❶ 网络电视出现认证失败无法播放是什么原因
摘要 电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题
❷ 你好,为什么我家电视连的WiFi老是显示服务器错误
您好,抱歉产品给您带来不便!如果您家里使用的是有线连接,1、检查用户家的上网环境,网线是否正常;2、如果是拨号上网,检查路由设置是否正确;3、检查IP地址,网关等参数设置是否正确。
以下是有线连接步骤:一、路由器设置步骤: 1、电脑ip自动获取,请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤: 1、电视切断电源重启, 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。
如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡,不内置,需配购支持的网卡,连接路由器使用(若不清楚网卡型号,可提供机器型号或物料号,登陆康佳官网咨询);本身内置,可直接连接路由器使用。
以下是路由器的设置方式:我们电视所能识别的无线路由器设置是:采用WEP加密方式,设置如下:认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可,密码需设置5位。采用WPA加密方式,设置如下:密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位。密码建议纯数字。
❸ 联通电视显示登录认证失败请检查账号服务器地址怎么操作
首先,确定网络已经正常。网络正常连接的情况下,依然提示认证失败,则可能是联通电视账号与机顶盒没有绑定。如果没有绑定,就会出现这样的提示。解决方式(因和品牌机顶盒略有差异,具体以各产品说明书为准或者联系工作人员,这里举例的机顶盒型号为:华为机顶盒ec6108v8):1.进入“设置”-“更多”;2.拖至最下方,选择“高级设置”;3.输入后台管理密码(一般为10010,具体可联系工作人员),选择“业务认证”;4.输入联通电视账号、业务密码,点击“确认”,重新启动机顶盒即可恢复正常。如以上方法依然无法恢复,请尽快联系客服处理。
❹ 网络电视出现错误代码1302
连接故障,建议用户检查相应的音视频线(AV线)等是否正确连接,接触是否良好、音视频线插头是否插到底;
请检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开,设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机,请尝试重新插拔电源。机顶盒前切勿放置遮挡物,请不要将机顶盒放置在电视机后面或盒子内等,以免影响遥控信号接收造成操控不灵敏的现象。
(4)网络电视显示认证服务器地址填错扩展阅读:
注意事项:
可以通过无线组建家庭局域网,与家庭电脑资源共享。随着3G时代的来果购买的网络电视能够用无线3G播放更好。使用无线3G和无线WIFI,可以避免拉网线 ,破坏家庭装修 。
随着国家对网络版权管理的力度加大,一些没有版权的网站会受到限制,选购网络电视时要看电视制造企业有没有组建拥有自主知识产权的网络服务平台,此平台是消费者看网络电视的保障,以免将来不能够看网络电视而被淘汰。
❺ 天翼网络电视网络连接失败(错误代码:13050)
连接服务器失败,无法提供节目服务!
请稍后再试一次,如果仍然失败,请拨打客户服务热线进行咨询1、 EPG主页地址没有通过有效性检测;
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败;
3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接
故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确;
正确主用认证服务器地址:
解决方法:1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确;
2、手动修改主用认证服务器地址;
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法:
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器;
解决方法:1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常;
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确;
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP;
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口;(此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网)
❻ 乐视网络电视提示认证服务器内部错误怎么回事
乐视电视出现这种服务器开小差的提示,一般是你电视的网络出了问题。
建议你检查下连接的网络,可以使用手机或电脑上网试试。
如果手机和电脑都是正常的,那么进入电视机的连接设置,看看是不是掉线了。
一般都是网络的原因或者电视机连接断开了导致的。
❼ 联通电视显示登录认证失败,请检查账号服务器地址怎么操作
建议重新启动光猫,光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误,您可联系联通客服人员反馈此问题。
❽ 电视机显示连接认证服务器异常咋回事
一,机顶盒问题:关机顶盒——把机顶盒断电——重新接电并打开机顶盒,看看能不能恢复正常;
二,路由器问题:把路由器(或光猫)断电重启,机顶盒进设置菜单重新联网,看看能不能恢复正常;
三,后台服务器问题:你用的电信的网络盒子,有时候后台服务器会出现不定时故障,连不上,这需要你打电信盒子的客服电话问一下,什么时候能恢复。