㈠ 安卓系统程序出现异常正在收集日志怎么办
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.部分机器支持应用程序权限设置:设置-应用程序-(应用程序管理器)-查找并点击不能使用的软件名称-权限-将需要的权限开启。
3.若无效,将设备关机重启尝试。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试),可能是由于软件与手机新系统存在兼容性。
5.若是系统自带软件无法使用,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
㈡ 安卓手机软件停止运行怎么回事
可查看以下信息:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在软件内检测升级至最新版本。
3、确认是否使用第三方桌面软件
第三方桌面软件可能存在兼容性原因,如有安装,建议卸载后查看。
4、是否安装了他人分享的APK
因每个机器匹配的软件版本不同,如果通过第三方渠道下载安装了APK,可能会造成使用异常,建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到软件--存储--清除数据。(清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复)操作前建议备份
6、卸载重装软件
部分内置应用支持卸载重新安装,可以进入设置册族察--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--内置应用管理,查看当前出现异常的软件是否在其中展示,如果其中展示了软件,可以先卸载软件,在通过该页面安州茄装软件;
部分机型卸载后可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回,在此页面安装软件。(卸载应用操作会将软件数据删除,建议提前备份数据)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
8、重置设备
请备份好设备数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,点击"还原所有设置"尝穗拍试,必要时可选择"清除所有数据"。(操作时请提前备份设备数据)
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
㈢ 手机安卓系统停止运行是怎么回事
这个意外进程停止,出现的情况有两种:
1.程序后台运行时,系统资源不足时自动杀死该进程从而获取更多的资源,而用户在进入该界面时,进程已被杀死而无法恢复前一状态而引起的程序崩溃.
2.手机root后,用户权限扩大导致误删了系统个别文件导致的程序无法运行.
解决办法:
1.种情况属于系统内部的,无法干涉
2.从新刷机,刷机后进行反root,保证用户没有最高权限而不能删除系统文件。
一般这种系统“媒体”进程停止运行的话,可能是系统程序的数据异常或一些第三方软件的冲突异常导致的。你可以试试:
1、到手机的“系统设置-应用程序-全部”下,找“媒体”相关的程序,点击进入“清除数据”后看看
2、不行的话,就备份下手机的联系人等重要资料后,试试恢复出厂设置可以解决不
如果是你自己之前有root获取权限过,误删或修改了系统的程序导致的,一般是需要到当地的维修站点刷机才能恢复系统使用了。