hp服务器保修nbd什么意思

① Cisco网络设备服务等级7*24*NBD什么意思

7*24*NBD表示：

7：每周七天都可以报修

24：每天24小时都可以报修

5：周一至周五可以报修

8：每天9：00至17：00可以报修

4：备件4小时到客户现场

NBD：备件下一个工作日到客户现场。

通常客户买的服务是5*8*NBD的最多，这个服务是快速备件服务。

就是每天下午3：00前确定的设备故障，当天就会把备件航空快递发出，保证第二天能到达距离客户最近的机场。

若是下午3：00后确定的故障，就第二天发出。客户所在城市若有机场，则NBD会收到备件。

7*24*4这种服务是有限制的，就是距离备件库4小时车程以内的才可以。

7*24*NBD这种服务与5*8*NBD相比，就是报修时间范围变大了，但是收到备件时间是一样的。

(1)hp服务器保修nbd什么意思扩展阅读：

思科公司简介：

思科系统公司（Cisco Systems, Inc.），简称思科公司或思科，1984年12月正式成立，是互联网解决方案的领先提供者。

其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统，总部位于美国加利福尼亚州圣何塞。

1986年，Cisco第一台多协议路由器面市。

1993年，思科建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络，由此进入了一个迅猛发展的时期。竞争方面，思科与华为一直是老对手。

2012年10月，美国众议院认定华为和中兴危害其国家安全，而华为在其后的反驳中指出，华为、中兴被认定威胁美国国家安全，正是思科在背后推波助澜。

软件产品

思科腾讯通是RTX腾讯通的一个插件。它是思科和腾讯公司共同推出的集成原RTX腾讯通的即时通信界面和思科企业级统一通信服务的解决方案。

原有RTX腾讯通用户的使用习惯不变。用户通过思科腾讯通可以了解联系人状态，拨打高清视频和音频电话，召开在线会议或视频会议，使用可视语音邮件等等。

总部分支

思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣荷西；位于马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园（Research Triangle Park）的分部负责思科公司部分重要的业务运作。

思科（中国）总部位于北京市朝阳区建国门外大街2号，北京银泰中心银泰写字楼C座7-12层。

参考资料来源：网络-思科

② DELL服务器保修查询里有两个NBD(下一工作日上门服务）和两个POW（仅限部件保修）而且日期还不一样

你的dell服务器应该是3年原厂质保。
其中1年是随机自带的。
另外2年是要在下单的时候单下的。
剩余8天是指你在第一年的首保时间还剩8天

③ HP的保修服务

的确！hp第一年是上门保修，但是是在维修站40公里内！而且呢！hp保修的只是机器本身，也就是硬件。软件一般来说是修是收费的。

维修站也就那几个人，其实很少上门去修的。

维修找卖家，他也是给你送到维修站去修，他们本身是不会去修的。所以，他肯定是不会上门去帮你拿机器的

你买了15天就坏了，是机器本身的先天瑕疵的话，那可以换啊！

我就是HP的代理商，所以这个问题就这样了

④ 如何查询惠普保修期

hp服务器保修查询之前，请先准备好HP服务器主机序列号；因为HP服务器售后工程师是依据服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的；序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。
获取途径：
1、保修卡（推荐）
2、机箱上标签，挂牌，抽条等
3、BIOS中： 4、1系列可以使用随机光盘抓取，3.5.7系列可以通过ILO,survey，hompage等方式获得 。
得到序列号之后，直接给拨打以下电话即可：

hp服务器保修查询及保修电话:

400-610-2058
800-810-2058
也可以进入HP的官方网站查询地址，输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。

⑤ 谁可以把惠普服务器售后服务政策和保修政策发给我看看吗万分感谢！！！

中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。 2. 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。 3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前咨询热线8008202255，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn 。具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。 二、保修政策 1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。 2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。 3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期，产品的具体宽限期请参见惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn上的产品宽限期列表。宽限期最长不超过3个月。 4. 现场服务在某些地区无法提供。在被惠普公司排除的服务范围区域中，有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域，维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。 5. 经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。 6. 维修更换下来的备件归惠普公司所有。 7. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份，惠普公司及惠普金牌服务中心不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。 8. 惠普产品附件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。 * 惠普商用电脑 标配附件随主机保修，单独购买的附件（如：显示器、硬盘、内存等）享有自己的保修。 鼠标、键盘在保修期内提供免费备件更换服务。即由惠普免费提供备件，用户自行更换。 * 惠普图象打印产品标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修。 * 惠普笔记本电脑 标配附件随主机保修，单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗

品，保修一年。 9. 此保修卡请妥善保管，遗失恕不补发。 10. 产品制造地点请参见产品包装箱上说明。 三、例外条款 以下情况不属于保修范畴 ☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站 http://e-support.hp.com.cn或致电惠普售后支持热线8008105959) ☆无惠普标识的产品 ☆ 非惠普部件或用户自行更换备件，且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 消耗品（如：纸张，绘图笔，墨水盒，废粉收集盒，打印色带，硒鼓，感光鼓，粉鼓，墨头，订书订等） ☆消耗材料（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化） ☆因错误安装、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等） ☆ 因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成的损坏 ☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏 ☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏 ☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏 ☆ 因用户使用非惠普认可的硒鼓，墨头或自行添加碳粉，墨水造成的故障或损坏 ☆ 因用户自行进行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或损坏 ☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏 ☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏 四、保修适用范围: 中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区 特别提示： 1． 上述各条款规定了惠普公司对产品的所有责任，并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不能良好运转时，惠普对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外，无其它担保。如国家适用法律另有明确规定，惠普公司将遵照法律执行。 2． 无论是何种原因导致用户无法正常使用惠普产品而造成的任何直接或间接损失，惠普公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
3． 惠普公司在任何情况下，对于由于用户的产品丢失而引起的损失；对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而造成的损失；对于第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。

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⑥ 惠普电脑保修期查询

直接打HP的800的电话可以查询或者打开 http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn 这个网址把序列号和产品号输入进去就可以查了。

⑦ 新买的hp服务器里面的硬件不是选件都是备件正常吗选件和备件的区别还有对保修有什么影响

使用都没问题，惠普都保修，只是渠道不同罢了，选件有独立的保修卡，而备件是供更换损坏的硬件，延续之前的保修，没有另外的保修卡。如果不清楚可直接拨打hp服务器保修电话8008102058 4006102058进行查询！

⑧ HP 5x9xNBD是什么级别的服务

工作日第二天上门服务级别
5是5天 9是工作时间早9点到晚6点
NBD是第二天上门