‘壹’ 电视服务器查询异常是怎么回事h
检查本身网络，或者服务器尿等待了等等就好 口口11701941
‘贰’ 电视dns出现异常是怎么回事呢
表示IP解析异常，是由于电视IP录入问题，需要重新设置TCP/IP地址，代码才会消失。DNS表示分布式的数据库，可以自动的与互联网相关联，不需要手动输入一长串的IP地址，如果DNS解析地址异常，说明网卡出现问题。电视dns异常的解决方法：1、网卡出现问题时，不能正确解读其中隐藏的地址，就需要手动输入正确的DNS地址。可以这样解决：在弹出的DNS解析异常的页面中，找到使用DNS服务器地址选项，输入服务器地址就可以了。2、如果不知道DNS的服务器地址是什么，可以打电话咨询售后，或者是查看说明书，也可以在电视官网上进行查询，得到地址后可以填写首选和备用DNS地址了。3、如果输入正确的DNS地址后，电视还是显示域名解析错误，那么可以通过恢复出厂设置的方式来解决问题。找到遥控器上的设置按键，进入系统设置界面，在系统设置中找到恢复出厂设置的选项，点击确定键后系统就会自动关机、重启，开机后就已经是出厂模式了，此时再次自动解析DNS数据，就不会出现解析异常的提示。
‘叁’ 服务器或网络异常,电视机无法获取数据,错误类型Sn异常
重启服务器。
通常这种情况，只会重新在路由器或者电视，先重启一遍路由和电视机，有时候程序乱了就会出现这种问题。
服务器异常，就是软件的问题，如果无法卸载，可以明天再试。
‘肆’ 电视出现服务器异常，请稍后再试[-1]是什么原因
一般是网络问题，通常都是信号断了或者欠费停机引起的，还有就是小区升级改造也能引起类似情况。
‘伍’ 电视机显示连接认证服务器异常咋回事
一，机顶盒问题：关机顶盒——把机顶盒断电——重新接电并打开机顶盒，看看能不能恢复正常；
二，路由器问题：把路由器（或光猫）断电重启，机顶盒进设置菜单重新联网，看看能不能恢复正常；
三，后台服务器问题：你用的电信的网络盒子，有时候后台服务器会出现不定时故障，连不上，这需要你打电信盒子的客服电话问一下，什么时候能恢复。
‘陆’ 夏普电视服务器异常是什么意思
检查路由器，网络是否正常，可以选择wifi连接或者网线连接的任意一种方式，建议给电视安装当贝应用市场