① 在大麦网买的票能退吗
部分可退,基于项目主办方提供退票政策不同,部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票,具体情形如下:
1、“无忧退”——本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目
无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的,在订单内所有门票均未使用的前提下,可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的,剩余门票将无法享受本服务。
2、条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目
大麦网将根据您的申请退票日期(定义见下文)距离演出开始日期的时长不同,在扣除实际支付金额(快递费除外)一定比例的手续费后为您进行退票操作。
(1)演唱会门票如何退大麦app扩展阅读
北京志霖律师事务所律师赵占领表示,根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,网购电影票或演出门票并不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度的范围,“商家自行规定票品一经售出概不退票,这是违反法律规定的。”
“电子票不能退换属于不公平的格式条款,也就是‘霸王条款’。‘时效性’是说辞,非常勉强。”中国人民大学法学院教授表示。
② 大麦因为疫情怎么退演唱会门票
因不可抗力因素导致演出取消或延期,大麦网会主动确认退票事宜,不收取任何手续费。
办理退、换货的要求:
1、符合退、换货时间规定(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段);
2、需将票品完好无损退回;
3、如开发票,需将发票完好无损退回。
关于无理由退换票品说明
根据《网络交易管理办法》中关于:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”的规定。
鉴于文体演出票品特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性,一旦票品售出,不支持无理由退换,请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。
以上内容参考大麦官网-大麦网退/换货说明
③ 买了张演唱会门票想退了怎么退
演唱会门票出票后一般是不接受退票的,除非是演唱会演出时间推迟,不然是不退票的。
④ 大麦网的票可以退吗
能退票,但需要阅读下面的情况。
社会因素和自然因素对于演出/赛事的举办具有决定性的影响,受该类不可抗力因素影响,项目有可能会取消或延迟举办。一旦发生此类情况,大麦网将主动通知您解决方案,且不会向您收取任何额外费用(座位或区域升级除外)。
为尽量减少因退票给您造成的损失,请在决定退票后第一时间电话联系客服告知退票意向。您作为订票人(即下单人)时可以发起退票申请。
对于纸质票的退票申请,如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程,则电话告知时即为申请退票日期;如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程,则您应按客服提示尽早将收到纸质票退回大麦网指定地址。
大麦网收到所退回纸质票的日期(具体以快递签收单所载为准)即为您申请退票的日期。对于电子票的退票申请,在您告知或提交申请后,大麦网会在第一时间将电子票作废,您电话告知时即为申请退票日期;若您的电子票已兑换成纸质票,退票按照纸质票的退票流程执行。
对于因您自身原因发起的退票,我们将根据收到您所退回票品的时间距离演出开始日期的时长不同,收取实际支付金额(快递费除外)的相应手续费。
退换票参考措施
【购买安心订保险业务的用户】
时间要求:自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退/换票标准:需理赔时,请联系保险公司(以保险公司为准),如符合理赔条件,理赔标准为:票款实际支付金额(快递费除外)的90%
【未购买安心订保险业务的用户】
时间要求:距离演出开始日期>45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的30%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期30-45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的50%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期20天-30天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的70%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
以上内容参考大麦网帮助中心-订票服务条款
⑤ 前几天在大麦网买了票 但有事不能去了 是预定的票 还没开始选坐 可以退吗 可以怎么处理呀
部分退还,按照提示流程退款就可以。根据项目发起者提供的不同退款策略,有些项目可以在特定条件下支持用户发起的退款。具体情况如下:
1.无忧撤退”——此功能仅适用于大麦APP端项目,项目销售页面有无忧撤退标签,免费提款项目要求全额退款。如果在同一订单中购买超过一张票,如果订单中的所有票都未使用,可以全额退票,如票券已在订购项下使用,其余票券将不能享受该项服务。
2.有条件退货——适用于在项目销售页面有“有条件退货”标签的项目,将根据申请日(定义如下)到演出开始日之间的时间,在扣除实际支付的手续费(快递费除外)的一定比例后为您退票。
(5)演唱会门票如何退大麦app扩展阅读:
注意事项:
标准退还;退款时,Damai.com将收取实际票款的10%-95%(快递费除外);(同一用户、同一项目最多退票2张)
原因退款的项目的用户,如果你发现票不是你付款后意图和需要改变门票,请一定要主动联系的客户服务达麦网络改变机票成功后2小时内付款;超过上述期限的,不能为您换票,由此造成的损失由您个人承担。
本条所指的“交换”仅限于更换同一项目的票券,但需更换的票券仍有存货。购票物品的更换需要在大麦网客服的指导下完成。请勿擅自操作。请注意,以上换票方式仅适用于项目显示页面支持用户取消票原因的项目,您必须在项目前3天提交更改请求。
⑥ 演唱会不能如期举行怎么退票
如果演唱会不能如期举行,去你购票的app上退票就行。
一般演出门票为联网售票,门票一旦售出,概不退换,除非因不可抗力因素导致演出取消或延期除外。
因不可抗力因素导致演出取消或延期,大麦网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。
我们购买演唱会门票一定要考虑清楚能不能去看演唱会,如果有其他重要事情不能去的话,钱就白花了,而且并不便宜。
大麦购票软件:
大麦,成立于2004年,是中国综合类现场娱乐票务营销平台,业务覆盖演唱会, 话剧,音乐剧,体育赛事等领域。
2017年3月21日,阿里巴巴集团宣布,对中国最大演出票务平台大麦网完成全资收购,这意味着大麦网正式加入阿里大文娱战略版块,通过线下内容落地与渠道触达服务,助力大文娱各大版块协同发展。
⑦ 请问在你们大麦网上买的票怎么退谢谢!
1、演出取消或者延期的情况,大麦网官方会联系购票人退票的。
2、若非不可抗力因素,都不予退换。特殊情况就联系客服电话(4006103721),看能否支持退票。
3、一般情况下,因为个人因素导致不能去演出的,都是在社交平台(QQ、微博、微信等)发布转票信息,成功率不低。
拓展资料:
大麦网关于因个人原因退票的说法
文化体育等演出类门票为观演/赛资格凭证,全国联网销售,与现场座位一一对应,具有时效性。任何退换票行为都将影响剧场方、项目主办方及其他观众的正当权益。请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。
参考资料:大麦帮助中心 - 退换货约定
⑧ 大麦网演唱会门票已经出票,还可以退么
能退票,但需要阅读下面的情况。
社会因素和自然因素对于演出/赛事的举办具有决定性的影响,受该类不可抗力因素影响,项目有可能会取消或延迟举办。一旦发生此类情况,大麦网将主动通知您解决方案,且不会向您收取任何额外费用(座位或区域升级除外)。
为尽量减少因退票给您造成的损失,请在决定退票后第一时间电话联系客服告知退票意向。您作为订票人(即下单人)时可以发起退票申请。
对于纸质票的退票申请,如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程,则电话告知时即为申请退票日期;如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程,则您应按客服提示尽早将收到纸质票退回大麦网指定地址。
大麦网收到所退回纸质票的日期(具体以快递签收单所载为准)即为您申请退票的日期。对于电子票的退票申请,在您告知或提交申请后,大麦网会在第一时间将电子票作废,您电话告知时即为申请退票日期;若您的电子票已兑换成纸质票,退票按照纸质票的退票流程执行。
对于因您自身原因发起的退票,我们将根据收到您所退回票品的时间距离演出开始日期的时长不同,收取实际支付金额(快递费除外)的相应手续费。
(8)演唱会门票如何退大麦app扩展阅读
退票标准;退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的10%-95%退票手续费;(同一用户同一项目申请退票不得超过2张)。
对于支持用户原因退票的项目,若您付款后发现所订门票并非您意向门票并有换票需求,则请您务必在付款成功后2小时内主动与大麦网客服联系进行换票;若超过前述时限,则无法为您换票,由此导致的损失均需您个人承担。
本条所述“换票”仅限于同项目票品的更换,且需以所需更换的票品尚有库存为前提。票品的更换需要您在大麦网客服的指导下共同完成,请勿擅自操作。请注意,前述换票仅适用于项目展示页显示支持用户原因退票的项目,且您的变更需求必须在项目举办之前的3天以前提出。
参考资料大麦网--订单服务条款
⑨ 在大麦网如何退票
已购买安心订保险业务的用户可以拨打服务电话:400-650-0269进行退票,未购买安心订保险业务的用户可以拨打服务电话:1010-3721或400-610-3721进行退票。
大麦网退换票参考措施如下:
一、购买安心订保险业务的用户
时间要求:自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前。
退/换票标准:需理赔时,请联系保险公司(以保险公司为准),如符合理赔条件,理赔标准为:票款实际支付金额(快递费除外)的90%。
二、未购买安心订保险业务的用户
1、时间要求:距离演出开始日期>45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的30%退票手续(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)。
2、时间要求:距离演出开始日期30-45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的50%退票手续(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)。
时间要求:距离演出开始日期20天-30天。
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的70%退票手续(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)。
3、时间要求:距离演出开始日期<20天
退/换票标准:大麦网不支持退票。
(9)演唱会门票如何退大麦app扩展阅读:
如果因不可抗力因素导致演出取消或延期,大麦网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。
办理退、换货的要求:
1、 符合退、换货时间规定(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段);
(2) 需将票品完好无损退回;
(3) 如开发票,需将发票完好无损退回。
⑩ 演唱会票能退吗
可以退,演唱会票多数都是大麦网买的,在该网买的票是在可以退票的,但会根据具体的情况收取一定的手续费,10%到95%不等。
大麦网为全国联网销售,与现场座位一一对应,具有时效性,任何退换票行为都会影响剧场方、项目主办方及其他观众的正当权益,如因个人特殊情况无法按时观看,可以自行处理。
在可能退、换货的情况下,大麦网会根据距离演出开始日期,收取实际支付金额(快递费除外)的相应手续费。
如订购的演出项目未出票(项目状态为预定或预售),客户可致电1010-3721或联系在线客服进行申请退款,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的10%手续费。
时间要求:距离演出开始日期>45天退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的20%退票手续费 (同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期30-45天退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的30%退票手续费 (同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期20天-30天退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的50%退票手续费 (同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期10天-20天退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的70%退票手续费 (同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期3天-10天退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的90%退票手续费 (同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期<3天退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的95%退票手续费 (同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)