服务器测试员学徒需要具备什么

A. 软件测试人员需要具备哪些素质

在我看来一个软件测试人员需要具备多方面的特质：
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细心：这个不用多解释了吧。粗枝大叶的人是没法做好软件测试的。
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耐心：软件测试，特别是当前国内主流的手动黑盒功能测试。基本上测试的工作就是一项重复劳动，需要有一定的耐心来保证不在枯燥的重复劳动中放过那些细小的缺陷。
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好奇心：软件测试，是需要保持一颗好奇心的工作。好奇心使得测试人员会多问一个“为什么”，“如果这样，行不行？”。往往这些问题会引导你找到缺陷。
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会沟通：软件测试人员需要与客户，开发，产品等方方面面保持密切的关系，沟通很重要。良好的沟通过程可以有效地控制成本。
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总结归纳能力：这跟“会沟通”有关联，软件测试人员需要找到缺陷的真正关键步骤，归纳出缺陷产生的一般规律，总结出一份详尽的测试报告。
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理解能力：对需求的准确理解，是软件测试人员需要具备的必需条件。
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表达能力：编写的测试用例什么的只有你自己能读懂可不行。
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时间观念：软件测试工作是无止境的，但是软件本身是有交付日期的。软件测试工作需要在保证交付日期之前完成工作，保证软件产出的质量。时间与质量本身需要有一个平衡，为了追求零缺陷而罔顾交付日期的做法是不科学的。前期的制定计划开始，就要对整个过程有一个良好的规划并且按照这个计划的日期来推进。
好吧，以上这些差不多是我想到的对与软件测试人员来说比较重要的特质。当然，还有一些不一定是普适的要求，比如英语听说读写的能力。也欢迎补充看看我还遗漏了那些特质。
朱杉：
其实抽屉同学已经都总结得很好了，我就再说两点我自己的体会就好。
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责任感：责任感是个系数，责任感与个人资质的乘积才是最终体现到工作中的实际能力。尤其是就目前国内的黑盒手工测试来说，极少有需要特别牛x的人才能干得下来的事情，大家的工作成果差异，常常是态度问题而非能力问题。而很多面试中体现出良好资质的人，放到工作中会发现实际效果不理想，也多与此有关。
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原则性：测试需要一颗有原则的正直的心，不会为了凑数量，将同类问题的变体重复提交；不会因为dev简单的一句：”这不是问题“而妥协。
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学习能力：测试需要不断接触新功能、新理论、新技术、新工具，并非一个省心的活儿。对于学习能力还是有一定的要求的。除了工作相关的以外，开阔的知识面，对于测试人员来说有时也意味着思路的可延展性。
就这些啦。其实有些能力是可以在做的过程中培养的，而做测试的过程也是对心性的一种历练

B. 软件测试工程师需要具备哪些技能

按其级别和职位的不同，可分为三类：

高级软件测试工程师，熟练掌握软件测试与开发技术，且对所测试软件对口行业非常了解，能够对可能出现的问题进行分析评估；

中级软件测试工程师，编写软件测试方案、测试文档，与项目组一起制定软件测试阶段的工作计划，能够在项目运行中合理利用测试工具完成测试任务。

初级软件测试工程师，其工作通常都是按照软件测试方案和流程对产品进行功能测验，检察产品是否有缺陷。

(2)服务器测试员学徒需要具备什么扩展阅读：

软件测试工程师的工作职责：

1 、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷。测试技术主要分为黑盒测试和白盒测试两大类。

其中黑盒测试技术主要有等价类划分法、边界值法、因果图法、状态图法、测试大纲法以及各类典型的软件故障模型等；白盒测试的主要技术有语句覆盖、分支覆盖、判定覆盖、基本路径覆盖等；

2 、测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期。完整的软件测试工作包括单元测试、集成测试、确认测试和系统测试工作。

单元测试工作主要在编码阶段完成，由开发人员和软件测试工程师共同完成，其主要依据是详细测试。集成测试的主要工作测试软件模块之间的接口是否正确实现，基本依据是软件体系结构设计。

确认测试和系统测试是在软件开发完成后，验证软件的功能与需求的一致性、验证软件在相应的硬件条件下的系统功能是否满足用户需求，其主要依据是用户需求。

C. 做软件测试员需要学哪些专业知识

第一步，测试基础：

测试基础是软件测试最最最重要的部分，只要你是做测试，不管是什么测试，测试的基础、理论知识都是必须学会的。大概就包括：测试计划编写、设计测试用例、编写测试报告、编写BUG报告单、跟踪BUG修复情况、还需要良好的沟通能力、以及各种测试阶段所使用的测试方法、单元测试、功能测试、集成测试、系统测试等。

第二步：学习脚本语言

如：python语言,当然python 是一门相对简单的计算机语言，考虑长远发展，需要了解C语言或者java。都说C语言最难，但是用得确实也多。

第三步：学习软件测试工具

学习软件测试工具并不难，只是需要我们去系统的学习。比如性能测试工具loadrunner，自动化测试工具selenium、Appium,接口测试Jmeter、Postman等。虽然说工具不是万能的但是工具能为我们提高工作效率，所以必须得会熟练的使用。最关键的一点，是要结合项目具体去操作，实践出真知，理论知识在实际项目中才能得到巩固。

第四步：计算机硬件知识

做过性能测试的都知道在性能测试过程中硬件性能也是一个非常重要的指标、CPU、内存、IO、带宽等等、如果你是做硬件测试的。那么就更不用说了。交换机、路由器、防火墙这些设备都需要有所了解。

第五步：数据库测试

MySQL数据库

MySQL简介、命令行工具以及数据管理、MySQL数据查询（条件、分组、聚合函数、排序、分页、连接查询、自关联、子查询）、内置函数、项目练习、数据分表、Python操作MySQL。

Redis数据库

Redis简介、客户端和服务器、数据类型(string、hash、list、set、zset）、各种数据类型操作、Python操作Redis、主从、集群。

第六步：项目实战

最好参与真实项目的测试工作，积累真实项目的测试经验。

成为优秀软件测试员之提升条件，如果你想成为一个更优秀的软件测试员的话，除了上面那些，你也最好能够具备开发语言即代码编写能力，虽然不会写代码也能做测试、但是如果你想做到高级测试工程师以上、那么代码编写能力就是必选项、如果不会写代码、那么你不可能成为高级测试。高级测试工程 师的一部分工作就是在写测试工具。虽然测试也需要写代码但不需要和开发一样那么精通某一门语言、可是测试却需要了解很多门开发语言（举一个简单的例子：你 现在所在的项目从C++语言、2年后你换工作了、新公司的开发语言是Java或者是VB什么的）所以在开发语言中测试需要更广的学习。

成为软件测试员之必备条件，就是你一定要有良好的心态。心要静、细心耐心、责任心。心静不下来无法对bug展开发向思维及拓展想象。任何一个测试最先面对的心理压力就是重复性的劳动。在你的测试生涯中，一定会碰见很多心理的考验，自己对于质量心里没有底、或者由于产品发布问题或者达到了测试瓶颈时候的困惑等。每个人都有自己的背景以及性格，往往对于测试来讲，就是考验心理素质的时候，这个时候就需要你自己不断地去克服这些心理

D. 好的软件测试人员需要具备哪些条件

优秀的测试员需要的条件

一、系统思维能力

无论是出软件测试方案，还是用例设计，测试建模，场景化分析等都需要具备一定的系统思维，环环相扣，把遗漏风险降到最低。也是个人提升的必备

二、项目管理能力

测试人员最终的目标是评估质量风险与风险控制，但质量并非是靠测试测出来的，而是在产品未孵化前的规划就开始了，所以了解整个项目管理流程才可以实现对各个阶段的质量把控。

三、沟通表达能力

以上案例中已提到过，无论是日常工作与其他跨部门团队的沟通还是晋升的竞聘环节，以及面试过程中对自我的展示，都需要良好的沟通表达，再优秀的技术也需要靠表达去实现继承和运用。

四、领导管理技能

测试人员的发展方向除了专家路线就是管理方向，当然技术管理还是要以技术为本的，所以领导力会显得尤其重要，但无论专家还是管理路线，拥有一定经验后需要做出决策以及测试策略如何让别人信服就需要一定的领导力了，而领导力是可以有意培养的。

五、观察能力

一般做过技术人员面试官的都会有些微表情，或面试心理学的知识储备，如何快速识别需要靠长期的细节观察能力来判断候选人。知己知彼百战百胜，不仅仅是面试官还有一些测试人员转为业务专家或顾问后会更有学习的必要。

六、导师能力

有一定经验的测试人员即使没做到管理层，也会被委任做某个方向的导师或培训人员，这时如何从自己学习到传播给他人知识会有个转变，也是工作的一部分，为测试组知识库与技术储备贡献力量。工作一定时间后，就需要有意识的培养这方面的能力了。

(4)服务器测试员学徒需要具备什么扩展阅读：

优秀测试员需要的素质

1、有探索精神：不要害怕进入陌生环境，勇于探索。善于发现问题的症结，要喜欢解迷。

2、自信心：测试者必须对自己的观点有足够的自信心。自信心是现在多数测试者都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试者应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。

3、责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试者更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。

4、专心：测试者在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。

5、耐心：需要有难以置信的耐心。有时你需要花费惊人的时间去分离、识别和分派一个错误。很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好

E. 软件测试人员应该具备哪些基本素质

1、对开发平台的架构要有系统的了解，不要求面面俱到，但要能从项目的整体角度来理解项目运行的各个方面，这个有助于认识自己在整个项目中的位置和价值。
2、对开发语言要有个基本的认识，对于常见代码有个基本的判断，方便与开发人员进行沟通改进。
3、要了解软件的实用价值，从软件的功用角度分析软件的利弊，做出更符合软件开发目标建议。
4、要站在客户的角度来检验软件的功能，客户怎么想的，客户有什么样的需求，客户有什么样的操作习惯，这个软件是否减少了客户的运营成本，以解决客户的实际问题为出发点来考察软件的功用，这样更有可能做出有实操价值的测试报告。
5、软件测试其实是件比较枯燥的工作，同样的功能、同样的界面、同样的操作要来来回回试过好多遍才能最后敲定，所以要求测试员得有耐心，能够对同一件事情不厌其烦地去验证，直到完美。
6、要有较强的逻辑思维能力、观察能力、语言表达能力。软件本身就是一定规则下的逻辑组合，优秀的逻辑思维能力能够确切地理解软件的运行方式和流程走向，在梳理问题时也能表述得更加精确；许多软件的操作细节是需要很仔细地去查找才能发现的，而一些软件bug在重现问题时也是一连串的细节操作在起作用，不细心很难再现；所有的测试结果最终都是要呈现在测试报告中的，所以精确、完整、合理的表述是很重要的，在与开发人员的沟通中这是很重要的一环，对于优化软件功能也有非常的意义。

F. 作为一个软件测试人员，需具备哪些技术

计算机专业技能
计算机领域的专业技能是测试工程师应该必备的一项素质，是做好测试工作的前提条件。尽管没有任何IT背景的人也可以从事测试工作，但是一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师，则计算机专业技能是必不可少的。计算机专业技能主要包含三个方面：
1. 测试专业技能
测试专业知识很多，本书内容主要以测试人员应该掌握的基础专业技能为主。测试专业技能涉及的范围很广：既包括黑盒测试、白盒测试、测试用例设计等基础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。
2. 软件编程技能
“软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一，在微软，很多测试人员都拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能够编写程序。只有能给编写程序，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。
此外，对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员：测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。依据资深测试工程师的经验，测试工程师至少应该掌握 Java、C#、C++之类的一门语言以及相应的开发工具。
3. 网络、操作系统、数据库、中间件等知识
与开发人员相比，测试人员掌握的知识具有“博而不精”的特点，“艺多不压身”是个非常形象的比喻。由于测试中经常需要配置、调试各种测试环境，而且在性能测试中还要对各种系统平台进行分析与调优，因此测试人员需要掌握更多网络、操作系统、数据库等知识。
在网络方面，测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理，尤其要掌握一些网络环境的配置，这些都是测试工作中经常遇到的知识。
操作系统和中间件方面，应该掌握基本的使用以及安装、配置等。例如很多应用系统都是基于Unix、linux来运行的，这就要求测试人员掌握基本的操作命令以及相关的工具软件。而WebLogic、Websphere等中间件的安装、配置很多时候也需要掌握一些。
数据库知识则是更应该掌握技能，现在的应用系统几乎离不开数据库。因此不但要掌握基本的安装、配置，还要掌握SQL。测试人员至少应该掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常见数据库的使用。
行业知识
行业主要指测试人员所在企业涉及的行业领域，例如很多IT企业从事石油、电信、银行、电子政务、电子商务等行业领域的产品开发。行业知识即业务知识，是测试人员做好测试工作的又一个前提条件，只有深入地了解了产品的业务流程，才可以判断出开发人员实现的产品功能是否正确。
很多时候，软件运行起来没有异常，但是功能不一定正确。只有掌握了相关的行业知识，才可以判断出用户的业务需求是否得到了实现。
行业知识与工作经验有一定关系，通过时间即可以完成积累。
个人素养
作为一名优秀的测试工程师，首先要对测试工作有兴趣：测试工作很多时候都是显得有些枯燥的，因此热爱测试工作，才更容易做好测试工作。因此，除了具有前面的专业技能和行业知识外，测试人员应该具有一些基本的个人素养，即下面的“五心”。
1.专心：主要指测试人员在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。
2.细心：主要指执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。
3.耐心：很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。
4.责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。
5.自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。
“五心”只是做好测试工作的基本要求，测试人员应该具有的素质还很多。例如测试人员不但要具有团队合作精神，而且应该学会宽容待人，学会去理解“开发人员”，同时要尊重开发人员的劳动成果——开发出来的产品。

G. 软件测试人员需要具备什么样的职业素质

1. 计算机专业技能
计算机领域的专业技能是测试工程师应该必备的一项素质，是做好测试工作的前提条件。尽管没有任何IT背景的人也可以从事测试工作，但是一名要想获得更大发展空间或者持久竞争力的测试工程师，则计算机专业技能是必不可少的。计算机专业技能主要包含三个方面：
l 测试专业技能
现在软件测试已经成为一个很有潜力的专业。要想成为一名优秀的测试工程师，首先应该具有扎实的专业基础，这也是本书的编写目的之一。因此，测试工程师应该努力学习测试专业知识，告别简单的“点击”之类的测试工作，让测试工作以自己的专业知识为依托。
测试专业知识很多，本书内容主要以测试人员应该掌握的基础专业技能为主。测试专业技能涉及的范围很广：既包括黑盒测试、白盒测试、测试用例设计等基础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。
l 软件编程技能
“测试人员是否需要编程？”可以说是测试人员最常提出的问题之一。实际上，由于在我国开发人员待遇普遍高于测试人员，因此能写代码的几乎都去做开发了，而很多人则是因为做不了开发或者不能从事其它工作才“被迫”从事测试工作。最终的结果则是很多测试人员只能从事相对简单的功能测试，能力强一点的则可以借助测试工具进行简单的自动化测试（主要录制、修改、回放测试脚本）。
软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一，在微软，很多测试人员都拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能够编写程序。只有能给编写程序，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。
此外，对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员：测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。依据作者的经验，测试工程师至少应该掌握Java、C#、C++之类的一门语言以及相应的开发工具。
l 网络、操作系统、数据库、中间件等知识：
与开发人员相比，测试人员掌握的知识具有“博而不精”的特点，“艺多不压身”是个非常形象的比喻。由于测试中经常需要配置、调试各种测试环境，而且在性能测试中还要对各种系统平台进行分析与调优，因此测试人员需要掌握更多网络、操作系统、数据库等知识。
在网络方面，测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理，尤其要掌握一些网络环境的配置，这些都是测试工作中经常遇到的知识。
操作系统和中间件方面，应该掌握基本的使用以及安装、配置等。例如很多应用系统都是基于Unix、linux来运行的，这就要求测试人员掌握基本的操作命令以及相关的工具软件。而WebLogic、Websphere等中间件的安装、配置很多时候也需要掌握一些。
数据库知识则是更应该掌握技能，现在的应用系统几乎离不开数据库。因此不但要掌握基本的安装、配置，还要掌握SQL。测试人员至少应该掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常见数据库的使用。
作为一名测试人员，尽管不能精通所有的知识，但要想做好测试工作，应该尽可能地去学习更多的与测试工作相关的知识。
2. 行业知识
行业主要指测试人员所在企业涉及的行业领域，例如很多IT企业从事石油、电信、银行、电子政务、电子商务等行业领域的产品开发。行业知识即业务知识，是测试人员做好测试工作的又一个前提条件，只有深入地了解了产品的业务流程，才可以判断出开发人员实现的产品功能是否正确。
很多时候，软件运行起来没有异常，但是功能不一定正确。只有掌握了相关的行业知识，才可以判断出用户的业务需求是否得到了实现。
行业知识与工作经验有一定关系，通过时间即可以完成积累。
3. 个人素养[1]
作为一名优秀的测试工程师，首先要对测试工作有兴趣：测试工作很多时候都是显得有些枯燥的，因此热爱测试工作，才更容易做好测试工作。因此，除了具有前面的专业技能和行业知识外，测试人员应该具有一些基本的个人素养，即下面的“五心”。
专心：主要指测试人员在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。
细心：主要指执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。
耐心：很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。
责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，测试工程师更应该将其发扬光大。如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。
自信心：自信心是现在多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对需要编写测试代码等工作的时候，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。
“五心”只是做好测试工作的基本要求，测试人员应该具有的素质还很多。例如测试人员不但要具有团队合作精神，而且应该学会宽容待人，学会去理解“开发人员”，同时要尊重开发人员的劳动成果——开发出来的产品。

相关资料您可以查阅51测试论坛。

H. 测试人员需要具备什么样的素质

前段时间我到首图借了几本业务书，抱回来后，认真地开始充电。
有这么本书，魏伟着，书名很酷，叫《笑傲测试》。名曰：谈笑间把玩测试，精确处掌控人生。
（以下为本人学习的读书笔记）
要做测试，首先要具备七大素质：N0.1
自信自尊，充分热爱测试；
测试在高科技行业中一直不是众星捧月的目标，所以一般做技术的人喜欢做开发甚于做测试。（个人感觉在我所处的公司也存在这样的现状吧）但是，测试行业内竞争不那么剧烈，做出成绩可能反倒比较容易。现在软件业竞争激烈，软件质量要求也日益严格，测试不容忽视，我觉得，在测试业还是大有可为的。NO.2
尽职尽心，以质量为己任；
这毋庸置疑，责任心难道不是做任何事的起点吗？！NO.3
有大局观，不为名利所扰；
测试人员应该有更高的境界，要审视项目真实的需要，以整个项目的大局为重。只做足够的测试而不做无尽的测试。要坚持原则，同时也要有默许那些不太重要的问题存在的勇气。（这个思想也是有必要的，哈，追究完美不是不好，不过也要有适度原则，不能吹毛求疵）NO.4
孜孜不倦，刻苦研究技术；
测试虽然在技术要求上弱于研发，但并不等于测试不需要技术。测试作为一门独立学科，有很多特殊的技术和工具。（工作要养成终身学习的习惯，如果安于现状，不思进取，最终职业的发展道路会越来越窄）NO.5
悲观工作，不能悲观生活；
好的测试人员会以其天生的悲天悯人的态度来对待工作，在他们眼里，没有好的产品，做产品做到极致充其量也是不太烂而已。（以乐观方式看待悲观，这种说法我第一次听说，呵）NO.7
心细如发，绵密绝无破绽；
作为查漏补缺的重要一环，测试人员一定要心细如发，先确保把所有要测试的内容撒网，系统化的规划，后在网中认真梳理每一条可能的分支，才能保证不会有BUG从中漏过。（这个心细要求对测试员来说重要之极，仔细，仔细，再仔细，每次工作前，我都得在内心叮嘱千遍，呵）NO.8
发散思维，习惯剑走偏锋。
美特斯邦威，不走寻常路，同样，测试员必须锻炼自己的发散思维，在测试执行中，不循规蹈矩是绝对值得鼓励的，即使从模拟客户角度，剑走偏锋也是必需的。只有天空才是测试的极限。(这个我有体会，组长经常叮嘱我，干测试不要死脑筋，一个胡同走到底，要学会发散，发散！呵，每次发现BUG时，我都不能急于求成，要思考下是否在其他情况下或是哪一关键步骤也会出现类似的BUG，发现以前从来没有发现的BUG才是个好BUG，有时灵感一现，学会古灵精怪，在很多偶然情况下就能发现BUG，这讲究的就是一个经验)
除此之外，测试人员还应该精通下面五大学识：
1.经济学；
项目要讲成本的，如果解决一个BUG的成本超出保留它所付出的代价，不解也罢。
2.心理学；
3.统计学；
测试员学会分析和统计测试数据，关注现有的东西，更要能预测未来。
4.刑侦学；
有很多稍纵即逝的问题时不时出现，高明的测试员能够快速在多个影响因素中去伪存真，重现BUG，帮助研发人员尽快解决问题。（这个有时候真的头疼，我很多时候测试都是不知何时就突然出现个BUG，立马重现时，却发现销声匿迹了，重现N个小时，也折腾不出来
，BUG有时就是一些步骤累积导致闪现的，或者就是系统设定某设置时，在特定的条件下软件才会重现，真的是考验本人的侦探本领呵）
5.逻辑学。
测试完毕下结论的过程就是逻辑分析的过程。从简单的数字中不能轻易下结论，需要探究内部的逻辑关系。看看，做测试员整出这么多具备素质，

I. 软件测试需要哪些技能

01 软件测试理论
作为一个软件测试人员，总不能不知道软件测试本身的东西吧。
你总要知道软件测试是什么？什么是测试用例？什么是缺陷？软件测试有些什么特点？这些仅仅是理论，还不关心会不会做。
再比如软件测试的定义，软件测试是测试程序？还是测试文档？还是测试软件等？
02 软件测试流程
如果要清楚软件测试流程，那就一定要知道软件工程、软件生命周期、研发模型、测试模型。
模型又有经典的瀑布模型、目前最流行的敏捷开发流程、V模型、W模型、X模型、H模型等，这些模型至少要随便知道三四种吧
除了这些，还需要知道在测试流程每个阶段都要相应地做些什么事吧。
03 测试文档
软件测试是技能型工作，不是研究型工作，了解了软件测试理论之后，你总会要做点东西吧，比如写写文档。
软件测试人员必备技能之一就是写文档，会总结。
软件测试有很多文档要写，比如测试计划、测试方案、测试用例、提交bug单、测试报告，有时每个迭代完全后，老大还会要求你输出几份经验文档出来，可见会写文档的测试人员是多么的必要。
04 计算机基础
软件测试工程师怎么说也算是IT人员，计算机基础总要会吧。
不然让你关个服务，你迷茫……
让你配置个环境变量，你再迷茫……
让你安装软件，卸载个软件，你搞半天，安装的软件全在C盘，卸载软件完全没卸干净，重装不成功，然后你再再迷茫……
让你在DOS命令窗口查个IP，然后再配个静态IP，你再再再迷茫
………………
计算机基础是软件测试人员必备的技能之一。
05 软件、工具
作为一个IT人员,你好意思说自己不会几个软件么？
那我们就一起盘点盘点，软件测试人员必须要会的软件：
office办公软件就不说了，软件测试要写这么多文档，office办公软件一定要会。
需求分析时，拆会测试点时，总要画一下思维导图，所以XMIND或其它思维导图软件总要会一个吧。
配置管理工具，不管是以前的SVN还是现在流行的git总要会一个。
远程连接工具，数据库和服务器基本都是配置机房，所以数据库和服务器的远程连接工具都要会，你总不能跑到机房去操作吧，如果你跑到机房去操作，那一定记得带台显示器去。
碰到不会的，总要查一下度娘和谷叔吧，你不会说这个人人都会，千万别这样！要不然怎么会有相同的问题，别人就能快速找到解决方法，而你搜索出来的网页总是找不到呢？
06 数据库
不管是MySQL，还是Oracle，还是SQLServere，还是DB2等等，数据库的特性、性能和优化可能不用知道，但是SQL语言总要会吧，谁让它们都认识SQL语言呢。
SQL语言又会为DDL、DML、DQL、DCL。
数据定义语言（DDL）：
用于下定义和管理数据对象（库，表，索引，视图），包括数据库，数据表等，例如：CREATE DROP ALTER等语句。
数据操作语言（DML）：
用于操作数据库对象中包含的数据，例如：INSERT UPDATE DELETE语句。
数据查询语言（DQL）：
用于查询数据库对象中包含的数据，能够进行单表查询，连接查询，嵌套查询，以及集合查询等各种复杂不同的数据库查询，并将数据返回到客户机中显示，例如：SELECT语句。
数据控制语言（DCL）：
用于管理数据库的语言，包含管理权限及数据更改，例如：GRANT、REVOKE、COMMIT、ROLLBACK等语句。
就算软件测试人员不需要关心数据库结构，可以不用DDL、DCL，但是针对数据(增、删、改、查)的DML、DQL语言一定要会吧。
就算你说INSERT、UPDATE、DELETE语句都很简单，照着格式直接使用就行，那SELECT呢。
SELECT语句不仅有简单查询，还有复杂查询。
复杂查询中包含多表查询、连接查询、子查询，以及包含各种函数进行的查询。
这些语句软件测试人员都要掌握吧。
07 LINUX
Linux做为做为服务器的操作系统，软件测试人员需要经常在LINUX上进行搭建测试环境。
如果你说公司的测试环境都是开发搭的，系统和软件是运维装的，不用了解Linux系统。
那你就大错特错了。
如果测试过程中，运行报错了，总需要在后台去看看日志吧，分析下是不是BUG，如果是BUG，总还需要定位一下吧。
如果Linux系统很卡时，你总要去查下进程，查下系统资源管理，或者杀死几个进程，重启下服务什么的。
那这些命令软件测试人员总都要会吧。
如果你说这些还都可以依靠开发和运维，那你就当我没说。
08 编程语言
既然是IT人士，如果出去说自己不会一门编程语言，好像很没面子一样的。
目前世面上编程语言有C、C++、C#、世界上最好的语言（PHP）、JAVA、Perl、Python等等上百种，那你总要选一门语言学会使用。
一般情况下都是选公司系统目前所用的语言。
但如果不知道怎么选，那我建议软件测试人员可以选JAVA和Python，JAVA经久不衰定有它过人之处，Python能在这么短的时间内火起来，也一定是有原因的。
如果没有任何编程基础，建议先学Python，Python更加贴近自然语言，学起来更顺手，更快。
09 行业
软件测试有一条原则是：测试活动依赖于测试内容。
那这个测试内容就是公司业务，在成为业务之前，俗称需求。
经常在JD中看到有支付行业经验优先，有金融行业经验优先，有电信行业经验优先，有电商行业经验优化……
为什么会这样呢？
那是因为测试人员一定需要了解业务，熟悉业务。
从事电信行业的测试人员需要掌握各类协议，比如HTTP协议、TCP/IP协议，还有可能需要熟悉交换机和路由器的原理。
从事金融行业的测试人员需要熟悉各种会计知识。
如果是测试嵌入系统的测试人员还需要了解硬件知识。
软件测试人员需要非常熟悉所测软件的业务，比谁都要熟悉。

J. 做软件测试员需要学哪些专业知识

有些事情说起来有些滑稽，几年前，我们说，软件测试业在中国刚刚起步。现在，我们还是在说，软件测试业还是刚刚起步。几年的时间，对于其它行业是一个什么概念我不清楚，对于IT行业来讲，不是一个小数。实际上，国内软件业的发展缓慢限制了测试业的发展，没有软件的开发计划，测试的需求不旺啊。然而，反过来想，在软件测试业还没有大红大紫的时候介入进去，应该是个好时候。

那么，从事软件测试业的基本要求是什么？我根据自己的体会，罗列一些，供朋友们参考。

首先，要有宽泛的计算机基础知识。微机原理，数据结构，数据库，操作系统原理，编译原理，逻辑，编程语言，网络，等等，都要系统地学习过。都精通不大可能，因为人的兴趣都不相同，但是，这些功课的基本知识点是应当了解的。我们在谈到职业的类别的时候，我们可以说C程序员，C#程序员，Java程序员，而没有C测试员，C#测试员，Java测试员，程序员可以只擅长某一门编程语言，测试员却不行。为什么呢？测试员是代表用户的，在做测试的时候，他（她）需要考虑到方方面面的事情。例如对于一个用C写的上网拨号程序，测试员需要考虑：

（1） 程序的功能是否正确；（要求计算机知识）

（2） 是否符合用户的使用习惯；（要求界面设计知识和换位思考能力）

（3） 性能是否满足要求，例如长时间使用；稳定性；（要求深入的计算机知识）

（4） 是否能够满足用户可能的不同操作系统的要求；（要求计算机知识）

（5） 如果在全球发布，是否满足不同语言和文化的需求；（要求软件国际化测试知识）

（6） 如何搭建测试环境；（动手能力，硬件知识）

（7） 做代码检查；（比较深入的C语言知识）

（8） …

所以，各方面都了解一点，你在做测试的过程当中你会感觉顺手的多。如果某写方面还差一些，没有关系，计算机行业的特点就是边做边学，只要是个有心人，学习是很快的。

其次，要掌握一门编程语言。有的朋友可能会说，我就是不愿意做编程才来做测试的，怎么测试还有这么一个要求？我要尝试说服你：）。我的理由有两个：

1． 只有知道怎么做一个软件产品，才能真正懂得这个产品。而只有真正懂得了产品，才能做好测试。一行代码不会，你会始终是个门外汉。不要满足于点鼠标，而去尝试着打开我们面前的黑盒子。

2． 自动化测试技术需要编程技术。自动化测试是软件测试的一个发展方向，一方面很多测试工具都需要人工干预，编写代码；另一方面在有的情况下需要自己编写测试工具。

对于测试员来说，编程技术不要求精通，但要会。

再次，学好英语。在现阶段，我们只能承认，在计算机方面，英语国家领先。有很多的资料都是英语的，如果仅仅局限在中文资料方面，会影响你的渊博程度：）。举一个简单的例子，Windows操作系统会捕捉到一些程序或者操作系统内部的异常，你可以根据这个异常到微软网站上去查找错误原因和解决办法，其中有很大一部分资料就是英文的，因为还没有翻译过来或者以后也不会翻译的。

以上所说的几点看法，都是在计算机行业里面打转，下面说几个“虚”的要求吧。

1． 锻炼出一双测试的眼睛。我的一个朋友，她也是做软件测试的，她说，有一次她和她老公去买笔记本电脑，她一眼就看出液晶屏上有几个坏点，而她老公却看不出来。她说，这要归功于她有一双测试的眼睛。测试的眼睛，就是对问题特别敏感，能够发现常人发现不了的问题。测试员就是要找软件中的问题，有了这双眼睛会让你收益非浅。耐心，细心和经验，会有助于我们到达这个要求。

2．平和的心态。从心理学上说，每个人都不喜欢别人对自己挑毛病，程序员也是这样。所以，要以平和的心态去看待发现的软件问题，以平和的心态去和程序员交流。千万不要以为自己发现了几个问题，就可以责怪程序员，或者冲过去骂他们一顿。也不要在背后谈论谁谁谁不行，bug太多。一个项目是大家共同做的，需要举集体之力才能做完。我们测试员发现的问题多，表明项目的风险又少了一点，应该高兴才是。如果你的脾气不好，可能这个恶名会掩盖你的真才实学，很可惜的