⑴ 腾讯视频DNS服务器异常怎么办
遇到这种情况，首先是先看看其它人的电脑或你的手机等设备连接网络是否正常、是否能打开网站。
如果其它设备也都打不开，那是连接的网络有问题了。否则就是你的电脑有问题了，这时首先尝试重启下电脑吧。
电脑重启后还不行，可以尝试将自己的DNS地址固定为一些免费的、速度比较快的DNS，比如：114.114.114.114（或者114.114.115.115）等。
一般这样设置后应该就能解决了。如果还不行，则可能是你的DNS服务没有开启。可按windows键+R键，在打开的“运行”对话框中，输入“services.msc”，并点击“确定”。
在打开的“服务”窗口中，找到“DNS Client”服务，如果此服务没有开启，则“启动”之。当然，建议同样启动“DHCP Client”服务。
如果DNS服务已经开启，或者设置了正确的DNS也无效，这里一般是电脑其它问题。
如果这时可能是个别网站或WEB程序不能打开，或网络极不稳定，可以尝试以管理员身份运行DOS命令行：arp -d 试试。
如果还不行，则可以检查是否使用了代理。打开IE的“Internet选项”对话框，切换到“连接”选项卡，点击“局域网设置”后，取消弹出对话框里面的所有复选框。
如果还不行，则尝试以管理员身份运行DOS，在命令行下运行：netsh winsock reset。重启试试。
⑵ 电脑显示找不到腾讯视频的服务器ip地址怎么办
打开电脑，进入桌面，点击左下角的开始图标，在打开的菜单中，点击左侧的齿轮图标，进入设置。
2. 在打开的设置页面，找到“网络和Internet”选项，打开进入到新的页面，在右侧，找到“网络和共享中心”选项，单击。
3. 然后在打开的“网络和共享中心”页面，左侧，找到“更改适配器设置“选项，点击，然后在打开的页面，找到当前连接的网络，右键，在打开的菜单中，选择属性选项。
4. 如图，在打开的属性窗口中，在列表中，找到协议版本4双击，最后，在弹出的窗口中，将自动获得ip地址、自动获得DNS服务器地址全部点选上，最后点击确定即可解决。