阿里云服务器客服

A. 购买阿里云服务器开发票了 能退订么

可以退的，不过要在规定的时间内。不想要他家的服务器可以选择美国主机侦探的服务器，有很多香港和美国优质服务器

B. 阿里云服务器运行中总是无法访问

1、程序占用太多资源；

2、防火墙设置问题。

C. 阿里云服务器登录 administratior密码，求教啊，急！

自己看图。不多说了。我也找了半天的，设置完成后点击重启！！！！

D. 阿里云服务器ecs怎么使用

阿里云服务器ecs怎么使用

E. 阿里云服务器是什么

阿里云服务器（Elastic Compute Service, ECS）是一种处理能力可弹性伸缩的计算服务，其管理方式比物理服务器更简单高效。

阿里云服务器适用范围：
适用于社区网站、企业官网、门户网站、电子商务网站、SAAS应用（如：在线ERP，CRM，OA，HR）、游戏类应用等。

阿里云服务器特性：
1、安全稳定，数据可靠；
2、性能卓越，弹性伸缩；
3、节约成本，简单易用。

F. 买阿里云的服务器后会有客服打电话来吗

是真的，不用搭理他就行，属于服务类的，如果有问题直接可以咨询客服经理，如果服务器出现问题提交工单前可以直接通知客户经理，客户经理会帮你催单，正常2个小时的工单，他催过半小时不到就有技术人员来解答了，如果不需要他服务直接说就行了，

G. 我们公司有阿里云服务器,现在给客户坐个网站,需要挂在我们服务器上,我们如何进行备案

因为备案是客户的名字，按正常程序备案就行了，提交到阿里，用你云服务器的那个IP就可以。具体可以咨询他们的客服。和你第一次备案差不多。

H. 我在阿里云买了个服务器，客服说要自己配置，这个怎么配置啊，学了建

复制ip地址去安装环境面板，用ssh软件来管理服务器，或者用ftp软件来登陆服务器进行操作。

具体搭建网站的内容，可以看看阿里云帮助文档的内容。

I. 阿里云的人工客服电话是多少95187吗，进去了为什么还是智能回答呢

阿里云的人工客服电话是95187，打进去之后根据智能提示，在手机按下1即可接通人工服务。

阿里云的人工客服工作时间是：工作日早9:00到晚8:00，休息日早9:00到晚6:00。如果是一些上云类问题咨询的，建议登录阿里云官网-联系我们进行查询，里面有阿里云所有咨询方式，有企业级专属服务咨询的。

(9)阿里云服务器客服扩展阅读：

12306网站：

阿里云2014年1月16日确认，确实向12306火车票网站提供了技术协助，负责承接12306网站75%的余票查询流量。

公开数据显示：2015年春运火车票售卖的最高峰日出现在2014年12月19日。12306网站访问量(PV值)达到破纪录的297亿次，平均每秒PV超过30万次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59%，均创历年春运新高。

12306春节高峰的流量是平时的数十倍。如果采用传统IT方案，为了每年一次的春运，需要按照流量峰值采购大量硬件设备，之后这些设备会处于空闲状态，造成巨大资源浪费。

此外，如果春运峰值流量超出预期，网站将面临瘫痪，因为大规模服务器的采购、上架、部署调试，至少需要耗费一两个月时间，根本来不及临时加服务器。利用弹性扩展的云计算，则可以解决这一难题。

参考资料来源：阿里云官网-联系我们

J. 购买了阿里云服务器学生机后,客服会打电话来吗

肯定不会打啊，你又不是用有什么问题找他，所以说他肯定不会打给你呀。