云视界服务器故障

⑴ 视频会议系统常见的维护方法有哪些

随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工其实有能力自行解决的！具体操作如下：

• 视频会议出现马赛克或声音卡顿

受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。

主要原因有两点： 1. 本地局域网网速限流、防火墙限制；2. 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。

常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。

随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。

• 会议室无法呼入或掉线

会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。

产生这种情况的主要原因是：1. 客户的运营商网络质量差，不稳定；2. 视频会议服务商的服务器发生故障。

网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天早班的同事可以通过对Tpaas平台，HCS平台登陆，注册，呼叫测试，通过这样可以提前预知企业视频会议系统应用运作情况。

⑵ 广电云视界显示播放失败

广电云视界显示播放失败是故障问题。
如果有加载的过程网页出现画面就肯定不是网速的问题。一定是网页视频工具flashplayer版本低了、旧了或者已经损坏了。打开已经安装的360安全卫士然后进入软件库搜索【flashplayer】即可出现很多，选择一个评分高的直接一键安装即可。安装好了以后再刷新一下观看视频的网页即可正常播放。
广电云视界是龙江广电网络打造的一款聚合型手机电视客户端，作为龙江广电网络智能机顶盒七彩云产品的延伸，用户可以在手机端同步收看直播、点播、回看、时移等各类精彩内容，并畅享电影、电视剧、少儿、综艺、潮生活、最精彩等各类热门资源。通过扫描二维码与机顶盒连接，即可使用飞屏、拉屏、手机遥控器及语音遥控器等互动功能。

⑶ 云汇视界电视版安装上不能看

可能是电脑的DNS服务器的地址出现了问题。
电视(Television 、TV）指使用电子技术传送活动的图像画面和音频信号的设备，即电视接收机，也是重要的广播和视频通信工具，最早由英国工程师约翰·洛吉·贝尔德在1925年发明。电视的核心功能只有三点：看影视，玩游戏，群体娱乐。总之，都是大屏幕下能做的事情，都是计算机和手机没戏的事情。电视厂商只需生产的电视具备上述功能的电视即可，其他问题最好使用互联网来解决，这就是当今的互联网电视或智能电视了。电视原理：电视用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。各国电视信号扫描制式与频道宽带不完全相同，按国际无线电咨询委员会（CCIR）的建议用拉丁字母来区别。

⑷ 苹果为什么下载不了云汇视界

苹果下载不了云汇视界的原因是：
1、周围的信号不好,网络出现了波动,卡顿导致苹果下载不了云汇视界,更换新的网络即可。
2、下载人数过多,服务器承受不了出现崩溃导致苹果下载不了云汇视界,等待几分钟重新下载即可。

⑸ 云视听看视界为什么打不开

1、可以通过遥控器开机，但无法通过机身物理按键开机的，可能是机身按键异常，请申请售后处理。
2、可以通过机身物理按键开机，但无法通过遥控器开机的，可能是遥控器电量不足或者如下情况之一：
（1）红外遥控器需指向电视红外接收器位置；
（2）蓝牙遥控器按键工作异常。电视关机之后并不会与遥控器保持连接状态。
3、通过机身物理按键与遥控器都无法开机的，请检查电源插座是否正常工作。检查插座指示灯，或者连接其它插座验证。

⑹ 请问无线网络电视出现未知错误500，什么意思，怎么解决

⑺ 云汇视界电脑版打不开

可能是电脑的DNS服务器的地址出现了问题。
你需要输入合适的DNS服务器的地址。修改或者是确认DNS服务器的地址的步骤和上面检查网络设置的是一样的，你需要找到电脑的网络连接的界面，然后点击属性，找到“协议”，然后对“协议”进行单击右键的操作，然后就可以更改地址了。

⑻ 云视听看视界不能用了

服务器出问题。云视听看视界不能用可能是服务器出现问题，退出软件多进入几次试试。云视听小电视(哔哩哔哩TV版)，由南方新媒体与哔哩哔哩合作推出的一款互联网电视应用，集结精彩番剧、最新国创、经典影视、硬核游戏、数码评测、原创音乐、时尚美妆、搞笑日常、萌宠养成等内容。