❶ 企业邮箱常见退信原因及解决办法
退信原因:检索不到接收方域名的邮件解析(MX记录)和域名解析(A记录)。
解决办法:检查接收方域名是否有效,且正确设置了邮件解析(MX记录)或域名解析(A记录)。
退信原因:没有这个收件人。
解决办法:请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
退信原因:多次尝试,但邮件无法投递到接收方。
解决办法:检查到接收方邮件服务器**TP(简单邮件传输协议)连接是否正常。
退信原因:无法建立连接或者对方服务器忙。
解决办法:由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但接收地址不存在。
解决办法:确认接收地址是否正确。
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但投递地址被拒绝。
解决办法:一般是由于您的企业邮局所在服务器IP地址被国际反垃圾邮件组织列入黑名单,导致您发往某些地区的邮件可能被拒绝。对此我们非常抱歉和无奈,虽然万网提供的企业邮局系统有严格的反垃圾邮件策略,但仍有可能被列入黑名单,主要原因是由于我们某些用户,通过自己或其他一些服务商所提供的宣传邮件发送软件,发送了宣传自己网站的垃圾邮件,被国际反垃圾邮件组织发现,该类组织除了立即屏蔽发送垃圾邮件服务器的IP地址外,同时出于严格抵制垃圾邮件的原则,也会将其网站域名的DNS服务器、
网站所在服务器、域名邮件交换(MX)记录指向服务器的IP地址都列入黑名单,导致同处一台机器的用户和中国万网被无辜牵连。不过,从以往的经验来看,经过我们和国际反垃圾邮件组织的积极沟通解释,一般此类无辜牵连的屏蔽都很快可以解除。出现此类问题,您可以通过登陆万网网站会员区,通过在线问题提交的方式提供一下具体的退信内容(退信内容要求提供完整。应该包含完整的收发信人地址,发信时间,问题描述或错误信息等),或是收发双方的账号及具体发信日期,由我们为您负责联系对方的邮件服务商商谈解除屏蔽的事宜,请您耐心等待或暂时使用其他邮局服务发送国外邮件。对此给您及贵司所造成的不便再次表示歉意,并希望能继续得到您的理解和支持,倡导大家遵守互联网行为规范,共同保护和维持互联网的美好环境!!!
退信原因:连接到接收方邮件服务器,但发送邮件失败。
解决办法:一般是因为接收方邮件空间满了,或者接收方根据邮件附件、内容设置了拒收。可联系接收方检查调整其邮箱即可。
退信原因:您发给对方的信件大小超过了对方允许的范围。
解决办法:原因是您的邮件太大,超过对方邮件大小限制,请减小后从新发送。
退信原因:投递方发信地址伪装,被万网邮局拒绝。
解决办法:请投递方将邮件域名添加一条优先级较低的MX记录,指向头地方使用的smtp服务器对应的IP地址;或者请投递方将smtp服务器的IP地址设置反向解析。
❷ 网易邮箱里每天收到好多系统退信怎么回事
网易邮箱系统退信的原因:
1、要发送邮件的地址写错了,导致邮件不能寄出;
2、邮箱被盗,是别人用你的邮箱发送垃圾邮件;
3、可能是设置自动回复的原因,网易的系统邮件不接受自动回复邮件。
❸ 自建的EXCHANGE邮件服务器,对国内的收发正常,但发国外的有部分邮箱退信。该如何做解析
发不到国外邮件主要有以下几种情况:
1.你的服务器地址被列入黑名单了
2.国际出口存在问题,导致连接失败概率高
3.邮件服务器的外网IP地址未设置反向解析设置,导致对方不接收你发过来的邮件
4.邮件服务器设置和域名解析记录设置未按RFC国际标准
还有一种很神奇的原因估计你也想到了 。。。
所以碰到这种问题建议使用海外中继服务器来发送邮件,你可以咨询下深圳思迈威他们做邮件中继业务。还有就是你可以把发送不到的域添加走中继,其他的还是从自己的服务器发送出去,这个Exchange很容易实现的。建个发送连接器就好了。
❹ 发送邮件总出现系统退信是怎么回事
发邮件出现系统退信的大致原因
如果邮件传输过程中,收到系统退信,请您检查退信的内容,并和下面的几种情况进行比对,查找原因,一般出现退信的大致原因如下:
1、没有找到收件人的地址
退信包含:invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account
出错原因:对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法:请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件
退信包含:mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
出错原因:接收方的邮箱已满,没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法:用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制
退信包含:552 Message size exceeds fixed limit
出错原因:这封邮件太大了,超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法:将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收:
退信包含:Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused
出错原因:被对方邮件服务器拒绝接收
解决方法:告知用户具体原因,需让接收方向网管说明情况,将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
❺ 邮箱退信是什么原因
用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了,让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件,以腾出空间接收邮件。
❻ 自建exchange邮件系统频繁遇到海外邮件退信,发不出去怎么办
我们公司使用TurboMail邮件系统,没有什么退信的问题。TurboMail的技术支持告诉我们,发生退信的问题有多方面的1、是否发送垃圾邮件,如果发送的是垃圾邮件的话,IP被国际黑名单组织加入黑名单,就会出现退信的问题
2、发件人地址是否正确
3、对方服务器是否拒收等,如果判断都不是上述问题,那么就要考虑换邮件系统或者加一套网关上才能解决。一家公司如果跟外海经常有邮件往来,一般都要中继功能的,以确保100%的通邮,我们公司以前也是出现这个问题,后来换了TurboMail邮件系统,这个问题就完全解决了,这个你自己去问吧。
❼ 搭建的邮件服务偶尔被退件,特别是发送国外邮件,怎么办
目前由于互联网国际出口存在未知的技术问题,中国和国外的邮件通信一片惨象,海外邮件收发出现退信或丢失
1)企业自建服务器(Exchange,Mdeamon,winmail,domino,icewarp):对于这种情况束手无策,毫无办法。只能够考虑更换外包方式,或者继续忍受;
2)非专业邮件服务商:他们一般也不会投入海外服务器进行处理,或者投入海外服务器无论从能力还是技术上,都比较薄弱(比如无加密,无智能DNS),从而无法有效解决海外转发问题
3)靠谱专业邮件服务商:通过自己的投递技术,结合加密,智能DNS等处理,使得海外邮件收发达到国内最佳水平。
一、海外邮件不畅通原因分析
发往海外的邮件,或者海外用户发给国内的邮件,经常会出现无法收到、半截中断、用户非本地等等多种情况。
而出现这些的情况,主要有以下几个原因:
1)国内和国际之间的网络拥塞,或者跳数过多,而导致的无法传输
2)被国外的部分运营商拒收
3)国内和国外之间的国际出口错误导致,
目前3)的情况对用户的海外邮件收发产生巨大的影响。一般自建服务器用户和运营商,都无力解决。
三、现有靠谱用户已全面解决了近期海外邮件发送问题 ps青岛啤酒,志高空调,恒源祥等等上市公司
1、如何解决向海外发信问题:当用户发往海外出现海外原因的退信,靠谱会将目的域加入到海外服务器中,从而实现向海外的SMTP发信,用户立刻实现海外邮件发送
2、如何解决海外收信问题:当用户反映无法接收特定域的邮件,并且判断是由于国内外传输原因的, 靠谱将用户的域加入到MX服务器中,享用海外的MX收信功能(用户DNS中的MX记录的第一优先级需要指向海外MX服务器),用户第一时间收取海外邮件
注:智能DNS技术,保证了上述调整只针对海外收发,不会影响用户的国内信件投递
如需要任何解决方案针对自建邮件系统 联系靠谱邮件经理 朱浩
❽ 邮箱经常收到退信是什么原因
邮箱收到退信有可能是对方邮件服务器拒收了你的邮件,或者你所发送的邮件内容匹配了对方网关相关拦截规则,或者是当时网络不通等等原因,你用的是什么邮箱呀,一般的国内企业邮箱经常会不大稳定的,以前我在的那个公司也是用的国内普通企业邮箱,经常出现发不出邮件或者发出去收到退信,用的急死人,现在这个公司用的是微软邮箱,功能很强大很好用,你也可以建意老板换用微软邮箱或者其他品牌邮箱,现在有一家公司的微软邮箱在搞活动,好像叫互联在线吧,价格比一般的企业邮箱都要便宜,还可以试用一个月呢,你可以去咨询一下他们。
❾ 我的邮箱老是发过去的邮件被退回是怎么回事
导致邮箱被退回通常有以下几种情况:
1、收件人邮箱地址的准确性
用户在写收件人的邮箱名称时输入错误,即对方的邮箱地址不可用,导致发送失败。当用户写收件人的邮箱名称时,“ @”之后的文本部分(即域名)不可用,导致传递失败。
2、某些规则的限制
违反发送规则。例如,一次有太多收件人要发送邮件,收件人的邮箱容量已满,发送的邮件太大,信件的内容触及过滤规则并且发送频率太高而无法超过额定极限。
3、网络环境或硬件问题
网络之间的通信不流畅,导致邮件无法传递。服务器系统错误或崩溃已阻止邮件传递。
总之,退信是会说明原因的,可以在邮件内容中查看具体原因。
首先看信头部分,主题是“系统退信”,发件人是:[email protected],它表示163免费邮件系统告诉您传递失败的原因。除此之外,皆非163免费邮件系统的回信。附件是您未发送的原始文件,请打开以查看。最后一部分是电子邮件的内容。
最后一行中以“您发送给”为开头的句子是真正的退回通知,通常是通过这个来确认退信的原因。
❿ 向搭建的邮局服务器发送邮件出现退信怎么办
退信的原因很简单,是在INTERNET网上找不到你的域名或域名内没有SMTP服务。
nslookup我不是很清楚,我估计它是一个动态域名解析
如果你要从外网发信,你的邮件服务器要收到信你要满足以下几个条件:
第一、在 nslookup 上你的域名可用并提供 25 端口的转发。
第二、在你的路由器上要开放对外的 25 端口(防火墙)。
第三、在你的路由器上要开设虑拟服务器的指向转发,指向你的邮件服务器的电脑。
第四、在路由器下的其它电脑(最起码本机)向邮件服务器发送邮件要可行。
第五、邮件服务器要开设对外网域名的解析,也就是内网域名与外网域名相同或提供互通解析。
第六、在外网发信的时候,装有邮件服务器的电脑要保持开机。