电信app客服怎么评分

❶ 怎么给电信客服打好评

你好，在通话结束之后会提示你请您不要挂机，为本次服务打分，听到这样的语音提示之后，按语音里的提示操作就可以为电信客服评价了，祝你生活愉快！

❷ 中国电信的星级怎么评定

您好，是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。

星级服.务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服.务体系。为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服.务权益越多，具体如下:

❸ 电信卡的星级服务怎么计算呢

中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等，对客户进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。电信卡的星级服务计算方法如下：

1、一星级：成长值大于等于600且小于1000的客户。

2、二星级：成长值大于等于1000且小于1500的客户。

3、三星级：成长值大于等于1500且小于2300的客户。

4、四星级：成长值大于等于2300且小于4000的客户。

5、五星级：成长值大于等于4000且小于6000的客户。

6、六星级：成长值大于等于6000且小于8000的客户。

7、七星级：成长值大于等于8000的客户。

(3)电信app客服怎么评分扩展阅读：

电信卡的星级评定规则如下：

1、根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。

2、新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

3、客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

4、客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。

5、原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

❹ 电信怎么划分星级客户

星级服务介绍

星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。

客户星级评定

中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等，对客户进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级；星级等级与客户成长值对应关系如下：

❺ 电信客服评价按4是多少

您好，
按1（非常满意）、按2（满意）、按3（对客服代表不满意）、按4（对其他不满意）
希望我的回答可以帮到您，64号客服为您解答。

❻ 电信人工客服好评是按1吗

人工客服结束后，一般会有邀请您评价的语音提示，不同地区的设置稍有不同，一般来说按1是满意。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。

❼ 电信的星级怎么评定

您好，是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。

星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服.务体系。为"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。

客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多，具体如下:

❽ 电信客服服务态度好，要去哪里给五星好评

在通话结束之后会提示你请不要挂机，为本次服务打分，听到这样的语音提示之后，按语音里的提示操作就可以为电信客服评价了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

❾ 中国电信客服怎么提升客服等级

您好，每月根据客户的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级。

❿ 电信星级怎么提高

在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少，星级越高。
消费越高越好：最近12个月月应缴费用累计（1元得1分）所得成长值越高；
网龄越长越好：您名下移动业务最长网龄，即以您名下当前正在使用的最长在网时长的移动业务为加分项，如您名下无移动业务则无加分项。（每在网一个月加10分），其中最长在网时长（最长网龄）是指从您在用的、最早入网的移动业务的入网时间算起，截止到评级月份，所累积的在网时长；
欠费越少越好：最近12个月内您名下移动业务双停次数，任一移动号码双停一次则减分一次（双停一次减10分）。
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。