㈠ 华为手机指纹键失灵
手机出现指纹键失灵的原因有很多,一般包括手机识别处损坏和手机系统出现问题两种原因。
首先,如果是指纹识别内置于屏幕内,很有可能是手机膜没有贴好。若膜与手机不相称或二者之间存在空隙,很容易出现指纹识别不灵敏的现象。因此建议用户更换贴合的手机膜,或者直接取下手机膜后再使用,就可以解决问题。
如果不是内置屏幕的指纹解锁,很有可能是手指或者屏幕指纹识别处有污渍,这时用户可以先彻底清理擦拭一下手机和手指,并且保证手指是干燥的,再进行解锁,看看能不能解决问题。当然还有可能是识别指纹的地方被尖锐物品划过,导致指纹识别失灵,这种一般都是彻底损坏,需要去专业的维修店维修,自己在家解决不了,因为这属于手机物理上的损坏。
㈡ 你好,我的指纹录入不了,显示指纹未校准是怎么回事
可参考以下排查方式:
1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净,如:手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象,建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2、判断是否使用官方原装膜。若不是,可移除贴膜尝试;
3、判断指纹按压方式是否正确,按压指纹识别区域时,手指可稍微用力并停留。
3、查看红外感应器:请按下“电源键”点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看能否进入桌面?
能解锁,屏幕扒模上出现遮挡提示信息:
使用的非原装贴膜:手机红外感应器是隐藏式设计,位于听筒周围,如果使用非原装贴膜,可能会遮挡红外导致黑屏无法解锁,建议将贴膜去扮胡除后查看。
使用的原装贴膜:请检查一下红外感应器是否被遮挡或有污渍,如有请移除遮挡物或清理污渍后查看。
4、查看手机设置(屏幕指纹机型不需要排查该步骤):进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启?建议开启后查看。
5、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试。
6、检查是否使用第三方一键锁屏软件;
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件。
7、升级系统版本:系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验;
8、以上操作还是无效,可携带手机前往服务厅此拦中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。