⑴ 锤子为什么不升级内核
没错,这就是锤子科技。T1用户至今仍停留在4.4版本,正式版是Smartisan OS3.2.7,而内测用户则停留在Smartisan OS3.5。然而,早在一年半前,锤子科技就宣布,Smartisan T1将基于安卓4.4的Smartisan OS进行维护和升级,直至2017年5月19日。然而,直到今天,即6月14日,已超过官方宣布的维护升级期20天,T1用户仍未收到更新通知。内测用户自2017年2月8日起就再未收到更新,一直停留在内测版,官网无更新消息,客服不知情,论坛无回应,官博无理会。看来,锤子科技似乎认为,你们爱用不用,无法忍受就赶紧换机,买坚果Pro再赚一笔……
最早的支持,换来的是最早的抛弃。锤子科技有空为一加手机适配5.0的Smartisan OS 2.6,却不愿意为T1用户适配5.0。锤子科技有空将ONE STEP开源,却不会让T1用户使用上ONE STEP。除了坚果系列从4.4升级到5.0外,T1、T2、M系列用户都没有享受到内核升级的福利。
这种做法无疑让T1用户感到失望。他们认为,锤子科技对这些用户显然不够重视。尽管T1用户购买了锤子科技的产品,但似乎并未得到应有的支持和维护。这种对待用户的态度,显然与锤子科技所倡导的“工匠精神”相悖。
对于内核升级问题,锤子科技方面并没有给出明确的回应。这使得用户感到困惑和不满。锤子科技究竟为何不进行内核升级?是否是因为技术上的困难,还是出于商业上的考量?这些问题的答案,至今仍是一个谜。
用户们希望锤子科技能够给出一个合理的解释,并尽快解决内核升级的问题。毕竟,他们购买的不仅仅是一款手机,更是一种体验,一种信任。锤子科技需要认识到,用户是其最宝贵的资产,只有赢得用户的心,才能赢得市场的尊重。