① 为什么手机上能登云视讯,电脑上不能
要么是设备终端网络问题、错误输入账号及密码、当前登录的人数太多了，导致服务器爆满，导致暂时登录不上，要么是电脑兼容性不够导致。
这些问题可通过检查是否连接网线并获取ip、登录时注意区分大小写、等待缓冲或应升级一下电脑系统。
云视讯是以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心，企业无需购买MCU，无需大规模改造网络，无需配备专业IT人员，通过租用服务的形式，实现在会议室、个人电脑、移动状态下进行多方视频沟通。
② 中国移动云视讯app注册为什么收不到验证码
中国移动云视讯APP注册时遇到收不到验证码的问题，可能由多种原因导致。首先，确保你的手机网络连接稳定。无论是Wi-Fi还是移动数据网络，都需要保持畅通，以便接收短信验证码。
其次，检查手机是否设置了短信拦截功能，某些安全软件或设置可能会拦截短信。你可以在手机的设置中查找短信应用或安全设置，查看是否有拦截未知发送者的信息。如果发现有拦截功能，可以尝试暂时关闭，然后再次尝试注册。
此外，中国移动云视讯APP发送验证码时可能会出现延迟，这与运营商的服务器处理速度有关。有时候，验证码会在几秒钟内发送，但用户可能没有及时收到。建议稍等片刻，如果长时间未收到，可以尝试重新发送验证码。
同时，确保你的手机号码没有被运营商限制使用。有时候，由于欠费或其他原因，手机号可能会被运营商暂时封停，这时无法接收短信验证码。你可以联系运营商客服确认手机号的状态。
最后，检查你的手机是否设置了短信接收的限制，例如，有些手机会将特定应用的短信归类到垃圾短信文件夹中。进入手机的短信应用，查看是否有相关的短信。如果没有，可以尝试重新安装APP，或者联系中国移动云视讯客服寻求帮助。
如果上述方法均无法解决问题，建议直接联系中国移动云视讯的客服团队，他们可以提供更专业的帮助和解决方案。