Ⅰ 手机人脸识别不能解锁
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法排查:
1. 请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机,检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
2. 请确认已录入正确的人脸数据
请您进入设置,搜索并进入人脸识别/人脸解锁,根据提示正确录入人脸。请确保录入人脸时,人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败,不能进行后续过程。
3. 请确认解锁失败次数是否达到上限
出于安全考虑,解锁失败次数过多,会短时间禁用人脸解锁功能,请您输入锁屏密码进行解锁。
4. 请确认手机是否使用第三方主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
5. 请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
6. 使用相机连续快速拍照后无法人脸解锁
使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
7. 人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
Ⅱ 为什么在安卓手机上无法人脸识别
手机面部解锁功能失效,建议您:
1.更换一个亮度适中的室内场所再次尝试。
2.将手机放在视线平齐的高度尝试。
3.若依然无法通过面部解锁,建议使用备份解锁的PIN码或图案解锁。
4.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆查找我的手机功能,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。
Ⅲ 手机面容识别不了怎么办
以华为P40手机,EMUI10系统为例,手机面部识别不了的原因和解决方法: