服务APP类型如下:
1、家政服务类。
家政服务类APP通过整合线下家政、家洁等商家服务资源,为用户提供线上的信息查询、预约、支付、投诉等服务,同时通过设定服务人员的介绍以及评价,帮助用户挑选心仪的服务人员。
2、商超配送类。
商场超市配送类APP为用户提供周边商铺、超市等商家为用户提供消费者在线订购服务平台,利用线下店铺的人力资源进行配送,为电子商务模式解决“最后1公里”的配送问题。
3、代收代寄类。
在社区服务APP软件开发为用户提供代收代寄件服务,通过线下开店或利用合作店铺资源,为用户提供服务,通过聚集用户资源开发出更多的服务。
4、社区综合类。
社区内部的综合在线论坛,为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务,并提供便民信息查询、商户查询等服务。