⑴ 联通机顶盒错误1302啥意思
机顶盒提示错误代码1302,是指连接服务器失败,一般是由于网络连接异常导致,可通过以下步骤排障:
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理。
⑵ 电视出现服务器异常,请稍后再试[-1]是什么原因
一般是网络问题,通常都是信号断了或者欠费停机引起的,还有就是小区升级改造也能引起类似情况。
⑶ 网络电视机顶盒出现网络故障是什么原因啊
机顶盒网络故障的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
⑷ 机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流,怎么解决
原因:电视的电视DNS出现问题造成的。
1、首先,打开智能电视上的当贝助手。
⑸ 显示机顶盒无法连接网络,怎么回事
您好,主要原因和解决方法如下:
1、机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
⑹ 电视机顶盒无法访问服务器,怎么回事
肯定是机顶盒尚未得网络服务器的连接认可!这包括机顶盒硬件及进入服务器的帐号和密码,最后在电视机屏幕登录成功。以上这一切都可通过已付款的服务器商彻底解决!
⑺ 网络机顶盒无法使用是怎么回事
主要原因和解决方法如下:
机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;
可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
⑻ 电视机顶盒出现错误代码10010是什么意思
出现10010的错误信息,一般就是机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败。
请按以下步骤检查:
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、请尝试断电重启机顶盒。
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。
5、如仍不能解决,则可能是外部网络有问题导致的,比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断,建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其找出故障点,进行修复即可。
⑼ 中国移动机顶盒连接异常是什么原因造成的
可检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;
减少使用当前路由器的无线终端进行测试;
排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。