萤石云自定义服务器

㈠ 萤石的硬盘录像机选择关联几个萤石摄像头时，有的可以，有的不行，提示被其它设备关联或超时，这该怎么办

1、被其他设备关联，需要先取消关联，如果自己取消不了，致电萤石400技术支持；
2、连接超时，重置摄像机后重新关联。

㈡ 萤石云为什么一直显示服务器异常

萤石云一直显示服务器异常的原因：

1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。

2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。

3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。

㈢ 手机上找不到萤石云服务器地址

摘要 方法/步骤1.首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。
2.进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。
3.输入注册帐号所需的手机号码，点击“注册”，随后查看弹出窗口的手机号码是否正确，无误的话点击“确定”。
4.然后输入短信验证码，确认无误后点击“下一步”。5.再设置该帐号的登录密码，点击“完成”。此时，萤石云帐号已经注册完毕。
6.然后进行硬盘录像机的设置。首先，点击鼠标右键，桌面出现菜单栏，选择“主菜单”。步骤阅读7.进入主菜单后，选择“系统配置”。
8.在系统配置中，点开“网络配置”，再在子菜单中点击“平台接入”，接入类型选择“萤石云”。选择后不要关闭此界面，图中的码接下来要应用。
9.此时，手机上打开萤石云，在“萤石”中“我的设备”的右边有个“+”号，点击进入。
10.此时，相机被打开，将镜头对准硬盘录像机显示器上的码扫描。步骤阅读11.扫描出设备编码后，点击“连接网络”，再根据提示进行下一步，直到添加成功。12.连接成功后，便可以看到设备已经出现在设备列表中，设备所包含的画面也在设备下面。步骤阅读可任意点击其中一个摄像头进行实时查看，如果没有问题，就添加成功了

㈣ 萤石云ntp校时服务器地址

萤石云ntp校时服务器地址：time.ys7.com。

NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况:
第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。

第二种，设备如果连接到外网，可以通过国家校时服务器校时，地址210.72.145.44，NTP端口123。也可以用上海交大NTP服务器地址202.120.2.101。也可以使用别的校时服务器。

启用NTP，校时时间间隔默认是60分钟，可以在1-10800分钟范围调节。

㈤ 萤石视频打开就是请检查摄像机是否关联，这是怎么回事，怎么设置

适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。1、检测设备状态①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮）②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待.①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。3、是否有语音提示：wifi连接成功.如果没有，原因分析：①、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离②、网络干扰/丢包---更换信道（1、6、11）；更换手机（红米、小米、苹果5S/5C有问题）③、Wifi密码输入错误--重新输入④、SSID为中文----不支持，修改SSID⑤、SSID长度≤32位、密码长度≤63位-----修改密码⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，修改SSID名称/密码/加密方式、APP升级到最新版本。4、设备获取网络参数是否正常1、通过PC客户端—萤石工作室，本地应用中查看事都有该设备，是否有获取到IP地址;如：能看到设备，未获取到IP（ip显示为0.0.0.0)。解决方案：检查路由器DHCP是否有开启:详细设置IP地址池、网关、DNS；检查路由规则设置:取消IP/MAC绑定，取消MAC地址过滤等规则限制。问题二表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，注册平台服务器倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。1、选择选择重试后依然倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。解决方案：检测路由网络，是否有外网；检查路由器DNS设置（可使用114.114.114.114或8.8.8.8）2、让APP上显示第一步已成功，则可登陆萤石工作室或萤石云平台web端（），进入是设备管理界面，选择局域网扫描添加。(wifi配置第一个成功通过，标明设备已连上了路由器，和手机、电脑在同一局域网了，类似用网线将设备连到路由器了，可以通过客户端或web局域网搜索添加了，前提是第一步必须成功，表象是APP第一步倒计时后打钩）——以上资料由萤石张氏专卖店提供。

㈥ 萤石云录像机怎么改成存储服务器

在服务器上设置。
把服务器端和存储服务部署在同一个设备上勾选存储服务。安装后启动IVMS客户端，会要求新建一个超级用户并设置密码即可。
云存储开通步骤：首先登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的三个点图标，点击“云存储”。然后在云存储页面，点击“延长使用”或“我也要开通”，在线选择并购买云存储套餐，即可开通云存储服务。

㈦ 萤石摄像头无法连接服务器

摘要 首先：硬盘录像机要和路由器同一个网段，比如路由器是192.168.2.1，那么录像机--右键主菜单-系统配置--网络设置--IP设置为192.168.2.222 这样，然后再看看平台接入，萤石云就在线了。这时候就能添加了。

㈧ 萤石云ddns怎么设置

进入网络配置-基本配置,将自动获取ip地址。
可以DVR本地设置,确认以下几点是否全部填写:进入网络配置-基本配置,将自动获取ip地址，也可以DDNS/注册域名或者下载萤石云扫码登陆。

㈨ 莹石云视频错误代码246520是什么原因

萤石云视频播放失败，可能是网络连接不好，或是大于等于两个手机同时看时会出现这情况。

解决方法：

1、一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。

首先，要排除电脑的操作系统有问题，排出之后，才可能是网站维护的问题。

2、遇到这样的问题，首先ping萤石总官网，看是否能ping通。

开始→运行→输入：CMD 点击确定（或按回车键），打开命令提示符窗口。

3、在命令提示符窗口中输入：ping pan..com （按回车键执行命令）。

有四组数据及时返回的，属于网络正常（故障在电脑方面）。

4、比如这样显示，就属于网络不正常。这也分为两种情况，如一种是萤石总网站有问题（通常在凌晨维护服务器），另一种情况是操作系统的DNS解析有问题。

5、如果电脑中很多网站都有问题，可以清理DNS缓存。在命令提示符中输入命令：ipconfig /flushdns（按回车键执行命令即可），之后会有：已成功刷新DNS缓存的提示。

6、有时候，清理一下浏览器缓存，或者设置浏览器为默认状态，也会解决问题。

7、如果使用IE浏览器有问题，可以使用非IE浏览器内核的浏览器，比如谷歌、火狐等浏览器检测一下。排除了电脑操作系统的问题，还有问题，那就是萤石总网站的问题了（可以咨询一下其他人是否正常，使用排除法找原因）。

监控手机用萤石云会提示视频播放失败错误(340544)原因

1、先判断设备版本，该录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加。

2、在显示器上右键选择“主菜单”--系统配置--网络配置--外网访问，在“启用萤石云”后面打上勾（启用码流加密不用打勾），并填写设备的密码（设备验证码）。

3、打开萤石官网，注册账号并登录，登录成功后，点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后台操作页面，点“配置管理”，将设备添加至萤石云平台。

㈩ 登陆莹石云，总显示服务器异常9993是什么意思谢谢

我有个租用服务器的客户,原来就是使用的萤石云来实时播放的,不过没有声音。 后来就租用了租用服务器来做转发,现在有声音,速度也快。