联通服务器一般什么时候检修

❶ 联通故障分析

联通宽带故障解决指导手册 敬请注意事项：

1、供电局停电引起宽带不能上网

当供电局停电时会引起用户无法使用电信业务情况，敬请用户谅解。近几年，为大力提升宽带质量，提高用户的满意度，联通将宽带机房建设在紧靠用户处。目前，供电局停电的原因大致有四类：政府节能减排停电，夏季用电高峰拉闸限电，供电局设备、线路检修停电，供电设备、线路故障跳闸停电。当发生以上情况时，联通设备维护人员会及时催促供电局尽快输电，也请用户及时向供电局反映停电情况。

2、FTTH光猫断电影响

FTTH光纤接入中用户端光猫需要用～220V交流电源，当供电局停电或关闭光猫交流电源时，会导致无法上网以及无法通话，故请不要将光猫的电源关闭。

3、用户使用BT（P2P）下载软件引起网速慢、网页无反应、iTV

卡顿现象、晚上“新闻联播”前后有掉线现象具体症状：某台电脑使用BT（P2P）软件后，引起本电脑或另外电脑上网无响应。

使用BT（P2P）软件引起网速慢、网页无反应，QQ游戏不流畅；使用BT（P2P）软件引起itv点播顿、卡现象；使用BT（P2P）软件引起晚上“新闻联播”前后有掉线现象，开启P2P软件后，ping有丢包或者时延增大。

4、用户障碍修复时间

本着“以客户为中心”服务理念，当用户报障后，联通将会在最长24小时工作时间内修复障碍，以保证用户正常使用联通业务。因恶劣气候（维修人员无法登高作业）、无法抗拒力和外界因素影响而在短时间内无法修复的障碍，维修人员将会及时与用户沟通说明情况，敬请谅解。

5、装移机及障碍查修工作时间

本着“以客户为中心”服务理念，联通安装维护人员在实施用户装移机及障碍维修时，将会根据预约时间进行安装作业和在最长24小时工作时间内修复障碍，以保证用户正常使用联通业务。联通安装维护人员日常工作时间为08:00-18:00，双休日、节假日照常服务，对于在每天18:00（夏天19:00）之后用户所报的障碍，维修人员将会于次日尽早联系并约定上门查修的时间，请报障用户保持通讯工具畅通以便在第一时间与您取得联系，敬请谅解并谢谢合作。

A：日常障碍

一、宽带类

常见障碍有：用户自购路由器质量问题；电脑网卡禁用或网卡坏；用户端电源接线板不良；用户账号或密码输错；用户忘记密码。还有如下障碍：

1、使用路由器拨号上网不成功

使用路由拨号上网不成功，建议先使用单机拨号上网，如单机拨号可成功连接网络，那么可重新设置路由或检查路由器设备硬件方面故障。联通可以提供给用户的路由参数如下，其他参数可咨询路由器生产商。DNS（域名解析服务器）：119.6.6.6（请以本省公布配置为准）

2、使用拨号软件方式上网不成功

请核实电脑上出现的错误提示或代码，可参考如下常见的错误代码的处理方法。

错误691用户名密码错误错误代码详见：宽带拨号错误代码及解决方法

错误提示如图所示：

❷ 联通一般维修多长时间

建议拨打本地联通客服电话询问您所在区域是否为联通480服务区域，如果是那么联通承诺4小时修复障碍。如果不是，那您就要具体问客服人员大概多长时间能派人员修复。

我所在是北方地市的市区，一般都是一天之内就有联通人员联系何时家里有人，基本当天都能处理，仅供参考！

❸ 联通公司什么时候修好服务器 老提示错误651

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

❹ 联通为什么主动上门检修宽带

服务顾客周到。
正常情况下，在宽带报障后，联通是免费上门排障维修的，如果是您个人使用的设备，例如路由器、网卡等出现问题需要更换的情况下，如需联通提供，就需要用钱购买。

❺ 联通宽带承诺24小时之内上门检修是不是真的

是的，一般工程师都会很快与您取得联系，预约上门时间。

❻ 中国移动中国联通今天12月1日都是系统维护吗

你问的中国移动中国联通今天12月1日都是系统维护吗？我认为你说的非常正确，中国移动和中国联通在今天12月1日都是在系统维护的，不光是12月1日维护，每个月的一号移动公司都要进行系统维护。

❼ 联通网上营业厅维护怎么查

亲，一般部分省份会在夜间进行系统维护，到时官网首页会给出公告的，系统维护期间会影响到你查询办理业务的；再者，每月月初和月底登陆网上营业厅查询，办理业务用户较多，可能存在服务器拥堵情况，建议你可避开高峰期进入。也可以多次刷新网上营业厅页面，或者可以更换IE浏览器重新登陆。如该情况仍然存在建议你可拨打当地10010客服热线咨询。

❽ 联通宽带一到晚上七点准时断线，白天自己就好了，晚上显示本地电缆没有插好，没欠费，上门修的人都是白天

宽带频繁掉线的解决方法如下：
一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
二、如有Modem设备，请留意该设备是否过热，建议关闭几分钟后再重启尝试；
三、如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑或者重新安装该程序；
四、检查是否电脑病毒引起的断线，建议全盘扫描；
五、如运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

❾ 联通宽带故障什么时候可以修好，很耽误事啊

故障一般24小时之内就能解决，如遇到特殊复杂的故障会有延期，具体的可以拨打10010客服咨询故障情况

❿ 在上海长城宽带和移动宽带哪个好

在全国范围内，宽带共分为优质宽带[专指电信和联通，各自拥有总服务器和共同拥有全国长途通信主干线网络及全国互联网全部资源]和垃圾宽带[为获得互联网资源而靠租电信或联通服务器营运的所有宽带]这两大类。也就是说，除电信和联通外，全国其它所有宽带全部是会掉线的垃圾宽带。在上海，基于领地优势，最好的宽带是电信，其次联通[领地为黄河北10省市]，电信和联通在全国共占有百分之九十的宽带业务，由于各自拥有总服务器，网速快而稳定一般不掉线，家庭装4M至10M宽带所有网上应用全部能满足，上网永远无烦恼。在上海，除联通外其它所有宽带为获得互联网资源是靠租电信服务器营运的，在上网中流量受到电信的限制而频繁地掉线，100M宽带也垃圾的很。在上海，装宽带应该首选电信[客服电话10000]，其次选联通[客服电话10010]，只有脑残及缺钱的穷光蛋才会装垃圾宽带，其结果：天天掉线——天天投诉——天天骂，这好玩吗？