‘壹’ 服务器的销售要具体哪些能力
服务器的销售更需要具备IT、硬件相关知识。
也有一定的技巧:
1.了解行业动态,要清楚哪个行业会用到服务器,比如游戏、网站建设、软件开发等。
2.销售服务器说穿了还是个卖电脑的,同样卖硬件,干吗不选择安全产品,价格操作空间更大
3.积极开发下游分销代理,做分销的口才好是其次,是讲信用,够义气,人家才会帮你。
‘贰’ 服务器销售需要学习的知识
1.所卖服务器的品牌优势和性价比优势。
2.服务器的具体型号,尤其是长出的几个型号。
3.服务器价格和配件价格,尤其是长出的。
4.看看一些技术参数,像什么最大支持,多少内存,最大扩多少硬盘,各个配件的一些具体的参数。
5.做好客户长期维护。
6.心态方正,卖服务器是个时间积累的过程,要学会淡定。
‘叁’ 作为一名IDC服务器销售人员,我应该懂些什么知识望高手指点方向!谢谢!
本人一小小IDC销售人员,在这个行业也是仅仅只做了几年,论经验是谈不上,以下所写仅为个人的一点小小感触第一,一个刚从业的IDC销售人员应该注意的是客户成交前后跟客户之间的关系处理一单生意没有谈成之前,我相信每个IDC从业者都是紧跟客户屁股,问寒问暖,说话什么都都非常的注意,生怕客户会稍纵即逝,流失掉,一旦成交后,则是把这个客户的QQ拉进成交客户的分组里,不闻不问帅帅建议:无论客户成交与否,我们都要一视同仁,把谈客户当做是交朋友,我们的目标是谈一个客户交一个朋友,如果你能做到你在客户在,你走客户走,客户是你的好朋友(如果能做到这样的话我感觉就是一个成功的销售了)
第二,客户的服务器出了问题 我相信每个IDC从业者最头疼的问题就是这个了吧,服务器忽然ping不通了,或者非常卡,再或者受攻击等等,这些无疑是大家最头疼的事了,每个人的想法都是服务器永远都不会出问题,客户交过钱之后自己就可以高枕无忧的去寻找另外一个客户,可是这应该是不可能的事,无论任何机房都不可能保证网络状况不会出问题,任何一个硬件商都不敢保证自己的硬件不会出现任何问题,所以现在的问题就出来了,如果客户的服务器出了问题,我们做为一个销售应该怎么样去配合公司的技术、机房的工作人员的工作,能让工作人员迅速的把客户的问题给解决了。
我见过好多非常不负责任的销售人员,当这单业务做好之后,就把客户去移交技术,然后不管不问了,只有等到续费的时候才能想起来去通知一下,联系一下,个人认为这样做不行,具体怎么不行我也不知道,嘿嘿,只是个人感觉 服务器出了问题,我感觉我们做销售的应该积极的去配合机房工作人员,以便于快速处理客户的问题,这也是负责任的一种表现,呵呵 我们去跟客户说明真相,最起码让客户知道自己的服务器是为什么出现这种问题,我们现在在做什么,我们有没有给他解释,千万不要出了问题对客户爱理不理,或者推卸责任,让客户去找技术等等第三,服务器出了问题客户应该怎么做 这个我是说给客户的,你的服务器出了问题,我们也会非常着急的,我们也不想你的服务器有事的,有时候可能处理问题的时间有点长,不过你们应该相信,我们是不可能歇着不给你处理问题的,遇见问题了,我相信我们比你着急,所以,我感觉我们应该互相体谅一下,请配合我们,有时候需要提供服务器的用户名密码等等,这些就是我们互相配合的时候了
曾今我有一个客户,他是做**的,他的服务器接二连三的被入侵,他就怀疑是我做的(~.~很是郁闷)我犯得着么,一边打我们公司投诉电话说我黑他的服务器,还一边给我说着让赶紧解决(超级郁闷~.~!!)后来得知,这台服务器没打补丁,做**所用的版本为网上下载而来的(晕死,这样被入侵不是太正常了么) 有几个客户的服务器被入侵了人家去怪接入商的呢,呵呵。不过后来我们帮他打了补丁,装了防火墙,做了一些安全策略,服务器正常了,事情终于告一段落 呵呵,试问你不配合我们工作,到最后耽误的不是你的时间么?另外我们去黑你的服务器对我们有什么好处么?你的服务器三天两头出问题,到期了你不用了,对我们有好处?
本人一没文采二没经验,小小感慨发出来,愿与各位朋友探讨,希望各位朋友有什么经验了可以跟帅帅分享一下,让我们共同进步,呵呵 嘿嘿,写的有点乱,都怪咱的文采不好,正应了哪句话,从小不学习,长大买电脑 呜呜
‘肆’ 服务器渠道销售要从哪些方面入手详细点谢谢!
首先要看你的资源是否丰富,如果不丰富,那就找品牌经销商入手,如果丰富,那就找DIY的经销商入手....了解当地的行情.什么东西什么牌子的受欢迎度,各个经销商的提货渠道,提货价,利润,风险,库存.账期.规模等.逐一比较,找到合适的经销商时,先不要记着推销,而是和他聊,聊熟了,打听到需要的东西之后,总结一下,然后先从他的薄弱环节入手,推其最需要的产品.然后从内部的流程开始吸引.例如售前售后,物流查单,对账,商务流程等.只要能提供方便的,就尽量提供.慢慢从单品发展成多类产品.那么客户和你的交流就会更多,你也有更多的话题.客户对你的依赖性也增大.
外面的产品提货价,只要能找到总代或者厂家提货,价格差异不会很大.和你拿这个价,和别人拿也这个价,但是和别人拿才拿1个产品,和你拿要拿很多种产品,相对来说,从商务流程,对账,沟通来说,多产品的要比单产品要有优势.起码对账找你一个人就好,不然电源对一次,内存对一次,主板对一次,他会觉得很烦的.如果所有产品都是找你对,一份清单OK了,他也不在乎贵那么点.
渠道就是要撒网,每个地区每个城市都大量的去找经销商.慢慢谈,一年或者半年后,每个地方才会有那个一两个合适的经销商会找你提货..,再一年或者半年后,提货量才会稳定...
所以做服务器渠道的,不能急,前期吃白果是很正常的,短则一年,长则两年,才会有大量稳定的客源.在这段时间内,多普及自己对于服务器的知识,..那么当客户有技术上的需求或者需要你提供方案时,你才能更好的去推销自己的产品.说的头头是道....电脑城那些经销商都是老油条,你傻都不懂的,只能靠拉关系.不然人家才不会和你提货.懂了?
‘伍’ 服务器的销售要具体哪些能力
销售行业都不易,服务器的销售更需要具备IT、硬件相关知识。
销售服务器也有一定的技巧:
1.了解行业动态,要清楚哪个行业会用到服务器,比如游戏、网站建设、软件开发等。
2.销售服务器说穿了还是个卖电脑的,同样卖硬件,干吗不选择安全产品,价格操作空间更大
3.积极开发下游分销代理,做分销的口才好是其次,是讲信用,够义气,人家才会帮你。