1. 瑞友天翼客户端会话断开后,重新连接时,还是连接到原来的操作界面状态,如何解决
请按下列方法操作:
1、在瑞友天翼的服务器上,依次展开【开始】→【控制面板】→【管理工具】,找到【终端服务配置】;
2、在打开的【终端服务配置】窗口选择【连接】,然后鼠标右键单击RAP-TCP,选择【属性】,打开会话界面;
3、将“替代用户设置,达到会话限制,或者连接被中断时”的勾选上,最后选择”结束会话”即可。
2. 瑞友天翼提示“计算机无法连接到服务器,请检查服务器ip地址或者域名是否正确”,请各路高手帮忙解答
瑞友天翼提示“计算机无法连接到服务器,请检查服务器ip地址或者域名是否正确”,可能有以下几种原因造成:
一、网站故障:
当你发现其它网站可以打开的时候,光就这个网站打不开时,可能是因为域名服务器发生故障或网站链接被删了,也可能是网络服务器的线路发生意外堵塞,从而导致少部分地区的用户无法链接。
解决办法:这个问题主要是您所要访问的网站的问题,此时我们刷新网页,多等会就行了。
二、病毒侵入:
电脑中病毒了,就是有可能被dns劫持了,像一些主页被被动或主动地篡改了,导致一部分网页打不开或正在进行跳转别的网站等。
解决办法:使用你电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对你的电脑全盘扫描,看下有没有病毒,没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开,很可能是因为病毒原因所引起的。
三、网络故障:
网络故障是我们常遇到的引起DNS错误的因故,像我们经常因为在浏览网页时没网络就会出现像这样的提示。
解决办法:检查下网络有没有断掉。
四、dns配置错误:
上网一般都是采用电脑里面已经设置好的自动获取dns,但特殊情况还是需要自行设置下的。要知道dns输入错误导致网页打不开是正常的, 比我们经常遇到QQ可以上但网页打不开。
3. 瑞友天翼 建立加密连隧道失败,请检查网络连接是否正常,或者服务器协议端口是否正常请问是什么问题
端口不通,到服务器的路由器上做端口映射或者是杀毒软件防火墙阻止了这个端口,停掉再登陆。具体操作是:在开始菜单—所有程序—瑞友天翼—工具—服务管理工具,查看所有服务是否启动正常;如果都正常,重启端口即可。
一、 服务器本机或者是内外访问时,提示“建立加密隧道失败,请检查协议端口是否正常”。
操作方法:开始运行cmd,输入telnet <天翼服务器地址> 5872。
1、如果端口没打开,或映射不正常则提示;
2、如果端口正常则提示为全黑屏。
开始—程序—管理工具—终端服务配置—rap—tcp协议右键—所有任务—禁用连接后重新启用(如果此方法可恢复,安装rap守护补丁)。禁用时若提示“内部错误”,则检查系统终端服务。
3、检查终端服务terminal services启动是否正常,.如启动此服务没有启动,则手工启动此服务即可。
二、如果是内网地址访问正常,外网访问报错提示“建立加密隧道失败,请检查协议端口是否正常”。
1、检查天翼集群属性里面的地址转换:默认情况下源端口和目标端口必须保持一致,并且源地址必须是安装瑞友时所选择的IP地址。
2、检查路由器中的端口映射:
a.路由器中检查5872端口是否映射。
b.路由中映射的服务器IP地址,必须和服务器本机一致。
c.服务器的内网IP地址一定要是固定的不能动态获取,因为路由器中映射的IP是固定的。