① 手机上找不到萤石云服务器地址
摘要 方法/步骤1.首先，手机上下载安装萤石云视频。打开萤石云，点击登录。
2.进入登陆界面以后，如果已有萤石云帐号，可直接登录；没有萤石云帐号的，点击“注册新帐号”。
3.输入注册帐号所需的手机号码，点击“注册”，随后查看弹出窗口的手机号码是否正确，无误的话点击“确定”。
4.然后输入短信验证码，确认无误后点击“下一步”。5.再设置该帐号的登录密码，点击“完成”。此时，萤石云帐号已经注册完毕。
6.然后进行硬盘录像机的设置。首先，点击鼠标右键，桌面出现菜单栏，选择“主菜单”。步骤阅读7.进入主菜单后，选择“系统配置”。
8.在系统配置中，点开“网络配置”，再在子菜单中点击“平台接入”，接入类型选择“萤石云”。选择后不要关闭此界面，图中的码接下来要应用。
9.此时，手机上打开萤石云，在“萤石”中“我的设备”的右边有个“+”号，点击进入。
10.此时，相机被打开，将镜头对准硬盘录像机显示器上的码扫描。步骤阅读11.扫描出设备编码后，点击“连接网络”，再根据提示进行下一步，直到添加成功。12.连接成功后，便可以看到设备已经出现在设备列表中，设备所包含的画面也在设备下面。步骤阅读可任意点击其中一个摄像头进行实时查看，如果没有问题，就添加成功了
② 萤石云监控摄像头后台客服端能不能看得到我的监控视频
它是靠云储存所以总服务器是可以看到的，但是一般的客服端是没有权限看的。
自己想要查看监控可以在本地观看。先在“我的”界面点击“设备管理”，进入设备管理后，点击找到自己的设备。
然后在设备下方滑动滑块进行回看，你也可以点击“今日录像”，调整日期，选择一个历史日期后，滑动滑块进行回放视频即可。
③ 萤石云ntp校时服务器地址
萤石云ntp校时服务器地址：time.ys7.com。
NTP校时：录像机可以通过NTP服务器进行校时，一般有以下两种情况:
第一种，自建NTP服务器，一般有设置网络时间服务器地址的选项，填上就可以了，自动同步。
第二种，设备如果连接到外网，可以通过国家校时服务器校时，地址210.72.145.44，NTP端口123。也可以用上海交大NTP服务器地址202.120.2.101。也可以使用别的校时服务器。
启用NTP，校时时间间隔默认是60分钟，可以在1-10800分钟范围调节。