A. 我的手机为什么不能找到设置指纹了
如果您的手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置 > 生物识别和密码 > 指纹），请您重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
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B. oppo手机指纹怎么设置不了
您可以使用指纹密码快速解锁，最多可添加5个手指指纹。开启指纹密码后，唤醒手机按压屏幕指示位置即可完成解锁
1、录入指纹：
（1）如果您在首次设置手机时没有录入指纹，进入手机“设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） ＞（指纹） ＞ 添加指纹”，然后按照屏幕指示操作。
（2）如果您未设置锁屏密码，请按照屏幕提示设置一种锁屏密码，再进行添加指纹。
2、编辑指纹：
进入手机“设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹 > 点击需要删除的指纹名称” ，删除指纹或修改指纹名称。
3、指纹/动画样式：
ColorOS 6及以上版本，进入手机“设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹 > 指纹/动画样式”，可以选择不同的指纹解锁动画样式。
4、息屏解锁：
ColorOS 6及以上版本，进入手机“设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹 >息屏解锁”，可以选择在息屏下显示或关闭指纹图标。
温馨提示：
① 您可以选择将指纹用于其他相关功能，将已添加的指纹代替锁屏密码或其他密码。
② 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码。
③ 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，ColorOS 6及以上系统版本的机型，新增了“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。当您同时开启了锁屏密码和生物密码（面部或指纹），且连续72小时没有输入过锁屏密码时，需要您验证一次锁屏密码，输入锁屏密码之后就能正常使用了。这个是安卓系统的机制，其他安卓手机也都是有这个机制的。
C. 华为手机无法设置指纹指纹不管用怎么回事
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无“指纹”选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项，按照如下方法进一步确认。
2.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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