A. 运维是做什么的
运维,一般专指互联网运维,是互联网企业的技术部门之一;对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段进行运营和维护,使公司在成本、稳定性、效率上达到一定的平衡状态。
互联网运维工作,以服务为中心,以稳定、安全、高效为三个基本点,确保公司的互联网业务能够 7×24 小时为用户提供高质量的服务。运维人员对公司互联网业务所依赖的基础设施、基础服务、线上业务进行稳定性加强,进行日常巡检发现服务可能存在的隐患,对整体架构进行优化以屏蔽常见的运行故障,多数据中接入提高业务的容灾能力。通过监控、日志分析等技术手段,及时发现和响应服务故障,减少服务中断的时间,使公司的互联网业务符合预期的可用性要求,持续稳定地为用户提供服务。在安全方面,运维人员需要关注业务运行所涉及的各个层面,确保用户能够安全、完整地访问在线业务。
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B. 想转岗坐运维,想问下服务器运维工作内容都有哪些啊
目前就职的岗位就是Linux运维工程师。
现在的公司基本都上云了,有用阿里云的,Azure,AWS的,所以对这些云供应商提供的服务要熟悉。如ECS、CDN、OSS等。
工作内容大体就是:
公司项目环境的部署上线(测、正服)
上线后要做好监控告警(Zabbix、Grafana等)
做好服务器安全(软件升级、防火墙配置、Jumpserver跳板机等)
做好数据安全(数据库主从、数据定时备份等)
开发运维脚本(Shell、Python等)
配合开发处理项目应用问题
运维最主要就是保证项目服务7*24安全稳定运行,再者优化自己的工作流程,尽量做到自动化,解放我们的双手,才能去做其它更有意义的事情(如提升自己的专业技能)。
C. 机房IT外包的主要做哪些他们日常一般做哪些事情
机房中的一般都是企业级是IT设备,比如有服务器,存储,小型机,交换机,安全设备。全新的机器都是有原厂保修服务,出现硬件故障问题可以找原厂商。如果设备已经过了原厂保修期,第三方的外包服务,可以分几种。
1、第三方的硬件保修,设备故障了,直接找他们
2、软件方面的维护,比如数据库,系统这类
3、日常巡检,设备除尘
4、性能优化,或者资源不够要升级扩容之类。
真正细分还是不少细节,但主要还是看你自己的需求和预算
这里相对详细些,仅供参考(www.xinruiinfo.com/yunweifuwu/)
D. 服务器运维都做什么工作
1、安装和设置防火墙
现在有许多基于硬件或软件的防火墙,许多安全厂商也都相继推出了相关的产品。要保证服务器的安全,安装防火墙非常必要。防火墙对于非法访问具有很好的预防作用,但是安装了防火墙并不等于服务器安全了。新手可以用服务器在iis7远程桌面下测试。在安装防火墙之后,你需要根据自身的网络环境,对防火墙进行适当的配置以达到最好的防护效果。
2、定期对服务器进行备份
为防止不能预料的系统故障或用户不小心的非法操作导致数据丢失,必须对系统进行安全备份。除了对全系统进行每月一次的备份外,还应对修改过的数据进行每周一次的备份。同时,应该将修改过的重要系统文件存放在不同服务器上,以便出现系统崩溃时,可以及时地将系统恢复到正常状态。
3、及时安装系统补丁
不论是Windows还是Linux,任何大家操作系统都有漏洞,及时的打上补丁避免漏洞被蓄意攻击利用,是服务器安全最重要的保证之一。
4、账号和密码保护
账号和密码保护可以说是服务器系统的第一道防线,目前网上大部分对服务器系统的攻击都是从截获或猜测密码开始。一旦黑客进入了系统,那么前面的防卫措施几乎就失去了作用,所以对服务器系统管理员的账号和密码进行管理是保证系统安全非常重要的措施。
5、安装网络杀毒软件
如今在互联网上,病毒的传播非常猖獗,因此,在网络服务器上安装网络版的杀毒软件来控制病毒传播显得尤为重要。同时,在使用杀毒软件时,必须要定期或及时升级杀毒软件,坚持每天自动更新病毒库。
6、监测系统日志
运行系统日志程序,系统会记录下所有用户使用系统的情形,包括最近登录时间、使用的账号、进行的活动等。日志程序会定期生成报表,通过对报表进行分析,你可以知道是否有异常现象。
E. 做运维都干些什么
运维的核心工作其实就是为了维护IT设备和系统的稳定,甭管硬件、网络、安全什么的,无论黑猫白猫抓到老鼠就是好猫。
云计算时代下的运维和传统运维在工作内容还是有差距的,从过去的机房、交换机、存储、带宽等实体设施,到云服务上的虚拟产品,从实到虚的变化,更多的工作其实在操作端,云主机资源的模板化,为不同业务团队配置性能合适的主机模板。
简介
以及主机资源申请、创建、交付、运维以及最终的释放销毁的全生命周期管理,还有应用程序和支持软件的安装部署/交付和升级,集群性能负载均衡调配、服务器的批量脚本操作、数据库维护、主机的监控、运维日常工作的审计等等,当然了,多云情况下,各云使用的费用情况也需要统计和分析。
而这其中,如何及时发现问题,并在问题造成事故之前就解决了才是最难的,这就需要我们拥有事前监控、事中处置的运维能力,当然了,好的运维工具就必不可少。
F. IT综合运维服务外包服务包括哪些内容
IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。
1、折叠IT基础设施运维服务
IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。
2、折叠IT应用系统运维服务
应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。
3、折叠安全管理服务
安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。
4、折叠网络接入服务
网络接入服务提供网络规划和接入,包括互联网接入服务、专网接入服务等。
5、折叠内容信息服务
内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报,为内容信息的获取和进一步处理提供支持。
6、折叠综合管理服务
综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。
业务:
一.基础网络维护业务
包括操作系统的安装,病毒查杀,操作系统密码破解,软件安装(不含软件介质),整机性能优化,共享设备配置,电脑外设安装,软件故障诊断与排除,误删数据恢复,更换零配件(不含配件费)。
二.信息化建设服务
1.根据客户需求,制订IT建设解决方案。包括从硬件到软件的服务器建设方案,OA、ERP、电子商务、进销存、分销系统等的配套解决方案。
2.提供软硬件防火墙、行为管理设备、流控设备的规划及实施。
三.数据库运维服务
主动数据库性能管理,快速发现、诊断和解决性能问题,维护高效的应用系统。包括检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集,检查数据库空间的使用情况,协助客户进行数据库空间的规划管理,检查数据库性能,确认系统的资源需求,同过改善系统环境的稳定性来降低潜在的系统宕机时间。
四.网络营销及微营销服务
企业级电话400、网络营销,企业建站及推广,微营销、微网站的建设、外贸网站推广、电子商务服务外包等。
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G. IT运维都包含什么工作内容有了解的吗
IT运维工程师岗位职责为满足公司的快速发展,提升业务部门网络办公效率,提升IT服务意识,IT运维工程师按照SLA协议承诺受理公司用户提交的IT服务请求,包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等,提供规范、稳定、持续、高质量的IT可用资源和服务。
一、分担部门KPI指标,实现部门SLA承诺
1、事件管理通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的IT服务请求;及时记录所有用户的事件,保证记录完整率达标;在SLA承诺的时间内响应用户的事件,响应及时率达标; 对用户事件进行规范的分类、分级,并按事件级别不同要求进行响应和处理;在承诺的时间内处理用户事件,或按规范传递给高一级技术支持,保证事件处理及时率达标;综合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件,并记录处理过程及方案,保证事件处理平均时间达标; 规范跟踪用户事件的处理进展,最终关闭事件或提交BUG立项,保证事件解决率达标;定期抽样回访用户和汇总用户意见,进行自我批判和持续改善用户满意度,保证用户满意度达标,用户投诉率在承诺范围以内;承诺日平均事件处理数量,主动接管处理事件,高峰期需要灵活调整事件平均处理时长; 运维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标;对本岗负责的事件跟踪处理,根据事件处理经验,提出合理化建议,将各类隐患消除在可控范围内;养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;
2、配置管理 IT资产配置管理:对IT资产生命周期进行管理,包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核,保证配置管理正确率达标;建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率; IT系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;
3、问题管理对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案,需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等,正确率达标;
二、其他运维工作承担新员工导师工作,辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能,为新员工顺利通过试用期提供保障;持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,积极对部门运作提出改善建议; 积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持,如SAP、OA系统等;应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持,如网络、服务器,程控交换机等;共享个人的技术经验,主持运维内部讲座; 积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能;对重点维护设备进行定期巡检并记录,巡检及时率和正确率达标;
三、其他工作担任IT讲师,应其他部门邀请提供IT技能培训,提高其他部门办公人员的IT操作 水平; 贯彻执行公司理念,积极完成上级分配的临时任务;
H. 服务器运维外包日常需要做什么
夫妻的运行日常卖包就是需要一些维护以及维修和保养这些东西,也需要支付一些维修的费用。
I. 服务外包是做什么的
分类:国际上将IT服务分为软硬件产品维护服务和IT咨询、集成、开发、外包专业服务两大类,具体如下:
1、产品维护服务包括硬件维护和软件维护;
2、IT专业服务包括IT咨询、系统集成及开发、IT服务外包(help-desk服务,IT运营和维护外包,IT应用管理外包服务)服务。
IT服务外包比较好的公司,主要有:
1、软件开发服务外包的话国内做的比较大的公司是东软,另外还有中软;
2、IT运维服务等外包的品牌比较多,原厂的有联想的阳光雨露,hp的华普,第三方的有锐行服务、天叽,互联网新兴品牌有龙海服务等。
IT运维服务的从业者,通常要熟悉如下领域任何一项或多项领域技能:
1、 网络设备:熟悉TCP/IP及常见网络通信协议,熟悉Cisco, Huawe,H3c等主流网络产品;
2、安全设备:熟悉绿盟、启明、天融信、深信服等主流安全产品;
3、操作系统:熟悉Windows,Linux,Unix等主流操作系统;
4、数据库系统:熟悉Oracle、DB2、Mssql、Mysql、Nosql等主流数据库系统;
5、存储设备:熟悉IBM、EMC、HP、Dell、NetApp等主流存储产品;
6、虚拟化:熟悉VMware、Citrix、微软Hyper-V、KVM等主流虚拟化产品;