1. 自助点餐系统哪家好微信点餐系统哪个好用,怎么收费
各大点餐系统的对比及收费规则(这些可都是我最近实地考察过来的!!最后入了一款)
我个人觉得选点餐系统这3点比较重要
1.后厨显示系统(kds) VS 小票机
用户通过手机下单后就打一个小票,然后后面的流程就完全不管了,交给餐厅自己解决,不是很智能。
后厨显示系统(kds),是厨房端给主厨看的控制台,主厨能看到每个订单的菜以及客户等了多少时间。可以保证用餐高峰期不会有漏单,不会有顾客等待过长时间导致的纠纷和客户流失。
2. 需要购买设备 VS 不需要硬件设备
很多老牌的点餐系统是需要买他们的电脑,小票机,pos机等等一系列设备才能用的。这些设备价格从两三千到近万元不等,保修期大部分是一年。这些硬件设备要专人来安装,付几百元的安装费,而且一旦设备出现故障,也需要专人来进行维修,每次费用几百元,周期最快也需要一两天。根据实地考察的餐厅反映,这些设备会越用越卡。最坑的是,我就想试用一下看看合不合适,就得先投资这么大一笔钱,万一试用完了不想要还要再退回去,中间免不了又是一顿撕逼。
新一代的点餐系统大多不需要硬件设备,只需要在自己的手机上面装个应用就可以了,想要大屏幕的话可以用自己的电脑或者平板电脑。几乎没有试用成本,不需要投资一大笔钱,也没有安装和维修费用。用着不爽直接卸载换一个。
3.没有服务员终端 VS 有服务员终端
餐厅中人数最多的岗位就是服务员,同时服务员也是餐厅运行效率和服务质量的关键。几乎所有的点餐系统都会宣称可以节省人力成本,但是实际效果是有天壤之别的,这其中的关键就是服务员端的功能。
做的比较好的系统,服务员终端不仅可以点餐,还可以收到顾客的呼叫,厨房的端菜任务,还可以查看各桌订单的详细信息。我实地调查的时候去过一家连锁面馆让我印象非常深刻,用餐高峰期,整个餐厅安安静静的,服务员根据手机上的任务提示去端菜、给客人送水送勺子。有条不紊的把所有的事情都做得很好,让我有一种进了高级餐厅的错觉。
4. 点餐系统收费规则汇总
1.首先有一些免费的系统,做工粗糙,界面丑陋,关键是不稳定。不建议贪小便宜用这种东西。
2.其次是一次性收费的系统,很多是和硬件设备绑定在一起卖的,好处是比较便宜,缺点是卖给你之后他就不管你了,出问题了也很难解决,客服基本不理人。
3.第三是按月租收钱,有些软件是按照功能模块划分的,用的功能越多月租越贵。好处是这种软件会比较稳定,一旦有问题客服也会积极的帮着解决,毕竟下个月还指望着我们继续交钱呢。缺点是对小型餐厅不太友好,小型餐厅需要和大型餐厅交一样多的钱。
4.第四种是按量付费,有点像微信和支付宝的抽成。但是比微信和支付宝便宜的多。好处是不但服务稳定,客服积极,而且用多少就付多少钱,比月租更公平。
个人更喜欢按量付费或者月租。
各大点餐系统:
1. 二维火
比较老牌的点餐系统,需要购买他们的硬件设备才能使用。购买硬件之后,最最基本的点餐是不收取费用的,其他所有功能均按照模块来收费。收费方式来看,支持手机支付,但微信支付宝会抽成。有后厨显示系统(kds),只支持安卓系统。服务员端只能点菜和收银,没有任务分配功能。
因为是按照功能模块收费,使用的模块越多越高级,价格也越高,下面这个是他们的一部分模块收费图:
总结:
优点:无需硬件,有手机即可,后厨显示系统(kds)加上服务员任务分配确实能明显提高效率,有家餐厅在高峰期依然安安静静,有条不紊用的就是这个。
缺点:他们家不负责收款,我们得自己准备个二维码或者pos机。不介意这一点的可以忽略。
结束语:
最后哪个最好呢?其实没有最好的,只有最适合的,每家餐厅的情况都是不一样的,大家要根据自己的诉求去选择。为了避免广告嫌疑我也不会讲我们选了哪家,但是我可以讲一下上了点餐系统之后的效果。
之前店里中午和晚上高峰期雇着两个小时工,上了点餐系统之后小时工就不再雇了,而且叔叔说回头客也多了。所以我总结上这个系统追求高端炫酷只是一方面,最主要的还是降低成本。小时工的工资要比这个系统贵,算下来我们还赚了,果然科技真的是第一生产力啊。
官网跳转链接
二维火 : https://www.2dfire.com?f=ch
客如云:http://www.keruyun.com
旗鱼点餐:https://www.qiyuyd.com?f=zh
哗啦啦:http://www.hualala.com
飞鸽点餐:http://feige.gephenom.com?f=dc1
2. 扫码点餐系统排行榜
1、欢乐扫码点餐系统
欢乐点餐饮系统不明觉厉,光听这个名字就很有趣,欢乐收银点餐,欢乐点为餐饮行业商家研发了一整套的解决方案,在线店铺管理,微信点餐小程序点餐,顾客到店收银机点餐,订单打印,会员储值消费,各种营销活动功能,优惠券积分等等。
2、旗鱼扫码点餐系统
由深圳旗鱼移动科技有限公司独立研发的产品,能支持扫码点餐、智能POS点餐、菜品管理、外卖接单、微信支付、支付宝支付、银行卡支付、现金支付等全渠道收银、订单数据汇总等功能,功能迭代也非常迅速,非常受到中小型餐饮商家的欢迎,是最有潜力的点餐收银系统。
3、二维火扫码点餐系统
二维火,专注餐饮云收银系统的研发和应用,致力于帮助餐饮等行业实现互联网信息化,例如手机收银替代传统收银硬件、手机扫码点餐/支付、手机管理店铺、会员营销互动、中央厨房等,实现O2O线上线下融合,节省经营成本,提高服务效率。
4、银豹扫码点餐系统
由厦门准动网络科技有限公司开发的一款系统软件,但是不只是局限在餐饮行业,覆盖的行业非常广,比如超市、餐饮、服装、生活服务、母婴等多行业,相比下在餐饮行业适用性不强,功能不是能完全满足需求。
5、闪收扫码点餐系统
主打店铺收银,覆盖超市、商店、连锁店、服装店、餐饮等行业,覆盖行业广,但是和银豹收银一样,在餐饮行业适用性不强,功能有点繁琐,可能在商品店会更适用。