RTX在服务器中什么目录

Ⅰ RTX，有的客户端组织架构显示不出，但有的可以显示出来

首先要看你用的是那个版本的RTX，不通的版本产生这个现象的原因有差异。一般首先你检查的是，你的端口映射是否正确。我用06版的时候才出现过这样的问题。你看看下面的一些问题汇总吧。
RTX2007常见问题处理
提问关于P2p文件传输
解决方法：RTX在发送大于3M的文件时，会用服务器的8880端口中转，这种方式速度会快一些，它的传送方式是1k-1k的发送，这时当客户端发送方、接收方及服务器的网络不稳定时，就会导致整个文件发送失败；而离线文件是由服务器的8003端口中转，它是由发送方把1个文件完整发给服务器，再由服务器转给接收方，这种情况速度相对慢一些，但对网络稳定性没要求也低一些。
RTX在第一次查看消息记录时可以正常显示消息管理器；关闭后再次打开就出现假死状态。
解决方法：第一次关闭消息管理器时进程中RTXmsgmanamger.exe进程还存在，手动结束该进程后能弹出消息管理器，再关闭后进程中仍然存在
1、请检查操作系统的权限，用本地administrator身份去试一下；
2、请检查电脑上有没有安装了插件，如360安全卫士、网络实名、雅虎助手等，卸载后再试；
RTX2007正式版在截图后的图片直接发送不出去
解决方法：
1、一台电脑上不要同时登陆3.x、2007系列的客户端，这会导致其中一个版本不能发送截图
2、请打开客户端——文件——系统设置——传输文件，看这里的默认接收路径能否正常访问。
3、要注意一下当前客户端对文件能不能发送，能不能接收。
RTX2007 正式版 可以发多大的文件
解决方法：
1.RTX发送文件大小没有限制，您发送不了，请描述网络环境。
2.RTX发送图片时，不允许发送大于8M的图片，建议修改扩展名或压缩发送。
我的RTX上线后频繁掉线 请问是什么原因造成的
解决方法：
请问是什么网络环境？建议在RTX服务器本机电脑上登陆一个客户端观察，若其它电脑掉线，服务器上不掉线，那么就是网络不稳定。
用RTX 发送excel 内容时 把表格的内容复制进去 发送后怎么就变成图片了
解决方法：
这个功能是收集很多用户需求后，设计为这样的；您可以把复制内容先在记事本里保存一次，再复制过来；
组织结构问题处理
一、组织架构机制
a、客户端首次登录服务器只拉取组织架构（不包含人员，只有部门列表），这些信息写在Group.xml下。
b、客户端默认以每2秒钟向服务器拉取每个部门下的人员，因此一个部门下的人员数最多不能超过200人，否则速度将会变慢。
c、首次登录只把部门下人员的帐号拉取下来，这些信息写在UserList2.xml。
d、客户端在后台慢慢向服务器拉取组织架构里面的人员的资料(如：手机、Email),如果人数比较多，可能拉取的时候可能比较。如：4k人可能要拉取2天。这些信息写在RTXProfile.xml、RTXProfilePro.xml。
二、组织架构问题表现
a、所有用户登录都看不到组织架构，包括服务器本机。
b、RTX服务器本机登录可以看到组织架构，但其他的机器看不到。
c、局域网内部机器可以看到组织架构，但外网用户看不到。
d、新增用户看不到组织架构，旧用户可以正常(旧用户在新用户的机器登录可以看到组织架构)。
三、组织架构问题处理
a、所有用户登录都看不到组织架构，包括在服务器本机登录RTX客户端。
分析原因：
i.Infoserver服务 或 apporgstruct应用 停止或异常。
ii.Rtxserver.xml 地址配置不正常。
iii.Infoserverr 的type不对。
解决方法：
i.端口可能被占用。查看服务器安装目录下LogsInfoServer.log日志是否异常，端口有没有被其他程序占用，如果端口被其他程序占用，可以修改RTX服务器安装目录下rtxserver.xml文件Infoserver的端口（如下图所示），然后在 “服务管理器”重启Infoserver服务、在 “应用管理器”重启apporgstruct应用。
ii.服务器的IP地址变更。查看服务器本机的IP地址是否与服务器安装目录下rtxserver.xml里面的IP地址一致，如果不同，把rtxserver.xml的IP地址改为服务器当前的IP地址，然后重启RTX服务。
iii.如果infoserver 的type为0，请修改为100。
b、RTX服务器本机登录可以看到组织架构，但其他的机器看不到。
分析原因：
i. 服务器安装了防火墙，限制了客户端访问8010的端口。
解决方法：
i. 在防火墙打开8010端口。
c、局域网内部机器可以看到组织架构，但外网用户看不到。
分析原因：
i. 路由器没有映射8010端口。
ii. Rtxserver.xml没有配置公网的IP地址。
解决方法：
i. 在路由器映射8010的端口。
ii. 参照《RTX2007 公网部署》配置rtxserver.xml文件。
d、新增用户看不到组织架构，旧用户可以正常(旧用户在新用户的机器登录可以看到组织架构)。
分析原因：
i.该问题属于RTX的bug。
解决方法：
i. 重启RTX服务后可以正常。
以上是常见的原因，如果尚无法解决，请确认是否存在以下的问题：
1. 客户端的版本与服务器不一致
解决方法：安装与服务器相同的客户端版本。
2. 用户直接操作数据库添加用户数据
解决方法：通过服务管理器或SDK添加用户数据。
如何删除自己发起的多人会话?
解决方法：若是客户端发起的多人会话，发起人不能取消；您可以点击屏蔽按钮，就可以不再收到这个会话的任何消息；当没有人在这个会话里留言时，这个会话会自动消失。
客户端在登陆时提示：RTX遇到问题需要关闭
解决方法：请先把RTX客户端换个目录装一次看能否解决，若不能解决，就是系统有些问题。通常是安装了一些插件引起的，如360安全卫士、上网助手、网络实名等
RTX 以“发送文件“的方式发送就会死机
方法解决:
1、请留意一下文件大小不同时有没有区别？其它的同事有没有这个问题；
2、请检查电脑上是否安装了一些安全插件，如360安全卫士，关闭后再试。
3、将RTX客户端换一个目录装一次试试。

Ⅱ 服务器安装的rtx腾讯通磁盘满了，怎么清理缓存文件，在哪个文件夹里面

电脑垃圾缓存是会不断产生的，所以需要经常清理才行
可以使用软件清理，因为手动容易误删
打开电脑管家，然后找到清理垃圾，会自动检测出电脑里面存在的垃圾，然后一键删除就行了。

Ⅲ RTX服务器更换IP后发送文件失败

在RTX安装目录下，用记事本打开rtxserver.xml文件，可以找到很多类似这样的句子：
<ServerInfo name="FileServer" type="1" IP="192.168.1.8" TCPPort="8003" UDPPort="0"/>
和
<ServerInfo name="FileServerWan" type="12" IP="218.204.221.171" TCPPort="8003" UDPPort="0"/>

前一句的IP为服务器内网IP，后一句中的“Wan"字段的，表示为外网IP！！找到所有带“Wan"字段的，将IP改为你的外网ip,包括这句：
<WanServer IP="218.204.221.171" TCPPort="5002" UDPPort="5002"/>

同时，在config目录中，也有这个文件和其它几个文件，照样改过来！

重启所有服务，就OK了！1

Ⅳ rtx server sdk中java怎么调用基于com的api

一、配置环境
1．在开发机器安装RTX2012 Server SDK包。
2． 进入Server SDK安装目录（默认路径：D：\Programming design\RTXSSDK\）,把该目录下的所有dll文件及rtxServerApi.ini拷贝到系统的System32目录下，如果在网页调用java接口，需要另拷贝一份到JDK的bin目录下。
3． 进入RTX服务器安装目录下，用记事本打开SDKPorperty.xml文件，在里面增加开发机器地址(如下图所示)，保存后重启RTX服务。
RTX <wbr>ServerSDK安装使用
4． 拷贝Java目录(默认路径：D:\Programming design\RTXSSDK\demo source\server sample\java)下的RTXSvrApi.java及其他示例文件到您的工作目录下。

二、文件说明
1． RTXSvrApi.java是一个类库，里面封装了很多方法，但没有main函数，因此该文件只能编译不能运行，主要是提供方法给外部调用。
2． RTXSvrApi.java 文件里面导入 SDKAPIJava.dll（动态链接库），该dll是在SDKAPIC.dll上面封装，SDK目录下的dll相互有联系，因此必须把这些dll拷贝到System32下，否则编译RTXSvrApi.java将出错，提示找不到SDKAPIC。
3． Java目录下的文件除了RTXSvrApi.java，其他的都是示例文件（请参看示例文件使用各种函数）。
4． RtxServerApi.ini 文件用于设置服务器的IP地址及端口。
5． SDKPorperty.xml 文件用于SDK访问RTX服务器权限管理，只有这个文件添加的IP才能访问RTX服务器。

三、开发向导（Eclipse、IntelliJ IDEA 测试都没问题）====以下操作为官网提供，自己测试没问题直接粘过来；
1. 启动Eclipse ，创建一个空白的Java Project，如下图所示：
RTX <wbr>ServerSDK安装使用
2. 在工程src添加一个名为rtx的package，并将RTXSvrApi.java拖进这个package，如下图所示：
RTX <wbr>ServerSDK安装使用
注意：RTXSvrApi.java只能放进rtx下，rtx 不能有父package，否则会报错。

3. 把SetSvrIpPort.java拖到src，自动生成一个(defalt package)并放在这个目录下，SvrIP填写正确的RTX服务器IP地址后按Ctrl+F11运行，如下图所示：
RTX <wbr>ServerSDK安装使用

4. 把AddDept.Java拖到src，自动生成一个(defalt package)并放在这个目录下，按Ctrl+F11运行，如下图所示：
RTX <wbr>ServerSDK安装使用
5. 进入RTX 用户管理器，就可以看到刚刚添加的部门

Ⅳ RTX是什么意思

rtx一般指RTX腾讯通。

腾讯通RTX是（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，这是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。

RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及程序共享、电子白板等远程协作方式。

严重问题修改：

1、解决SDK同步大量用户数据时出错(time_wait错误)。

2、解决选中多个文件右键菜单打开弹出RTX选择联系人窗口问题。

3、解决插件嵌入"第三方设置"，在Win7下无法启动插件问题。

4、解决RCAServer堆栈溢出问题。

5、解决RTX管理器删除群后，客户端不会消失问题。

Ⅵ RTX2008里面的聊天记录文件在哪里服务器上面的或者是客户端上面的

在服务器上软件安装目录下面呀，卸载的时候，记录不会丢掉的。

Ⅶ rtx是什么

rtx指腾讯RTX。

腾讯通RTX是（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。

RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。

作用：

企业中，畅顺的沟通对生产效率、管理质量起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。

腾讯通RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。

Ⅷ rtx服务器安装路径下的rtxserver\files\common是什么文件

如果客户端和服务器在同一个网段，
客户端会自动找到服务器的。
如果不在同一个网段，
只能通过其他方式告知一下。

Ⅸ 我是在办公室使用RTX，但是RTX本地登录不了，却可以远程登录，出什么问题了

远程登录是通过腾讯的服务器中转登录到你的公司服务器的，所以只需要你的PC能访问互联网就可以登录成功（当然前提是你们公司RTX管理员配置了允许你远程登录的服务），本地登录则是在局域网内直接访问你们公司的RTX服务器，能否连接取决于你们公司自己的局域网策略，包括你在RTX客户端填写的RTX服务器IP地址对不对，所以你可以检查一下你填写的RTX服务器IP地址是什么，看是不是你们公司RTX服务器换了IP地址。