A. 关于 戴尔的 客服、续保、维修 等问题
续保最好还是找那个给你发邮件的DELL客服，至于那些你在论坛发帖后让你留电话的，很有可能是这两种情况，1，的确也是DELL的客服，为了拉客户，你通过他续保，他也是有提成的。2，跟DELL毫无关系的骗子，让你往他卡里打钱。
其实最好还是在当时买DELL电脑的时候就选择续保，这样比后面单独买优惠不少的，你现在续保的话，我觉的NBD（下一工作日上门）就好，7x24的电话并不实用，好多问题电话里没法说清。具体的有什么优惠你发邮件让他给你打电话，问问看。
B. DELL服务器 购买时直接质保五年或购买三年保再续保二年（一起也是五年），费用有相差多少
相差不少呢，服务器单独续保2年的费用价格是5900/台，存储续保2年的价格更要高达10200/台，
而直接定5年服务的机器大约比3年的高出2000左右呢，所以我们更建议客户直接定5年的。
上周给昆山客户做的续保，3台R720服务器+6台MD1200存储。
虽然续保也有折扣，但相比直接定5年的还是比3+2的要合适的多。
如果需要订服务器可以给我邮件：[email protected]，比DELL直销价格更低。
C. 戴尔的电脑已经过了保修期，现在电脑很卡想要续保再去维修可以吗
可以打电话让工程师带你检测看看，如果硬件没有问题，就可以续保。如果有问题了，那你得先把问题解决了再续保
D. 戴尔台式机和服务器硬盘与主机的保修问题
购买台式机的同时买显示器，显示器与主机保持同样的服务，在服务器这和大家再次确认，如果服务购买量Pro Support，无论是三年或是五年，其中的备件都是和服务器享受一样的服务。对SATA盘来讲，如果服务器买的是一般的服务，不是Pro Support，是银牌服务的话，SATA盘享受的是一年保修。
E. 请问戴尔的服务器保期最长多久，五年
您好请问戴尔的服务器保期最长多久，五年？Dell能提供给客户最长的服务是五年，当五年过期的时候，我们提供续保的服务，目前提供的是三年到五年不等的服务，但过期后可以续保。
F. 公司的戴尔服务器不知道过保了没有，要续保多少钱啊拜托了各位 谢谢
服务器上有服务编码，可以在官网查询保修情况。续保也是根据机子的情况跟续几年来看的，一般服务器的价格比较高。戴尔的售后服务器一直比较好。具体你可以留个Q告知下服务编码，帮您查看下，或者你也可以直接微博@戴尔解决方案专家咨询
G. DELL服务器三年质保具体指什么
三年质保，只是3年内如果出了问题，厂家保证能够解决。这并不代表是免费的，保修期才是非人为损坏免费维修。
一个型号的硬件是有生产、维护周期的，生命期过了以后就将停产，产品线可能也拆除了。
如果是三年质保的硬件，厂家在关闭生产线钱，会根据销量以及估算的返修率，提前生产相应数量的成品或配件存储，对三年内返修的产品进行配件更换或者整体换新，如果超过了三年，那么厂家不保证还有备件。
H. dell服务器的常见故障及如何维修
戴尔服务器13代以下机器上面有液晶面板，报错会有提示！具体问题具体分析！本人曾供职一家戴尔经销商广泛接触Dell14代以下服务器，工作站。愿意为您提供帮助，一块学习
I. 投资2万购买戴尔服务器云储存空间，每个月返1000，返三年，是真的吗
咨询记录 · 回答于2021-08-19
J. 戴尔（dell）服务器的硬盘坏了，还在售后服务器内，dell的服务流程是怎样的。
说白了，小客户找经销商，大客户找上头。
联系戴尔以获取服务的方法
A. 快速通道派遣支持：对于注册了快速通道派遣的客户，经过认证的客户技术人员通过在相应地区的戴尔专业技术支持服务快
速通道派遣网站上在线提交的服务请求，即可进行保修（请参阅快速通道派遣注册申请和服务说明以了解完整的条款和流程
）。
B. 戴尔专业技术支持服务网站、聊天和电子邮件支持可从以下网址获得
C. 电话支持请求：一年365天（包括节假日）、每周7天、每天24小时全天候适用。受商业上合理努力结果的限制，本服务的
可用性在美国之外可能有所不同。
第一步：致电请求帮助
对于电话支持请求，请与您所在地区的戴尔专业技术支持中心联系。可从以下网址了解各个地区的电话号码
：http://www.dell.com/prosupport/regionalcontacts。
• 在通过电话进行故障诊断期间，如果需要，请从能够实际接取受支持产品的地方致电。
• 请根据工程师的要求提供服务标签号码和其他信息。工程师将验证客户的受支持产品、适用的服务说明并确认所有
服务期限。
第二步：协助通过电话进行故障诊断
• 在收到请求时，请确定收到的错误消息、错误发生的时间、错误消息发生之前有何活动以及客户为尝试解决此问题已采
取了哪些措施。
• 工程师将与客户密切合作，通过一系列故障诊断步骤帮助诊断问题。
• 如果需要派遣服务技术人员到现场则工程师将向客户另作说明。
具有“关键任务”服务的产品的严重级别和戴尔回应：致电戴尔要求进行保修的客户可以使用下列图表指定事件的严重级别和相关
的情况。