1. vivo手机死机后无响应
建议可强制重启手机尝试,重启手机的方法:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
还是无法开机,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2. vivo手机出现“很抱歉vivo服务已停止运行怎么办
vivo手机出现很抱歉vivo服务已停止运行是因为手机系统出现错误导致,恢复出厂设置即可。
恢复出厂设置具体步骤:
1、首先vivo手机在桌面上找到“设置”选项,点击进入下一步,如下图所示:
3. vivo手机老是无响应,怎么办
手机出现无响应的处理方法:
长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒强制重启手机;
软件出现无响应可卸载重新安装,或者更换其他版本使用。
4. vivo手机应用无响应了怎么办
建议将系统更新到最新版本,进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--存储,找到无响应的软件,清除缓存数据试试(部分机型需进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--清除数据),清除软件数据会丢失软件的数据,操作前请备份好软件的重要数据。
5. 为什么vivo手机无服务
手机信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议您将该卡设置为主卡使用;
1、请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证:观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。
如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。
将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。