手机萤石云服务器异常

1. 为什么苹果手机登录萤石云视频老说连接有异常

首先在设置里往下滑找到该软件，点进去下面有个蜂窝移动数据，看打开没有，打开说明软件是可以用上手机网络的，其次再关闭网络以及WiFi，重启手机再重新进去试试，有时是手机系统卡顿，

2. 萤石云视频手机硬盘异常是什么原因导致的

你可以在设置里面格式化硬盘一下试一下（这样做会造成监控录像全部丢失，慎用！）一般情况下应该是硬盘出现坏道，需要更换硬盘了

3. 萤石云打开后显示服务器异常

成因：1、应用程序软件访问内存不正常有冲突，被入侵或入侵了别的软件运行空间。
2、硬件或硬件驱动程序不兼容有冲突。
3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，所以系统报错。
建议： 1、检查新近安装的应用程序，卸载并重新安装。
2、采用最新专业的杀毒软件，查杀病毒。
3、采用系统优化软件优化系统并清理注册表、系统垃圾等。
4、重新安装操作系统。

4. 手机看萤石云监控提示不在线是怎么回事

可以按照如下方法分析操作：

手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（4）把UPNP的钩钩去掉。

(4)手机萤石云服务器异常扩展阅读

“萤石云”作为萤石旗下专注于远程关爱微视频服务的平台，通过“萤石云”的视频服务，可以轻松查看公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像；通过“萤石云”的报警服务，可以即时接收用户所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。无论身在何处，家和企业就在身边。

基础功能

实时视频点播：通过点播摄像机，可以轻松的查看用户所关注场所的实时视频，在查看视频时，可以对视频进行抓拍和录像，以备后续查看。

历史录像查看：可以通过“萤石云”查看过去一段时间内的历史视频，不遗失任何精彩的片段或线索。

事件消息提醒：“萤石云”可以将家和企业里的异常事件第一时间发送到用户的手机上，免除牵挂。

视频画面分享：只要愿意，通过“萤石云”可以随时随地分享生活中的精彩画面。

5. 用手机萤石视频为什么加载不出来监控画面手机监控画面只显示百分之多少，却一直加载不出来

1. 监控系统设备或者网络不正常,打电话问下管理人员.
   

2. 你的手机上网的速度不够 .导致无法打开.换个网络或者接WIFI试试.
   

3. 同时访问人员太多.网络阻塞, 建议多试几次.
   

6. 萤石总显示网络连接异常怎么办

如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

下面介绍具体解决方法：

7. 萤石云为什么光说网络异常别的手机能用

1、检查网络是否通畅，是否正常；
2、检查萤石云网络连接配置是否正确；
3、检查路由器Wi-Fi配置是否正确，由于有的通信频率只支持2.4GHz；这个得重点看看萤石云的说明书了。

8. 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。